了解しましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「了解しました」
相手の意向や指示を受け入れる際の言葉と言えます。
ビジネスシーンで上司や取引先からの依頼に対して
「了解しました。ご指示通り進めます。」と返答することが多いです。
では、この「了解しました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「了解しました」とは
「理解し、承知した」という意味で、
相手に対する
敬意と協力の意志を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの打ち合わせに参加したのですが
重要な指示がいくつかありました。
その際、リーダーが「この点については、了解しましたか？」と確認し、
参加者全員が「了解しました」と返答して進行しました。
今日はこの
「了解しました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「了解しました」の意味
相手の意見や指示を
しっかりと受け入れたことを示します。
「了解」の「了」は
「物事が終わる」
との意味があります。
「了解しました」というのは、
相手の言葉を理解し、
その内容に同意した様子を示しています。
相手の意図をしっかりと受け止め、
次の行動に移る準備が整ったことを
明確に伝えるための言葉が「了解しました」です。
「了解しました」の使い方
「了解しました」という表現は、
ビジネスや日常会話でよく使われる言葉です。
このフレーズは、
相手の意見や指示を理解したことを示すための表現です。
「相手の言葉をしっかりと受け止め、理解した」という
意思を伝えることができるため、
コミュニケーションを円滑に進めるために重要です。
「了解しました」には確認を加える
「了解しました」を使う場合、
「承知いたしました」や「かしこまりました」といった
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「了解しました」という表現は、
メールや会話、報告など様々な場面で
使われています。
指示を受けた際や、
会議での意見に対する返答として「了解しました」と
言うことで、相手に理解を示すことができます。
ビジネスシーンにおける
「了解しました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご指示いただきました内容、了解しました。」
・「先日の会議でのご提案、了解いたしました。」
・「お知らせいただきました件、了解しました。」
手紙
「了解しました」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「了解しました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご指示いただきました件、了解いたしました。」
・「このたびはご連絡いただき、了解しました。」
ご依頼
「了解しました」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご依頼」があります。
・「ご依頼いただきました件、了解いたしました。」
・「先日はご依頼をいただき、了解しました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対する返事のメールです。
件名：ご依頼の件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご依頼いただきました件、
了解いたしました。
今後の進捗については、
随時ご報告させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
まずはご依頼の件について、
了解いたしましたことをお伝えいたします。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「了解しました」への
返事は確認を述べる
メールなどで「了解しました…」
と送られてきた場合、
相手の意図を確認することが大切です。
例えば、
「ご指示いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「了解しました」のNG例
本日はご多忙の中、了解しましたとお返事いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、了解しましたとお伝えできて光栄です。
ご多忙の中、了解しましたのおかげさまです。
今日はご多忙の中、つかぬことをお伺いしますが…
本日はご多忙の中、お伺いいたしました。
先日はご多忙の中、貴社を訪問させていただき感謝です。
ご多忙の中、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「了解しました」は、
相手の意向や意見を受け入れたことを示す言葉です。
しかし、「了解」が「理解」と混同されることがあり、
誤解を招く場合もあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要ですので注意してください。
「了解しました」のお勧め文例２０選
「了解しました」
お勧め文例を紹介します。
１、「了解しました。ご指示いただきありがとうございます。」
２、「了解しました。さっそく対応させていただきます。」
３、「了解しました。ご要望に沿って進めてまいります。」
４、「了解しました。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
５、「ご連絡いただき、了解しました。迅速に対応いたします。」
６、「本件については、了解しました。詳細を確認の上、進めます。」
７、「了解しました。ご指摘いただき感謝いたします。」
８、「先ほどの件、了解しました。すぐに手配いたします。」
９、「この度のご依頼、了解しました。心を込めて対応いたします。」
１０、「本日はお忙しい中、了解しましたとお伝えいただき、誠にありがとうございます。」
１１、「了解しました。お待ちしておりますので、何かあればお知らせください。」
１２、「皆様のご意見、了解しました。今後の参考にさせていただきます。」
１３、「本日はご指摘いただき、了解しました。次回に活かします。」
１４、「先日は貴重なご意見をいただき、了解しました。誠にありがとうございました。」
１５、「了解しました。こちらの方でも準備を進めておきます。」
１６、「先日はお忙しい中、了解しましたとお伝えいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「了解しました。今後ともよろしくお願いいたします。」
１８、「本日は<強>了解しました。次回はより良い提案をさせていただきます。」
１９、「本日は、貴重なお時間をいただき、了解しました。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
２０、「本日は了解しました、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「了解しました」の類語表現
「了解しました」の
類語表現をあげておきます。
承知しました
「了解しました」の類語表現には
「承知しました」があります。
「承知しました」とは、
相手の意向や指示を理解し、
受け入れたことを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
丁寧な表現として広く使われています。
例えば、
「ご指示いただき、承知しました」
などと使います。
「何か質問があればお知らせください」と続けることで、
相手への配慮を示すこともできます。
理解しました
「了解しました」の類語には
「理解しました」も当てはまります。
「理解しました」と同じく、
相手の言葉や意図をしっかりと把握したことを表す言葉です。
「ご説明いただき、理解しました」
このような表現になります。
「了解しました」のフレーズを営業マンが正しく使うために
明確な意思表示を伝える
「了解しました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
確認事項に対しての返答として
「了解しました」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございました。」
「おけげさまを持ちまして、次のステップに進む準備が整いました。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
業務の進捗報告やお客様へのフィードバックを行う際に、
「了解しました」を自然と使えると、
信頼性が高く、誠実な印象を持たれるでしょう。
是非、「了解しました」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
意思を明確にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
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