承れませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「承れません」
ビジネスシーンでの丁寧な断りの表現と言えます。
お客様からの要望に対して、
「承れませんが、他のご提案をさせていただきます。」
では、この「承れません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「承れません」とは
「受け入れることができない」という意味で、
相手に対する敬意を持ちながら
断る際に使う表現です。
ビジネスマンとして、
特に重要なコミュニケーションスキルの一つです。
先日、クライアントとの打ち合わせで
難しいリクエストがありました。
その際に、
「申し訳ありませんが、承れません。」
とお伝えし、代替案を提案しました。
今日はこの
「承れません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「承れません」の意味
何かを受け入れることができない状況や理由がある時、
その旨を伝えるために使われる言葉です。
「承れません」の「承る」には、
「受け入れる」や「引き受ける」といった意味があります。
「承れません」というのは、
相手の要望や依頼に対して、
受け入れることができないことを示しています。
そのため、相手の期待に応えられないことを
丁寧に伝えるための表現として、
相手への配慮を込めた言葉が「承れません」です。
「承れません」の使い方
「承れません」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
このフレーズは、
相手の要望や依頼に対して、
「受け入れることができない」という意味を持っています。
「何らかの理由でそのリクエストを受け付けることができない」
という状況を伝える際に用いられ、
相手に対する配慮を示す表現となっています。
「承れません」を使う際の注意点
「承れません」を使う場合、
その理由を明確に伝えることが重要です。
例えば、「申し訳ありませんが、現在の状況では承れません」といった形で、
相手に理解を促す言葉を添えると良いでしょう。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「承れません」という表現は、
メールや電話、対面でのやり取りなど、
さまざまな場面で使われます。
特に、
依頼や提案に対してお断りをする際に、
「申し訳ありませんが、現在の状況では承れません」といったフレーズがよく用いられます。
ビジネスシーンにおける
「承れません」を使った例文を紹介しておきます。
・「ご提案いただきました件についてですが、誠に申し訳ありませんが、承れません。」
・「お見積もりの件、残念ながら承れませんので、他のご提案をお待ちしております。」
・「ご要望にはお応えできず、申し訳ありませんが、承れません。」
手紙
「承れません」というフレーズは、
口語だけでなく、
メールや手紙といった文章でも使用されます。
手紙における「承れません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご依頼いただきました件について、誠に申し訳ありませんが、承れません。」
・「このたびはご提案いただきましたが、残念ながら承れませんことをお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対するお断りのメールです。
件名：ご依頼について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、
申し訳ありませんが、現在の状況では承れません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「承れません」との返事には丁寧に応じる
メールなどで「承れません」と送られてきた場合、
その理由に対する理解を示し、
感謝の意を表すことが大切です。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などの返事が適切です。
「承れません」のNG例
ご要望に関しましては、承れません。
申し訳ございませんが、その件は承れません。
お力になれず、承れませんことをお詫び申し上げます。
そのご提案については、承れませんのでご了承ください。
お手数ですが、その件は承れません。
先日はご相談いただきましたが、承れませんでした。
お待たせしましたが、そのリクエストは承れません。
このような使い方は誤りです。
「承れません」は、
相手の要望に応えられないことを伝える言葉です。
しかし、あまりにも冷たく感じられる場合があり、
相手に不快な思いをさせる可能性があります。
相手の気持ちを考慮し、
もう少し柔らかい表現を使うことで、
誤解を避けられるケースもあるので注意して下さい。
「承れません」のお勧め文例２０選
「承れません」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご要望にはお応えできず、承れませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「誠に申し訳ございませんが、その件については承れませんので、他の方法をご検討いただければ幸いです。」
３、「お客様のご希望にはお応えできず、承れませんが、別の提案をさせていただきます。」
４、「ご期待に添えず、承れませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
５、「申し訳ありませんが、そのリクエストは承れませんので、他の選択肢をご提案いたします。」
６、「お手数をおかけしますが、その件については承れませんので、別の方法をお考えください。」
７、「ご要望にはお応えできず、承れませんが、他のサービスをご利用いただければと思います。」
８、「誠に残念ですが、その件は承れませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
９、「お客様のご希望にはお応えできず、承れませんが、他の選択肢を検討いたします。」
１０、「申し訳ありませんが、そのリクエストは承れませんので、別のご提案をさせていただきます。」
１１、「ご期待に添えず、承れませんが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１２、「お手数をおかけしますが、その件については承れませんので、他の方法をご検討ください。」
１３、「ご要望にはお応えできず、承れませんが、他のサービスをご利用いただければ幸いです。」
１４、「誠に申し訳ございませんが、その件については承れませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１５、「お客様のご希望にはお応えできず、承れませんが、別の提案をさせていただきます。」
１６、「ご期待に添えず、承れませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１７、「申し訳ありませんが、そのリクエストは承れませんので、他の選択肢をご提案いたします。」
１８、「お手数をおかけしますが、その件については承れませんので、別の方法をお考えください。」
１９、「ご要望にはお応えできず、承れませんが、他のサービスをご利用いただければと思います。」
２０、「誠に残念ですが、その件は承れませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
「承れません」の類語表現
「承れません」の
類語表現をあげておきます。
お受けできません
「承れません」の類語表現には
「お受けできません」があります。
「お受けできません」とは、
相手の依頼や要望に対して、
受け入れられないことを丁寧に伝える言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「申し訳ありませんが、その件についてはお受けできません」
などと使います。
「依頼を断る」場合は、「その件についてはお受けできない状況です」といった使い方になります。
お引き受けできません
「承れません」の類語には
「お引き受けできません」も当てはまります。
「お引き受けできません」と同じく、
依頼を受けることができない状況で使われる言葉です。
「誠に申し訳ありませんが、そのご依頼はお引き受けできません」といった表現になります。
「承れません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な断りの言葉を表す
「承れません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの無理な要望に対して
適切にお返事をする際に
「承れません」の一言を
添えることが多かったです。
「ご要望いただきました件について、誠に申し訳ございませんが、承れません。」
「お客様のご期待に添えず心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
丁寧にお断りすることが重要です。
「承れません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「承れません」を使って
お客様に対して
誠意を持ってお返事をしていきましょう。
丁寧な言葉を選ぶことで
あなたの印象が大きくアップします。
