できませんでしたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「できませんでした」
失敗や未達成を伝える言葉と言えます。
プロジェクトの締切に間に合わなかったチームメンバーに対して
「できませんでしたが、次回は必ず改善します。」
では、この「できませんでした」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「できませんでした」とは
「達成できなかったこと」を意味し、
自分の行動や結果に対する
反省と誠実さを表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるプロジェクトの振り返り会議に参加したのですが
あいにくの進捗不足。
オープニングの挨拶で
「今回はできませんでしたが…」
で議論がスタートしていきました。
今日はこの
「できませんでした」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「できませんでした」の意味
何かを試みたが、結果として
達成できなかった状況を示します。
「できませんでした」の「できない」には
「実行することができなかった」
との意味があります。
「できませんでした」というのは、
努力や試行の結果、望む結果に至らなかった様子を示しています。
挑戦したにもかかわらず
成果を得られなかった相手に対し、
その努力を認め、理解を示す言葉が「できませんでした」です。
「できませんでした」の使い方
「できませんでした」という表現は、
よく謝罪や説明の場面で使われます。
先述しましたが、
「できませんでした」という表現は、
何かを達成できなかったことを示します。
「期待に応えられなかったり、約束を果たせなかったことに対する反省の気持ちを」
表す表現となっています。
「できませんでした」には理由を加える
「できませんでした」を使う場合、
「申し訳ありませんが、○○の理由でできませんでした」
など、
理由を添えて使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「できませんでした」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
納期に間に合わなかった場合の
謝罪や、
プロジェクトの進捗が遅れたことへの説明などで「できませんでした」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「できませんでした」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はご期待に添えず、できませんでしたことをお詫び申し上げます。」
・「先日はご依頼いただいた件について、できませんでしたことを深くお詫び申し上げます。」
・「先日はお約束の件で、できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「できませんでした」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「できませんでした」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、約束の件についてできませんでしたことをお詫び申し上げます。」
・「このたびは、期待に応えられずできませんでしたこと、誠に申し訳ありません。」
謝罪
「できませんでした」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「謝罪」があります。
・「本日は、できませんでしたことを心より謝罪申し上げます。」
・「先日は、できませんでしたことをお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
納期遅延のお詫びのメールです。
件名：納期遅延のお詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただいた件について、
納期に間に合わず、できませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
社内での管理体制を見直し、改善に努めます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「できませんでした」への
返事は理解を示す
メールなどで「できませんでした…」
と送られてきた場合、相手の事情に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご事情を理解いたしました。次回はぜひよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「できませんでした」のNG例
本日はできませんでしたが、お気遣いをいただき誠にありがとうございます。
できませんでしたが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
できませんでしたが、おかげさまです。
できませんでしたが、つかぬことをお伺いしますが…
今日はできませんでしたが、お伺いいたしました。
先日はできませんでしたが、貴社を訪問させていただき感謝です。
できませんでしたが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「できませんでした」は、
相手に対して何かを果たせなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、「できませんでした」が
相手に対して無力感を与える場合もあり、
不快に思う人もいます。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「できませんでした」のお勧め文例２０選
「できませんでした」
お勧め文例を紹介します。
１、「できませんでしたが、次回は必ずお伺いしますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「できませんでしたが、今後のご協力を心よりお願い申し上げます。」
３、「できませんでしたが、次回の機会にぜひお話しできればと思います。」
４、「できませんでしたが、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。」
５、「遠方よりできませんでしたが、次回はぜひお越しいただければ幸いです。」
６、「本日はお忙しい中できませんでしたが、次回のご参加をお待ちしております。」
７、「本日はできませんでしたが、次回は必ずお伺いしますので、よろしくお願いいたします。」
８、「先日はできませんでしたが、次回はお会いできることを楽しみにしています。」
９、「この度はできませんでしたが、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またできませんでしたことをお詫び申し上げます。」
１１、「できませんでしたが、次回はお手数をおかけしないよう努めます。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。次回はできませんでしたことをお詫び申し上げます。」
１３、「本日はできませんでしたが、次回はお越しいただけることを願っております。」
１４、「先日はできませんでしたが、次回はお会いできることを楽しみにしています。」
１５、「できませんでしたが、次回はぜひお話しできる機会をいただければと思います。」
１６、「先日はできませんでしたが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１７、「できませんでしたが、次回はお手数をおかけしないようにいたします。」
１８、「本日はできませんでしたが、次回はお伺いできることを楽しみにしています。」
１９、「本日は、急なことでできませんでしたが、次回は必ずお伺いしますので、よろしくお願いいたします。」
２０、「本日はできませんでしたが、私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「できませんでした」の類語表現
「できませんでした」の
類語表現をあげておきます。
実現できませんでした
「できませんでした」の類語表現には
「実現できませんでした」があります。
「実現できませんでした」とは、
計画や目標が達成できなかったことを
伝える言葉で、
主にビジネスシーンや報告の場で用いられます。
具体的な理由を添えることで、
相手に理解を促すことができます。
例えば、
「今回のプロジェクトは、様々な要因により実現できませんでした」
などと使います。
達成できませんでした
「できませんでした」の類語には
「達成できませんでした」も当てはまります。
「達成できませんでした」と同じく、
目標に対しての結果を示す言葉です。
「残念ながら、目標は達成できませんでしたが、次回に向けて改善策を考えます」
このような表現になります。
「できませんでした」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誠実な謝罪の言葉を表す
「できませんでした」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との約束を果たせなかった際に
「できませんでした」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。」
「お約束の納期に間に合わず、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の不手際によるもので、できませんでしたことを深く反省しております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への信頼を築くためには、
誠実に謝罪の気持ちを伝えることが重要です。
「できませんでした」を自然と使えると、
信頼性が高く、誠実な印象を持たれるでしょう。
是非、「できませんでした」を使って
お客様に対する誠意を示していきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼が大きくアップします。
