ご利用のお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご利用」
お客様に対する感謝の気持ちを表す言葉と言えます。
サービスを提供する側として、顧客に対して
「ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。」
では、この「ご利用」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご利用」とは
「サービスや商品を使っていただくこと」を意味し、
顧客に対する
感謝と敬意を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるイベントに参加したのですが
多くの方々が集まる中、
オープニングの挨拶で
「本日はご利用いただき…」
で講義がスタートしていきました。
今日はこの
「ご利用」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご利用」の意味
サービスや商品を使うことを指し、
顧客がその提供を受ける行為を示します。
「ご利用」の「利用」には、
「何かを活用する」という意味があります。
「利用する」というのは、
提供されたものを有効に使う様子を示しています。
顧客がそのサービスを選んで
利用してくれたことに対し、
感謝の気持ちを込めて表現した言葉が「ご利用」です。
「ご利用」の使い方
「ご利用」という表現は、
サービスや商品を利用してもらった際の感謝の気持ちを表す言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
「利用」という言葉は、
何かを使うこと、またはサービスを受けることを意味します。
「お客様に私たちのサービスを選んでいただき、感謝の意を表す」
という相手への感謝の気持ちを
伝える表現となっています。
「ご利用」にはお礼を加える
「ご利用」を使う場合、
「ご利用いただきまして誠にありがとうございます」
など、
お礼の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご利用」という表現は、
メールや手紙、挨拶と様々な場面で
使われています。
お客様にサービスを利用してもらった際の
挨拶や、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「ご利用」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご利用」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。」
・「先日はご利用いただき、心より感謝申し上げます。」
・「先日はご利用いただきまして、大変嬉しく思っております。」
手紙
「ご利用」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご利用」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。」
・「このたびはご利用いただき、心より感謝申し上げます。」
ご来店
「ご利用」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご来店」があります。
・「本日は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。」
・「先日は、ご利用いただき、心より感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
サービス利用のお礼のメールです。
件名：ご利用のお礼
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙の中、
また、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたサービスについて、
お客様からの貴重なご意見を伺うことができ、
今後の参考になりました。
心よりお礼申し上げます。
今後ともご利用いただけますよう、
サービス向上に努めてまいります。
まずはご利用のお礼を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご利用」に対する
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご利用いただき…」
と送られてきた場合、感謝の気持ちを
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なサービスを利用させていただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「ご利用」のNG例
本日はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきまして光栄です。
ご利用のおかげさまです。
ご利用についてお伺いしますが…
今日はご利用いただきました。
先日はご利用いただき感謝です。
ご利用いただきお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご利用」は、
サービスや商品を使っていただいたことに対する
感謝の気持ちを表す言葉です。
しかし、「利用」という言葉が
人を物のように扱う印象を与えるため、
不快に感じる方もいます。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご利用」のお勧め文例２０選
「ご利用」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
２、「ご利用いただき、心より感謝申し上げます。お手続きに進ませていただきます。」
３、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。何かご不明点があればお知らせください。」
４、「お忙しい中ご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
５、「遠方よりご利用いただき、誠にありがとうございます。お待ちしております。」
６、「本日は悪天候が予想されますが、ご利用いただけると幸いです。」
７、「本日はご利用いただき、誠にありがとうございました。次回もお待ちしております。」
８、「先日はご利用いただき、心より感謝申し上げます。」
９、「この度はご利用いただき、誠に恐縮です。お役に立てれば幸いです。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご利用いただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご利用いただき、誠にありがとうございます。お待ち申し上げておりました。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご利用いただき、ありがとうございます。」
１３、「本日はご利用いただき、誠にありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立てて嬉しいです。」
１５、「ご利用いただき、お手数をおかけしましたが、良い結果が得られたと感じています。」
１６、「先日はご利用いただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
１７、「本日はご利用いただき、感謝の念に堪えません。」
１８、「本日はご利用いただき、誠に恐縮です。次回もぜひご利用ください。」
１９、「本日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進行できました。」
２０、「本日はご利用いただき、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご利用」の類語表現
「ご利用」の
類語表現をあげておきます。
ご活用
「ご利用」の類語表現には
「ご活用」があります。
「ご活用」とは、
提供されているサービスや商品を
積極的に使ってもらうことを促す言葉で、
主にビジネスシーンやサービス業で用いられます。
特に、顧客に対して使うことが多いです。
例えば、
「ぜひご活用いただければ幸いです」
などと使います。
「利用してほしい」ことを願う場合は、「ご活用いただけますと幸いです」
という使い方になります。
ご利用いただく
「ご利用」の類語には
「ご利用いただく」も当てはまります。
「ご利用いただく」とは、
相手に対してサービスや商品を使ってもらうことを
丁寧に表現した言葉です。
「この機会にぜひご利用いただくことをお勧めします」
このような表現になります。
「ご利用」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への感謝の気持ちを表す
「ご利用」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に
サービスを利用していただいた際のお礼状に
「ご利用」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。」
「おかげさまで多くのご支持をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
「これも皆様のご利用のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
部署移動や退職のメールを送ったり、
お客様へ感謝の気持ちを込めたり、
「ご利用」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご利用」を使って
お世話になった人に
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
感謝を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
