伝え漏れのお勧め文例２０選とNG例
目次
「伝え漏れ」
コミュニケーションにおける重要な概念と言えます。
情報を共有する際に、相手に必要な内容が伝わらなかった場合、
「伝え漏れがありましたこと、お詫び申し上げます。」
では、この「伝え漏れ」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「伝え漏れ」とは
「必要な情報が伝わらなかったこと」を意味し、
相手に対する
配慮と責任を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗報告を行ったのですが、
重要なポイントを伝え漏れてしまいました。
その後のフォローアップで
「伝え漏れがありましたので…」
と説明を加えました。
今日はこの
「伝え漏れ」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「伝え漏れ」の意味
情報やメッセージが不完全で、
重要な部分が伝わらないことを指します。
「伝え漏れ」の「漏れ」には
「何かが抜け落ちている」
との意味があります。
「伝え漏れ」というのは、
必要な情報が不足していたり、
誤解を招く可能性がある様子を示しています。
重要な内容をしっかりと
伝えようとした相手に対し、
その意図が正しく伝わらなかったことを
理解し、配慮を示す言葉が「伝え漏れ」です。
「伝え漏れ」の使い方
「伝え漏れ」という表現は、
情報やメッセージが完全に伝わらなかったことを指します。
先述しましたが、
また、「漏れ」という言葉は、
何かが抜け落ちている状態を示します。
「重要な情報が伝わらなかったり、誤解を招く可能性がある」といった
相手への配慮を表す表現となっています。
「伝え漏れ」には注意を促す
「伝え漏れ」を使う場合、
「ご確認いただけますと幸いです」
など、
注意を促す言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「伝え漏れ」という表現は、
メールや会議、報告書など様々な場面で
使われています。
情報共有の際に、
後日そのことへのフォローアップや確認の際に「伝え漏れ」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「伝え漏れ」を使った
例文を紹介しておきます。
・「先日の会議での伝え漏れがありましたので、改めてお知らせいたします。」
・「お忙しいところ恐縮ですが、伝え漏れがないかご確認いただけますでしょうか。」
・「先日はお伝えした内容に伝え漏れがあり、申し訳ありませんでした。」
手紙
「伝え漏れ」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「伝え漏れ」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、伝え漏れがありましたことをお詫び申し上げます。」
・「このたびは伝え漏れがあり、誠に申し訳ございませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
情報共有のフォローアップメールです。
件名：情報共有のフォローアップ
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日の会議において、
一部伝え漏れがございましたことをお詫び申し上げます。
改めて、重要なポイントを以下にまとめましたので、
ご確認いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「伝え漏れ」への
返事は確認を促す
メールなどで「伝え漏れ…」
と送られてきた場合、内容の確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご指摘いただき、ありがとうございます。内容を確認いたします。」
などがあります。
「伝え漏れ」のNG例
本日は伝え漏れがありましたことをお詫び申し上げます。
伝え漏れがあったため、混乱を招いてしまい申し訳ありません。
伝え漏れのおかげで、誤解が生じてしまいました。
伝え漏れについてお伺いしたいのですが…
今日は伝え漏れがあった件についてお話しに伺いました。
先日は伝え漏れがあり、貴社にご迷惑をおかけしました。
伝え漏れの件でお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「伝え漏れ」は、
情報が正しく伝わらなかったことを指しますが、
相手に不安や不信感を与える可能性があります。
特にビジネスシーンでは、
「伝え漏れ」が「信頼の欠如」と受け取られることもあるため、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に配慮した表現を心がけることで、
誤解を避け、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
「伝え漏れ」のお勧め文例２０選
「伝え漏れ」
お勧め文例を紹介します。
１、「伝え漏れがありましたことをお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
２、「伝え漏れについてご指摘いただき、ありがとうございます。早急に対応いたします。」
３、「伝え漏れがあったことを深く反省しております。次回からは十分に注意いたします。」
４、「この度は伝え漏れによりご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。」
５、「お忙しい中、伝え漏れに気づいていただき感謝いたします。」
６、「先日は伝え漏れがあり、申し訳ありませんでした。今後は確認を徹底いたします。」
７、「本日は伝え漏れについてお話しできる機会をいただき、ありがとうございます。」
８、「この度の伝え漏れに関して、誠に申し訳なく思っております。」
９、「伝え漏れがあったことをお詫び申し上げます。今後は注意を払います。」
１０、「ご指摘いただいた伝え漏れについて、早急に改善策を講じます。」
１１、「伝え漏れによりご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけしましたが、伝え漏れについてご理解いただければ幸いです。」
１３、「本日は伝え漏れについてお話しでき、感謝しております。」
１４、「先日は伝え漏れに関してご指摘いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「伝え漏れがあったことを重く受け止め、改善に努めます。」
１６、「この度の伝え漏れについて、心よりお詫び申し上げます。」
１７、「伝え漏れに関して、今後はより一層の注意を払います。」
１８、「本日は伝え漏れについてお話しでき、感謝申し上げます。次回はしっかりとお伝えいたします。」
１９、「この度は伝え漏れによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。」
２０、「本日は伝え漏れについてお越しいただき、誠にありがとうございます。」
「伝え漏れ」の類語表現
「伝え漏れ」の
類語表現をあげておきます。
情報不足
「伝え漏れ」の類語表現には
「情報不足」があります。
「情報不足」とは、
必要な情報が十分に伝わっていない状態を指し、
主にビジネスシーンやコミュニケーションにおいて用いられます。
相手に誤解を与えないように注意が必要です。
例えば、
「この件については情報不足があったため、再度確認させていただきます」
などと使います。
「詳細をお伝えしたいのですが、情報不足のためお待ちいただけますか？」
という使い方もあります。
誤解
「伝え漏れ」の類語には
「誤解」も当てはまります。
「伝え漏れ」と同じく、
情報が不十分であることから生じる問題を指します。
「誤解を招かないよう、しっかりと説明いたします」
このような表現になります。
「伝え漏れ」のフレーズを営業マンが正しく使うために
重要な情報をしっかりと伝える
「伝え漏れ」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
情報を正確に伝えることの重要性を
常に意識していました。
「この度は〇〇様にご提案させていただきました内容について、
伝え漏れがないように確認いたします。」
「おけげさまを持ちましてご契約をお預かりする運びとなりましたが、
何か不明点があればお気軽にお知らせください。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
情報共有や報告を行う際に、
「伝え漏れ」を意識することで、
信頼性の高い営業マンとしての印象を持たれるでしょう。
是非、「伝え漏れ」を意識して
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
正確な情報を伝えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
