答えられないのお勧め文例２０選とNG例
「答えられない」
コミュニケーションにおける重要な表現と言えます。
質問に対して明確な返答ができない状況で、
「答えられないことがあっても、どうぞお気軽にお尋ねください。」
では、この「答えられない」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「答えられない」とは
「情報が不足している様子」を意味し、
相手に対する
理解と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが、
予想外の質問が飛び出しました。
その際、司会者が
「この件については答えられない部分もありますが…」
で話を進めていきました。
今日はこの
「答えられない」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
質問や要求に対して
適切な返答ができない状況を指します。
「答えられない」の「答え」には
「情報や意見を提供する」という意味があります。
「答えられない」というのは、
知識や情報が不足しているため、
返答ができない様子を示しています。
相手の期待に応えられない中で、
誠実に向き合う姿勢を示すために、
自分の限界を認めることが「答えられない」です。
「答えられない」という表現は、
特定の質問や要求に対して、
自分の意見や情報を提供できないことを示します。
この表現は、
「何らかの理由で答えることができない」という状況を
相手に理解してもらうためのものです。
「情報が不足している、またはプライバシーの観点から答えられない」といった
理由を含む場合が多く、
相手への配慮を示す表現となっています。
「答えられない」を使う場合、
「申し訳ありませんが、理由によりお答えできません」といった
具体的な理由を添えることが望ましいです。
「答えられない」という表現は、
会議やメール、電話など様々な場面で
使われています。
特に、機密情報や社内規定に関する質問に対して
「答えられない」と伝えることが必要な場合があります。
ビジネスシーンにおける
「答えられない」を使った
例文を紹介しておきます。
・「その件については、現在の状況では答えられないため、ご了承ください。」
・「申し訳ありませんが、その質問にはお答えできません。」
・「その件に関しては、社内での確認が必要なため、今は答えられない状況です。」
「答えられない」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「答えられない」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問に関しましては、現時点では答えられないことをお詫び申し上げます。」
・「このたびはお尋ねいただきましたが、申し訳ありませんが答えられない状況です。」
メールでの文例をあげておきます。
質問に対する返答のメールです。
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご質問をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、申し訳ありませんが、その件については
現在の状況では答えられないため、ご了承ください。
今後、状況が変わり次第、改めてご連絡させていただきます。
まずはお返事まで。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「答えられない」への
返事は理解を示す
メールなどで「答えられない」と送られてきた場合、
その状況に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、ありがとうございます。状況が変わることを期待しています。」
などがあります。
本日は答えられないことが多く、申し訳ありません。
答えられないことがあっても、どうぞご理解ください。
お答えできないことが多くて恐縮ですが…
今日は答えられないことが多く、心苦しい限りです。
先日は答えられないことがあり、ご迷惑をおかけしました。
答えられないことが多く、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「答えられない」は、
相手の質問に対して十分な情報を提供できない
ことを示す言葉です。
しかし、「答えられない」が「無知である」
という印象を与えることもあるため、
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要です。
誤解を避けるためにも、配慮した表現を心がけましょう。
「答えられない」
お勧め文例を紹介します。
１、「答えられないことが多く申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２、「答えられない質問がございましたら、後日改めてお答えさせていただきます。」
３、「ご期待に添えず、答えられない点がありましたことをお詫び申し上げます。」
４、「答えられない内容については、別途調査しご連絡いたしますので、少々お待ちください。」
５、「お手数をおかけしますが、答えられない部分については再度確認させていただきます。」
６、「答えられないことがあるかもしれませんが、できる限りお力になれるよう努めます。」
７、「本日は答えられないことが多く、申し訳ありませんでした。」
８、「先日は答えられないことがあり、ご迷惑をおかけしました。」
９、「この度は答えられないことが多く、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、答えられないことが多く、誠にありがとうございました。」
１１、「答えられないことがあった場合は、遠慮なくお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。答えられないことについては、後日お答えいたします。」
１３、「本日は答えられないことが多く、申し訳ありません。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は答えられないことがあり、誠にありがとうございました。」
１５、「答えられないことについては、今後の改善に努めますので、何卒ご容赦ください。」
１６、「先日は答えられないことがあり、心より感謝申し上げます。」
１７、「答えられないことが多く、申し訳ありませんが、引き続きよろしくお願いいたします。」
１８、「本日は答えられないことがあり、恐縮ですが、次回はしっかりお答えできるようにいたします。」
１９、「本日は、答えられないことが多く、皆様にはご迷惑をおかけしました。」
２０、「本日は答えられないことがありましたが、私たちのためにお越しいただき、誠にありがとうございます。」
「答えられない」の
類語表現をあげておきます。
「答えられない」の類語表現には
「お応えできない」があります。
「お応えできない」とは、
相手の質問や要望に対して
返答できないことを丁寧に表現した言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「申し訳ありませんが、その件についてはお応えできない状況です」
などと使います。
「お応えできない理由を説明したい場合は、」
「お応えできない理由についてお話しさせていただきます」といった使い方になります。
「答えられない」の類語には
「お返事できない」も当てはまります。
「お返事できない」とは、
相手からの問いかけに対して
返事をすることができない状況を指します。
「ご質問に対してお返事できないことをお詫び申し上げます」
このような表現になります。
適切な対応を示す
「答えられない」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
難しい質問を受けた際に
「答えられない」の一言を
添えることが多かったです。
「この件については私の知識不足で、答えられない部分がございます。」
「お手数をおかけしますが、他の担当者に確認させていただきます。」
「これもお客様のご理解のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「答えられない」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「答えられない」を使って
お客様に対して
誠実な姿勢を伝えていきましょう。
適切な言葉を選ぶことで
あなたの信頼度が大きくアップします。
コミュニケーションにおける重要な表現と言えます。
質問に対して明確な返答ができない状況で、
「答えられないことがあっても、どうぞお気軽にお尋ねください。」
では、この「答えられない」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「答えられない」とは
「情報が不足している様子」を意味し、
相手に対する
理解と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが、
予想外の質問が飛び出しました。
その際、司会者が
「この件については答えられない部分もありますが…」
で話を進めていきました。
今日はこの
「答えられない」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
目次 [非表示]
「答えられない」の意味
質問や要求に対して
適切な返答ができない状況を指します。
「答えられない」の「答え」には
「情報や意見を提供する」という意味があります。
「答えられない」というのは、
知識や情報が不足しているため、
返答ができない様子を示しています。
相手の期待に応えられない中で、
誠実に向き合う姿勢を示すために、
自分の限界を認めることが「答えられない」です。
「答えられない」の使い方
「答えられない」という表現は、
特定の質問や要求に対して、
自分の意見や情報を提供できないことを示します。
この表現は、
「何らかの理由で答えることができない」という状況を
相手に理解してもらうためのものです。
「情報が不足している、またはプライバシーの観点から答えられない」といった
理由を含む場合が多く、
相手への配慮を示す表現となっています。
「答えられない」には理由を加える
「答えられない」を使う場合、
「申し訳ありませんが、理由によりお答えできません」といった
具体的な理由を添えることが望ましいです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて「答えられない」という表現は、
会議やメール、電話など様々な場面で
使われています。
特に、機密情報や社内規定に関する質問に対して
「答えられない」と伝えることが必要な場合があります。
ビジネスシーンにおける
「答えられない」を使った
例文を紹介しておきます。
・「その件については、現在の状況では答えられないため、ご了承ください。」
・「申し訳ありませんが、その質問にはお答えできません。」
・「その件に関しては、社内での確認が必要なため、今は答えられない状況です。」
手紙
「答えられない」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「答えられない」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問に関しましては、現時点では答えられないことをお詫び申し上げます。」
・「このたびはお尋ねいただきましたが、申し訳ありませんが答えられない状況です。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問に対する返答のメールです。
件名：ご質問へのお返事
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご質問をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、申し訳ありませんが、その件については
現在の状況では答えられないため、ご了承ください。
今後、状況が変わり次第、改めてご連絡させていただきます。
まずはお返事まで。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「答えられない」への
返事は理解を示す
メールなどで「答えられない」と送られてきた場合、
その状況に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、ありがとうございます。状況が変わることを期待しています。」
などがあります。
「答えられない」のNG例
本日は答えられないことが多く、申し訳ありません。
答えられないことがあっても、どうぞご理解ください。
お答えできないことが多くて恐縮ですが…
今日は答えられないことが多く、心苦しい限りです。
先日は答えられないことがあり、ご迷惑をおかけしました。
答えられないことが多く、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「答えられない」は、
相手の質問に対して十分な情報を提供できない
ことを示す言葉です。
しかし、「答えられない」が「無知である」
という印象を与えることもあるため、
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要です。
誤解を避けるためにも、配慮した表現を心がけましょう。
「答えられない」のお勧め文例２０選
「答えられない」
お勧め文例を紹介します。
１、「答えられないことが多く申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２、「答えられない質問がございましたら、後日改めてお答えさせていただきます。」
３、「ご期待に添えず、答えられない点がありましたことをお詫び申し上げます。」
４、「答えられない内容については、別途調査しご連絡いたしますので、少々お待ちください。」
５、「お手数をおかけしますが、答えられない部分については再度確認させていただきます。」
６、「答えられないことがあるかもしれませんが、できる限りお力になれるよう努めます。」
７、「本日は答えられないことが多く、申し訳ありませんでした。」
８、「先日は答えられないことがあり、ご迷惑をおかけしました。」
９、「この度は答えられないことが多く、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、答えられないことが多く、誠にありがとうございました。」
１１、「答えられないことがあった場合は、遠慮なくお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。答えられないことについては、後日お答えいたします。」
１３、「本日は答えられないことが多く、申し訳ありません。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は答えられないことがあり、誠にありがとうございました。」
１５、「答えられないことについては、今後の改善に努めますので、何卒ご容赦ください。」
１６、「先日は答えられないことがあり、心より感謝申し上げます。」
１７、「答えられないことが多く、申し訳ありませんが、引き続きよろしくお願いいたします。」
１８、「本日は答えられないことがあり、恐縮ですが、次回はしっかりお答えできるようにいたします。」
１９、「本日は、答えられないことが多く、皆様にはご迷惑をおかけしました。」
２０、「本日は答えられないことがありましたが、私たちのためにお越しいただき、誠にありがとうございます。」
「答えられない」の類語表現
「答えられない」の
類語表現をあげておきます。
お応えできない
「答えられない」の類語表現には
「お応えできない」があります。
「お応えできない」とは、
相手の質問や要望に対して
返答できないことを丁寧に表現した言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「申し訳ありませんが、その件についてはお応えできない状況です」
などと使います。
「お応えできない理由を説明したい場合は、」
「お応えできない理由についてお話しさせていただきます」といった使い方になります。
お返事できない
「答えられない」の類語には
「お返事できない」も当てはまります。
「お返事できない」とは、
相手からの問いかけに対して
返事をすることができない状況を指します。
「ご質問に対してお返事できないことをお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「答えられない」のフレーズを営業マンが正しく使うために
適切な対応を示す
「答えられない」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
難しい質問を受けた際に
「答えられない」の一言を
添えることが多かったです。
「この件については私の知識不足で、答えられない部分がございます。」
「お手数をおかけしますが、他の担当者に確認させていただきます。」
「これもお客様のご理解のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「答えられない」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「答えられない」を使って
お客様に対して
誠実な姿勢を伝えていきましょう。
適切な言葉を選ぶことで
あなたの信頼度が大きくアップします。