対応させていただきますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「対応させていただきます」
お客様への誠意を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「対応させていただきますので、どうぞご安心ください。」
では、この「対応させていただきます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「対応させていただきます」とは
「お客様の要望に応じること」を意味し、
お客様に対する
誠意と責任感を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客との打ち合わせがあったのですが
お客様からの要望が多く寄せられました。
その際に
「私たちは全力で対応させていただきます。」
とお伝えし、信頼関係を築くことができました。
今日はこの
「対応させていただきます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「対応させていただきます」の意味
お客様からのご要望やご質問に対して、
私たちが適切にお応えすることを示します。
「対応させていただきます」の「対応」には、
「問題や要求に対して行動する」
との意味があります。
「対応する」というのは、
お客様のニーズに応じて、
適切な行動を取る様子を示しています。
お客様の期待に応えるために、
私たちが誠心誠意努める姿勢を、
丁寧に表現した言葉が「対応させていただきます」です。
「対応させていただきます」の使い方
「対応させていただきます」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われる丁寧な言い回しです。
このフレーズは、
相手の要望や問題に対して、
自分たちがしっかりと対応する意志を示すものです。
「お客様のご要望にお応えするために、
私たちが全力で取り組む」という姿勢を
表現することができます。
「対応させていただきます」には誠意を込める
「対応させていただきます」を使う場合、
「迅速に対応させていただきます」
など、
具体的な行動を示す言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「対応させていただきます」という表現は、
メールや会話、プレゼンテーションなど、
さまざまな場面で使われています。
顧客からの問い合わせや要望に対する
返答として、
「ご指摘いただいた点について、
対応させていただきます」という形で
使われることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「対応させていただきます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご要望に関しまして、迅速に対応させていただきます。」
・「お客様のご意見を真摯に受け止め、
対応させていただきます。」
・「ご指摘いただきました件について、
対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。」
手紙
「対応させていただきます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「対応させていただきます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました件について、
対応させていただきますので、
ご安心ください。」
・「このたびは貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございます。
対応させていただきます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客からの問い合わせに対する返答のメールです。
件名：ご要望への対応について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご要望をいただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件について、
迅速に対応させていただきます。
今後とも何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご要望への対応についてお知らせいたします。
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署名
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「対応させていただきます」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「対応させていただきます」と送られてきた場合、
その誠意に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「対応させていただきます」のNG例
本日はご依頼に対し、対応させていただきますことを心より感謝申し上げます。
ご要望にお応えする形で、対応させていただきますことを光栄に思います。
おかげさまで、迅速に対応させていただきます。
突然のご連絡ですが、対応させていただきますことをお伝えいたします。
今日はお忙しい中、対応させていただきました。
先日は貴社のご要望に対し、対応させていただき感謝しております。
お待たせしてしまい申し訳ありませんが、対応させていただきます。
このような使い方は誤りです。
「対応させていただきます」は、
相手の要望に応じて行動することを示す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、形式的で誠意が感じられない場合があります。
また、「させていただく」という表現が
相手に対して上から目線に聞こえることもあるため、
より丁寧な言い回しを選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫することで、より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「対応させていただきます」のお勧め文例２０選
「対応させていただきます」
お勧め文例を紹介します。
１、「対応させていただきますので、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
３、「お客様のご要望に対して、対応させていただきますので、どうぞご安心ください。」
４、「ご指摘いただきました点について、対応させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
５、「お待たせいたしました。対応させていただきますので、少々お待ちください。」
６、「お客様のご意見を真摯に受け止め、対応させていただきますので、引き続きご指導ください。」
７、「この度の件については、対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
８、「お客様のご期待に応えられるよう、対応させていただきますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
９、「ご要望に対して、対応させていただきますので、何かございましたらお知らせください。」
１０、「お客様のご意見を反映し、対応させていただきますので、引き続きご意見をお寄せください。」
１１、「ご不便をおかけしますが、対応させていただきますので、何卒ご理解ください。」
１２、「お客様のご要望にお応えするため、対応させていただきますので、どうぞご安心ください。」
１３、「この度のご指摘について、対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
１４、「お客様のご期待に沿えるよう、対応させていただきますので、何かございましたらお知らせください。」
１５、「お待たせいたしました。対応させていただきますので、少々お待ちください。」
１６、「お客様のご意見を大切にし、対応させていただきますので、引き続きご指導ください。」
１７、「この度の件については、対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
１８、「お客様のご要望にお応えするため、対応させていただきますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１９、「ご指摘いただきました点について、対応させていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
２０、「お客様のために、対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
「対応させていただきます」の類語表現
「対応させていただきます」の
類語表現をあげておきます。
お手伝いさせていただきます
「対応させていただきます」の類語表現には
「お手伝いさせていただきます」があります。
「お手伝いさせていただきます」とは、
相手の要望に応じて支援を行うことを示す言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
相手に対する配慮を表現する際に使われます。
例えば、
「何かお困りのことがあれば、お手伝いさせていただきます」
などと使います。
サポートいたします
「対応させていただきます」の類語には
「サポートいたします」も当てはまります。
「サポートいたします」とは、
相手のニーズに応じて支援を行うことを意味し、
ビジネスシーンで特によく使われる表現です。
「ご要望に応じて、サポートいたしますので、お気軽にお知らせください」
このような表現になります。
「対応させていただきます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への誠意を示す
「対応させていただきます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに
迅速にお応えする際に
「対応させていただきます」の一言を
添えることが多かったです。
「ご要望に関しましては、すぐに対応させていただきます。」
「お待たせして申し訳ありませんが、全力で対応させていただきます。」
「お客様のご期待に応えるため、しっかりと対応させていただきます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「対応させていただきます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「対応させていただきます」を使って
お客様に対する真摯な姿勢を
伝えていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
