お問い合わせくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お問い合わせください」
お客様に対する親切な呼びかけの言葉と言えます。
何か不明点があるお客様に対して
「お問い合わせください」とお伝えすることで、
サポートの姿勢を示すことができます。
では、この「お問い合わせください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お問い合わせください」とは
「気軽に質問や相談をしてほしい」という意味で、
お客様に対する
配慮とサポートを表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
顧客サービスの一環として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるセミナーに参加した際、
講師が「何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください」と
おっしゃっていました。
今日はこの
「お問い合わせください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お問い合わせください」の意味
何か疑問や不明点がある際に、
気軽に連絡を取ることを促す言葉です。
「お問い合わせ」の「問い」は、
「質問や確認をする」という意味があります。
「お問い合わせください」というのは、
相手に対して、気になることを
尋ねることを勧める表現です。
何かを知りたいと思っている相手に対し、
サポートや情報提供の意志を
明確に伝える言葉が「お問い合わせください」です。
「お問い合わせください」の使い方
「お問い合わせください」という表現は、
よくビジネスシーンやカスタマーサポートで使われます。
このフレーズは、
相手に対して何か不明点や疑問があれば、
気軽に連絡してほしいという意図を含んでいます。
「何かお困りのことがあれば、
いつでもご連絡ください」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「お問い合わせください」には丁寧さを加える
「お問い合わせください」を使う場合、
「お気軽にお問い合わせください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お問い合わせください」という表現は、
メールやウェブサイト、パンフレットなど、
様々な場面で使われています。
顧客に対してサービスや商品についての
質問を促す際に、
「何かご不明な点がございましたら、
お問い合わせください」といった形で
使用されます。
ビジネスシーンにおける
「お問い合わせください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
・「商品の詳細については、ぜひお問い合わせください。」
・「何かお困りのことがあれば、いつでもお問い合わせください。」
手紙
「お問い合わせください」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お問い合わせください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問がございましたら、どうぞお問い合わせください。」
・「このたびはご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
ウェブサイト
「お問い合わせください」のフレーズは、
ウェブサイトのコンタクトページや
サービス案内の中でもよく見られます。
・「ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。」
・「サービスに関するご質問は、お問い合わせフォームよりお寄せください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への案内メールです。
件名：サービスに関するご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは弊社サービスにご興味をお持ちいただき、
誠にありがとうございます。
ご不明な点やご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
お待ちしております。
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署名
ーーーーーーー
「お問い合わせください」への
返事は具体的な質問を述べる
メールなどで「お問い合わせください」と送られてきた場合、
具体的な質問や要望を返事として述べましょう。
例えば、
「サービスの詳細についてお伺いしたいのですが、
どのような内容になりますか？」
などがあります。
「お問い合わせください」のNG例
本日はお問い合わせくださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせくださいのお引き立てにあずかりまして光栄です。
お問い合わせくださいのおかげさまです。
お問い合わせくださいつかぬことをお伺いしますが…
今日はお問い合わせくださいお伺いいたしました。
先日はお問い合わせください貴社を訪問させていただき感謝です。
お問い合わせくださいお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「お問い合わせください」は、
相手に何かを尋ねる際に使う言葉ですが、
あまりにも直接的すぎるため、
相手に圧迫感を与えることがあります。
また、ビジネスシーンでは、
「お問い合わせください」という表現が
一方的な印象を与えることもあるため、
より丁寧な言い回しを心掛けた方が良いでしょう。
相手に配慮した言葉遣いをすることで、
円滑なコミュニケーションを図ることができる
ケースもあるので注意して下さい。
「お問い合わせください」のお勧め文例２０選
「お問い合わせください」
お勧め文例を紹介します。
１、「お問い合わせください。お待ちしておりますので、何かご不明点があればお気軽にどうぞ。」
２、「ご質問がございましたら、ぜひお問い合わせください。迅速に対応いたします。」
３、「何かお困りのことがあれば、どうぞお問い合わせください。サポートいたします。」
４、「ご不明な点がありましたら、いつでもお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。」
５、「お客様のご意見をお待ちしておりますので、ぜひお問い合わせください。」
６、「ご要望がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。お力になれるよう努めます。」
７、「本日はご覧いただきありがとうございます。何かありましたらお問い合わせください。」
８、「ご利用に際しての疑問点があれば、どうぞお問い合わせください。お待ちしております。」
９、「この度はご関心をお寄せいただきありがとうございます。ぜひお問い合わせください。」
１０、「お忙しい中ご覧いただき、感謝申し上げます。何かあればお問い合わせください。」
１１、「ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。お待ちしております。」
１２、「お手数ですが、何かございましたらお問い合わせください。迅速に対応いたします。」
１３、「本日はご訪問いただきありがとうございます。お気軽にお問い合わせください。」
１４、「ご質問やご要望があれば、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
１５、「お客様の声を大切にしておりますので、何かあればお問い合わせください。」
１６、「ご不明点があれば、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。」
１７、「お客様のご意見をお待ちしておりますので、ぜひお問い合わせください。」
１８、「何かお困りのことがあれば、いつでもお問い合わせください。お力になります。」
１９、「ご利用に際しての疑問点があれば、どうぞお問い合わせください。お待ちしております。」
２０、「本日はご覧いただき、誠にありがとうございます。何かございましたらお問い合わせください。」
「お問い合わせください」の類語表現
「お問い合わせください」の
類語表現をあげておきます。
ご連絡ください
「お問い合わせください」の類語表現には
「ご連絡ください」があります。
「ご連絡ください」とは、
相手に連絡を促す言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
特に、何か不明点がある場合に使われることが多いです。
例えば、
「何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください」
などと使います。
「気軽に連絡してほしい」ことを伝える場合は、「いつでもご連絡いただければ幸いです」といった使い方になります。
お知らせください
「お問い合わせください」の類語には
「お知らせください」も当てはまります。
「お知らせください」とは、
相手に情報を提供してもらうことを求める言葉で、
特に、何かの状況や進捗を確認したいときに使われます。
「何か進展がありましたら、お知らせください」
このような表現になります。
「お問い合わせください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への呼びかけの重要性を
「お問い合わせください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に
新しいサービスを提案する際に
「お問い合わせください」の一言を
添えることが多かったです。
「ご不明な点がございましたら、ぜひお問い合わせください。」
「お客様のご要望にお応えするために、いつでもお待ちしております。」
「これも皆様のご意見をお聞きすることで、より良いサービスを提供できると考えております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様とのコミュニケーションを大切にし、
信頼関係を築くために、
「お問い合わせください」を自然と使えると、
親しみやすく、信頼される印象を持たれるでしょう。
是非、「お問い合わせください」を使って
お客様との距離を縮め、
信頼関係を深めていきましょう。
お客様の声を大切にすることで
あなたのビジネスが大きく成長します。
