真摯な対応のお勧め文例２０選とNG例
目次
「真摯な対応」
ビジネスシーンにおいて重要な姿勢を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「真摯な対応を心がけておりますので、何かご不明点があればお気軽にお知らせください。」
では、この「真摯な対応」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「真摯な対応」とは
「誠実で真剣な姿勢」を意味し、
顧客や取引先に対する
敬意と信頼を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客との打ち合わせがあったのですが
お客様からの厳しい意見に対して、
「私たちは真摯な対応をお約束します…」
とお伝えしました。
今日はこの
「真摯な対応」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「真摯な対応」の意味
誠実で真剣な態度で
物事に取り組むことを指します。
「真摯な」の「真」は
「真実」や「誠実」を意味し、
「摯」は「真剣」や「一生懸命」を表します。
「真摯な対応」というのは、
相手に対して心を込めて、
丁寧に接する様子を示しています。
困難な状況や複雑な問題に対しても
誠意を持って向き合う姿勢は、
相手への信頼と尊重を表現した言葉が「真摯な対応」です。
「真摯な対応」の使い方
「真摯な対応」という表現は、
ビジネスや日常生活において、
相手に対する誠実さや丁寧さを示す際に使われます。
先述しましたが、
「真摯」という言葉は、
心を込めて、誠実に行動することを意味します。
「相手の気持ちを大切にし、
誠実に向き合う姿勢を持っている」
という印象を与える表現となっています。
「真摯な対応」には感謝を加える
「真摯な対応」を使う場合、
「心より感謝申し上げます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「真摯な対応」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
顧客からの問い合わせに対する
丁寧な返答や、
クレーム対応の際の誠実な姿勢を示すために
「真摯な対応」というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「真摯な対応」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日は真摯な対応をしていただき、誠にありがとうございます。」
・「先日は真摯な対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
・「お客様からのご意見に対し、真摯な対応を心掛けてまいります。」
手紙
「真摯な対応」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「真摯な対応」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、真摯な対応をしていただき、誠にありがとうございました。」
・「このたびは真摯な対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客対応のお礼のメールです。
件名：ご対応のお礼
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙の中、
また、真摯な対応をしていただき、
誠にありがとうございました。
おかげさまで、
お客様からも高い評価をいただくことができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも引き続き、
真摯な対応を心掛けてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「真摯な対応」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「真摯な対応…」
と送られてきた場合、
その誠実さに対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「真摯な対応」のNG例
本日は真摯な対応をいただき誠にありがとうございます。
真摯な対応にあずかりまして光栄です。
真摯な対応のおかげさまです。
今日は真摯な対応をお願いできますでしょうか…
先日は真摯な対応をしていただき感謝です。
真摯な対応をお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「真摯な対応」は、
相手の誠実さや真剣さを評価する言葉ですが、
その使い方によっては、
相手に過度な期待をかける印象を与えることがあります。
また、相手がその期待に応えられなかった場合、
不快感を与える可能性もあるため、
言葉の選び方には注意が必要です。
「真摯な対応」のお勧め文例２０選
「真摯な対応」
お勧め文例を紹介します。
１、「真摯な対応を心掛けておりますので、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「お客様に対しては常に真摯な対応を心がけております。どうぞご安心ください。」
３、「私たちはお客様に対し、真摯な対応をお約束いたします。何卒よろしくお願いいたします。」
４、「お客様のご意見には、真摯な対応でお応えいたしますので、ぜひお聞かせください。」
５、「私たちのサービスは、真摯な対応を基盤に成り立っています。ご期待ください。」
６、「お客様の信頼に応えるため、常に真摯な対応を心掛けております。」
７、「本日は、真摯な対応をさせていただき、誠にありがとうございました。」
８、「先日は、真摯な対応をしていただき、本当に感謝しております。」
９、「この度は、真摯な対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、真摯な対応をしていただき、誠にありがとうございました。」
１１、「真摯な対応をお約束いたしますので、何かございましたらお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、真摯な対応を心掛けておりますので、どうぞご理解ください。」
１３、「本日は、真摯な対応をしていただき、ありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は、真摯な対応をしていただき、誠にありがとうございました。」
１５、「真摯な対応をしていただき、お手数をおかけしましたが、非常に助かりました。」
１６、「先日は、真摯な対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「真摯な対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日は、真摯な対応をしていただき恐縮です。次回もよろしくお願いいたします。」
１９、「本日は、真摯な対応をしていただき、誠にありがとうございました。おかげさまでスムーズに進行できました。」
２０、「本日は、真摯な対応をしていただき、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「真摯な対応」の類語表現
「真摯な対応」の
類語表現をあげておきます。
誠実な姿勢
「真摯な対応」の類語表現には
「誠実な姿勢」があります。
「誠実な姿勢」とは、
相手に対して真剣に向き合い、
誠意を持って接する態度を指します。
主にビジネスシーンや人間関係で用いられます。
相手の気持ちを大切にすることが重要です。
例えば、
「お客様に対して誠実な姿勢で接することが大切です」
などと使います。
丁寧な対応
「真摯な対応」の類語には
「丁寧な対応」も当てはまります。
「丁寧な対応」と同じく、
相手に対して細やかな配慮を持って接することを意味します。
「お客様には丁寧な対応を心がけています」
このような表現になります。
「真摯な対応」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誠実な姿勢を示す
「真摯な対応」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
ご意見をいただいた際の返信に
「真摯な対応」を
心掛けることが多かったです。
「この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。」
「おかげさまでサービスの向上に繋がりました。」
「これもお客様の真摯な対応のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
誠実な姿勢を示すことが重要です。
是非、「真摯な対応」を意識して
お客様に対して
誠意を持って接していきましょう。
誠実な姿勢を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
【スポンサードリンク】
～グループサイト～
■使えるビジネス敬語.com
https://topsales.link/
■意外と知らない英会話
https://eigo.portal.jp.net/
■生年月日占い 生まれたひ
https://portal.jp.net/
■知らない電話リサーチ
https://number.portal.jp.net/
■ネットトラブルポータル
https://net-trouble.portal.jp.net/
■生命保険ナイショの話
https://www.irish-law.org/
