ご回答致しますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご回答致します」
相手の質問に対する誠意を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「ご回答致します。お待たせいたしました。」
では、この「ご回答致します」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご回答致します」とは
「お答えすること」を意味し、
相手に対する
敬意と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議でのやり取りの中で
お客様からの質問がありました。
その際に
「ご回答致しますので、少々お待ちください。」
とお伝えしました。
今日はこの
「ご回答致します」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご回答致します」の意味
質問や依頼に対して
返答をする際に用いる言葉です。
「ご回答」の「回答」には
「問いに対する返事」という意味があります。
「ご回答致します」というのは、
相手の問いに対して丁寧に
返事をする意志を示しています。
相手の期待に応えるために
しっかりとした返答をすることを
約束する言葉が「ご回答致します」です。
「ご回答致します」の使い方
「ご回答致します」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問や依頼に対して、
自分がその内容に対して返答することを示しています。
「お待たせしている間に、しっかりと考えた結果をお伝えする」という
意図が込められた表現となっています。
「ご回答致します」には丁寧さを加える
「ご回答致します」を使う場合、
「お待たせいたしました」や「ご指摘いただきありがとうございます」
など、
相手への感謝や配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご回答致します」という表現は、
メールや会議、報告書など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客からの問い合わせや社内の質問に対する
正式な返答として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご回答致します」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対し、以下の通りご回答致します。」
・「お待たせいたしました。ご依頼の件についてご回答致します。」
・「ご指摘いただきました点について、以下のようにご回答致します。」
手紙
「ご回答致します」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご回答致します」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対し、丁寧にご回答致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
・「このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ご回答致します。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせへの返答のメールです。
件名：ご質問へのご回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご質問をいただき、誠にありがとうございます。
お待たせいたしました。
以下の通りご回答致します。
1. ご依頼の件については、○○の通りです。
2. その他のご質問についても、随時お答え致しますので、
お気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご回答致します」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご回答致します」と送られてきた場合、
その内容に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご回答いただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「ご回答致します」のNG例
本日はご回答致しますとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご回答致しますにお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご回答致しますおかげさまです。
ご回答致しますつかぬことをお伺いしますが…
今日はご回答致しますお伺いいたしました。
先日はご回答致します貴社を訪問させていただき感謝です。
ご回答致しますお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご回答致します」は、
相手の質問に対して答える際の
丁寧な表現として使われます。
しかし、「ご回答致します」が
あまりにも形式的であるため、
相手に堅苦しい印象を与えることがあります。
相手にリラックスしてもらうため、
もう少しカジュアルな言い回しを選ぶ方が
良い場合もあるので注意して下さい。
「ご回答致します」のお勧め文例２０選
「ご回答致します」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご回答致しますので、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「ご回答致しますことを心よりお待ちしております。」
３、「お忙しいところ恐縮ですが、ご回答致しますのでご確認ください。」
４、「お手数をおかけしますが、ご回答致しますのでご理解のほどお願いいたします。」
５、「この度はお尋ねいただき、ご回答致しますことを嬉しく思います。」
６、「お待たせいたしました。ご回答致しますので、どうぞご覧ください。」
７、「本日はお忙しい中、ご回答致しますことに感謝申し上げます。」
８、「先日はお世話になりました。ご回答致しますので、何かあればお知らせください。」
９、「この度はお尋ねいただき、ご回答致しますことを光栄に思います。」
１０、「お待たせしました。ご回答致しますので、どうぞご確認ください。」
１１、「ご回答致しますので、何かご不明な点があればお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、ご回答致しますのでご理解いただければ幸いです。」
１３、「本日はお忙しいところ、ご回答致しますことに感謝いたします。」
１４、「先日はお世話になりました。ご回答致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
１５、「ご回答致しますので、何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
１６、「先日はお忙しい中、ご回答致しますことに心より感謝申し上げます。」
１７、「ご回答致しますので、何かご質問があればお気軽にお知らせください。」
１８、「本日はご回答致しますので、どうぞご確認ください。」
１９、「この度はお忙しい中、ご回答致しますことに感謝申し上げます。」
２０、「本日はご回答致しますので、何卒よろしくお願いいたします。」
「ご回答致します」の類語表現
「ご回答致します」の
類語表現をあげておきます。
お返事申し上げます
「ご回答致します」の類語表現には
「お返事申し上げます」があります。
「お返事申し上げます」とは、
相手の問いに対して
丁寧に返答することを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手への敬意を表す表現です。
例えば、
「ご質問に対し、お返事申し上げます」
などと使います。
「お待たせして申し訳ありませんが、お返事申し上げます」
という使い方も可能です。
お答えいたします
「ご回答致します」の類語には
「お答えいたします」も当てはまります。
「お答えいたします」と同じく、
相手の質問に対して
返答する際に使われる言葉です。
「ご質問に対し、お答えいたします」
このような表現になります。
「ご回答致します」のフレーズをビジネスパーソンが正しく使うために
丁寧な返答を示す
「ご回答致します」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスの現場では、
お客様からの問い合わせに対して
「ご回答致します」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご質問をいただき、誠にありがとうございます。」
「お待たせいたしましたが、以下の通りご回答致します。」
「何かご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
メールや報告書を作成する際に、
お客様への丁寧な対応を心掛けることで、
「ご回答致します」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「ご回答致します」を使って
お客様に対する配慮を
伝えていきましょう。
丁寧な言葉遣いをすることで
あなたのビジネスイメージが大きく向上します。
