使えないのお勧め文例２０選とNG例
目次
「使えない」
ビジネスシーンでのコミュニケーションにおいて、注意が必要な言葉と言えます。
あるプロジェクトで提案されたアイデアが実現不可能であることを指摘する際に、
「このアイデアは使えないので、別の方向で考えましょう。」と伝えることがあります。
では、この「使えない」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「使えない」とは
「役に立たない」や「実行不可能である」ことを意味し、
提案や意見に対する
否定的な評価を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても注意して使いたいフレーズです。
先日、チームミーティングでの話し合いの中で、
あるメンバーが提案した案に対して、
「この案は使えないと思いますが、どう思いますか？」と意見を述べました。
今日はこの
「使えない」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「使えない」の意味
機能や役割を果たさない状態で
物やサービスが期待に応えられないことを指します。
「使えない」という言葉には
「実用性がない」
との意味があります。
「使えない」というのは、
何かが無駄であったり、役立たない様子を示しています。
期待していたものが実際には
役に立たなかった相手に対し、
失望や困惑を率直に表現した言葉が「使えない」です。
「使えない」の使い方
「使えない」という表現は、
物や状況が機能しないことを示す言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
「使えない」という表現は、
何かが期待通りに動作しない、または利用できない状態を指します。
「機械が故障している、またはサービスが停止しているため、
その機能を利用できない」という意味合いを持ち、
相手にその状況を理解してもらうための表現となっています。
「使えない」には理由を加える
「使えない」を使う場合、
「理由として○○があるため、使えない」といった形で、
具体的な理由を添えることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「使えない」という表現は、
メールや会話、報告書など様々な場面で
使われています。
特に、システムの不具合やサービスの停止に関する
連絡をする際に用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「使えない」を使った
例文を紹介しておきます。
・「現在、システムの不具合により、○○が使えない状況です。」
・「申し訳ありませんが、○○のサービスは現在使えないため、別の方法をご検討ください。」
・「お客様のご要望にお応えできず、○○が使えないことをお詫び申し上げます。」
手紙
「使えない」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「使えない」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは、システムの不具合により、○○が使えないことをお詫び申し上げます。」
・「ご不便をおかけしますが、○○が使えないため、別の手段をご利用いただけますようお願い申し上げます。」
ご案内
「使えない」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご案内」があります。
・「現在、○○が使えないため、別のご案内をさせていただきます。」
・「申し訳ありませんが、○○が使えない状況ですので、他の選択肢をご検討ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
システム障害のお知らせです。
件名：システム障害のお知らせ
株式会社○○
営業部 山田様
平素より大変お世話になっております。
現在、システムの不具合により、
○○が使えない状況となっております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧作業を進めており、
できるだけ早く正常な状態に戻すよう努めております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「使えない」への
返事は理解を示す
メールなどで「使えない…」
と送られてきた場合、状況に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご連絡ありがとうございます。状況を理解いたしました。」
などがあります。
「使えない」のNG例
本日は使えない状況の中、お越しいただき誠にありがとうございます。
使えない状況の中、お引き立てにあずかりまして光栄です。
使えない状況の中、おかげさまです。
使えない状況の中、つかぬことをお伺いしますが…
今日は使えない状況の中、お伺いいたしました。
先日は使えない状況の中、貴社を訪問させていただき感謝です。
使えない状況の中、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「使えない」は、
相手に対して何かを依頼する際に
不適切な表現となることがあります。
特に「使えない」という言葉は、
相手の能力や価値を否定するように受け取られることがあり、
不快感を与える可能性があります。
相手に敬意を表し、
より適切な表現を選ぶことで、
誤解を避けることができるので注意してください。
「使えない」のお勧め文例２０選
「使えない」
お勧め文例を紹介します。
１、「使えない機器が発生してしまい、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
２、「使えない状態が続いておりますが、迅速に対応いたしますので、今しばらくお待ちください。」
３、「現在、システムが使えないため、手動での対応をさせていただいております。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
４、「お客様にはご不便をおかけしますが、現在の状況では使えない機能がございます。改善に努めますので、何卒ご容赦ください。」
５、「この度は、使えないサービスに関してご連絡いただき、誠にありがとうございます。早急に解決いたします。」
６、「お手数をおかけしますが、現在使えない機能については、別の方法で対応させていただきます。」
７、「本日は使えない状況が続いており、ご迷惑をおかけしました。改善に向けて全力を尽くします。」
８、「先日は使えない機器の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。」
９、「この度は使えない状態が続き、ご不便をおかけして申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、また使えない状況でお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「使えない機能についてご不便をおかけし、申し訳ありません。お待ちいただければ幸いです。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけして失礼しました。本日は使えない状態の中、弊社までお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日は使えない状況が続いており、ご足労いただきありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は使えない機器の件でご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「使えない状態が続いており、お手数をおかけしましたが、状況をご理解いただけて感謝しております。」
１６、「先日は使えない機能についてご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「使えない状態が続いており、弊社まで足を運んでいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は使えない状況でお越しいただき恐縮です。次回は改善した状態でお迎えいたします。」
１９、「本日は、使えない機器の件でお越しいただきまして誠にありがとうございました。お陰様で問題解決に向けて進めることができました。」
２０、「本日は使えない状況の中、私達のためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「使えない」の類語表現
「使えない」の
類語表現をあげておきます。
無効
「使えない」の類語表現には
「無効」があります。
「無効」とは、
有効性がないことを示す言葉で、
主に法律や契約の文脈で用いられます。
特定の条件を満たさない場合に使われることが多いです。
例えば、
「この契約は無効となりますので、ご注意ください」
などと使います。
「有効でない」ことを強調したい場合は、「この書類は無効です」といった使い方になります。
役立たず
「使えない」の類語には
「役立たず」も当てはまります。
「役立たず」とは、
期待される機能や効果を発揮しないことを指す言葉です。
「この道具は役立たずで、全く使えません」
このような表現になります。
「使えない」のフレーズを営業マンが正しく使うために
適切な表現を選ぶことの重要性
「使えない」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションで
誤解を避けるために
「使えない」の一言を
適切に使うことが多かったです。
「この商品は現在、使えない状態ですが、」
「お手数をおかけしますが、別の方法をご提案させていただきます。」
「これもお客様のご理解のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
問題が発生した際に、
お客様へ誠実に伝えることで、
「使えない」を自然と使えると、
信頼感を高める印象を持たれるでしょう。
是非、「使えない」を使って
お客様に対して
誠実な姿勢を示していきましょう。
適切な言葉を選ぶことで
あなたの信頼性が大きくアップします。
