電話に出れずのお勧め文例20選とNG例

公開: 2026-09-24 00:30:37 更新: 2026-09-24 00:30:37
「電話に出れず」
連絡が取れなかったことをお詫びする際に用いる言葉と言えます。
取引先様からのお電話に
「このたびは電話に出れず、ご迷惑をおかけいたしました。」
では、この「電話に出れず」は
どのような意味合いで、
どのように使われる言葉でしょうか。
「電話に出れず」とは
「電話対応ができなかった状況」を指し、
相手に対して
謝罪と配慮の気持ちを伝える言葉です。
ビジネスマンはもちろんのこと
社会人としても欠かせない表現と言えるでしょう。
先日、急ぎの用件で電話がありましたが
対応が遅れてしまい、
「電話に出れず申し訳ございませんでした」とお詫びしました。
今回はこの
「電話に出れず」の意味と使い方、
具体的な例文や類義語についてまとめました。
目次 [非表示]
  1. 1 「電話に出れず」の意味
  2. 2 「電話に出れず」の使い方
  3. 2.1 「電話に出れず」には謝罪や説明を添える
  4. 2.2 ビジネスシーン
  5. 2.3 手紙・メール
  6. 2.4 折り返し連絡
  7. 2.5 メールの文例
  8. 3 「電話に出れず」のNG例
  9. 4 「電話に出れず」のお勧め文例20選
  10. 5 「電話に出れず」の類語表現
  11. 5.1 応答できず
  12. 5.2 連絡が取れず

「電話に出れず」の意味


電話がかかってきた際に
応答できなかった状態を指します。

「電話に出れず」の「出る」には
「電話に応答する」という
動作の意味があります。

「電話に出れない」というのは、
忙しかったり気付かなかったりして、
応答できなかった状況を示しています。

電話に出られなかった相手に対し、

その事情を理解しつつも、
配慮やお詫びの気持ちを伝える時の表現です。

「電話に出れず」の使い方


「電話に出れず」という表現は、
主にお詫びや連絡時の説明として使われます。

先に述べましたが、
また、「電話に出れず」という表現は、
電話に応対できなかった状況を表します。

「不在や事情により電話に出ることができなかった」
という相手に対する説明や謝罪の気持ちを
表す表現となっています。

「電話に出れず」には謝罪や説明を添える


「電話に出れず」を使う場合、
「ご連絡いただいたにもかかわらず失礼いたしました」
など、
謝罪や事情説明の言葉と一緒に使われます。

ビジネスシーン

ビジネスシーンにおいて
「電話に出れず」という表現は、

電話を受けられなかった際の挨拶や
メール・メッセージのやりとりで
使われています。
電話に出られなかったことへのお詫びや、
後日連絡する旨を伝える時に用いられます。

ビジネスシーンにおける
「電話に出れず」を使った
例文を紹介しておきます。

・「本日は電話に出れず、誠に申し訳ございませんでした。」
・「先ほどは電話に出れず、ご連絡いただきありがとうございます。」
・「電話に出れずご迷惑をおかけしましたが、折り返しご連絡いたします。」

手紙・メール


「電話に出れず」というフレーズは
口頭の会話だけでなく、
メールや手紙といった文章内でも使用されます。

手紙やメールにおける「電話に出れず」を
使った例文を紹介しておきます。

・「先日は、電話に出れず大変失礼いたしました。」
・「ご連絡をいただいていたにもかかわらず、電話に出れず申し訳ございませんでした。」

折り返し連絡


「電話に出れず」と共に使われる言葉に「折り返しご連絡」があります。

・「電話に出れず恐縮ですが、折り返しご連絡差し上げます。」
・「先ほどは電話に出れず失礼いたしました。折り返し連絡いたします。」

メールの文例


電話に出られなかった際の謝罪メールです。

件名:お電話に出れなかった件について


株式会社○○
営業部 佐藤様

平素より大変お世話になっております。

本日、お電話をいただいておりましたが、
対応が遅れ、電話に出れず申し訳ございませんでした。

後ほど改めて折り返しご連絡させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー

「電話に出れず」への
返事は理解と感謝を述べる

メールなどで「電話に出れず…」
と連絡があった場合、状況への理解や
気遣いの言葉を添えて返信するとよいでしょう。

例えば、
「ご多忙のところご連絡をいただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。

「電話に出れず」のNG例


電話に出れず申し訳ございませんでした。
先ほど電話に出れずご迷惑をおかけしました。
電話に出れず失礼いたしました。
電話に出れず恐縮ですがご連絡差し上げます。
電話に出れずお待たせしました。
電話に出れずご不便をおかけして申し訳ありません。
昨日は電話に出れずお話できず残念です。

このような使い方は誤りです。

「電話に出れず」は、
相手への謝罪や理由を伝える際の表現ですが、
口語的で砕けた印象を与えるため、
ビジネス文書や丁寧な場面では不適切です。

また、「出れず」は正しい敬語表現ではなく、
「出られず」とするのが適切です。

相手に失礼にならないよう、
「電話に出られず申し訳ございません」のように、
敬意を込めた言い回しを用いることをおすすめします。

「電話に出れず」のお勧め文例20選


「電話に出れず」
お勧め文例を紹介します。

1、「電話に出れずご迷惑をおかけしましたが、どうぞよろしくお願いいたします。」

2、「電話に出れず申し訳ありませんでした。改めてこちらからご連絡いたします。」

3、「電話に出れず失礼いたしました。折り返しのご連絡をお待ちしております。」

4、「大変恐縮ですが、電話に出れずご連絡が遅れましたことをお詫び申し上げます。」

5、「電話に出れずご連絡いただきありがとうございます。後ほど折り返しご連絡いたします。」

6、「急用のため、電話に出れず申し訳ございません。後程改めてご連絡いたします。」

7、「本日は電話に出れずご迷惑をおかけしました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」

8、「先日は電話に出れず対応が遅れてしまい誠に申し訳ありませんでした。」

9、「この度はご連絡いただいたにもかかわらず、電話に出れず大変失礼いたしました。」

10、「お忙しい中、電話に出れずご心配をおかけして申し訳ありません。」

11、「電話に出れずご連絡いただきありがとうございます。只今折り返しの準備をしております。」

12、「皆様にはご迷惑をおかけしましたが、本日は電話に出れず失礼いたしました。」

13、「本日は電話に出れず対応できず申し訳ありません。後ほどご連絡差し上げます。」

14、「先日は何度もお電話いただきましたが、電話に出れずご迷惑をおかけしました。」

15、「電話に出れずお手数をおかけしましたが、無事ご用件を承りました。」

16、「先日は急な対応で、電話に出れず申し訳ありませんでした。改めてお会いできるのを楽しみにしています。」

17、「電話に出れず重ねてお詫び申し上げます。ご都合のよろしい時に改めておかけください。」

18、「本日は何度もお電話いただきましたが、電話に出れず誠に申し訳ございません。」

19、「ご多用の折、電話に出れずご心配をおかけし恐縮しております。引き続きよろしくお願いいたします。」

20、「本日は急用で電話に出れずご迷惑をおかけしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」

「電話に出れず」の類語表現


「電話に出れず」の
類語表現をあげておきます。

応答できず


「電話に出れず」の類語表現には
「応答できず」があります。

「応答できず」とは、
電話に出ることができなかった
ことを丁寧に表す言葉で、

主にビジネスや日常の連絡で用いられます。
時間や状況に関係なく使えます。

例えば、
「先ほどは応答できず申し訳ございません」
などと使います。

「電話に出てほしい」ことを表す場合は、「折り返しご連絡いただけますと幸いです」
という使い方になります。

連絡が取れず


「電話に出れず」の類語には
「連絡が取れず」も当てはまります。

「電話に出れず」と同じく、
相手と連絡ができなかった状況で使われる言葉です。

「本日は連絡が取れず失礼いたしました」
このような表現になります。