分かりづらいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「分かりづらい」
コミュニケーションにおいて注意が必要な言葉と言えます。
複雑な内容を説明する際に、相手に理解してもらうために
「分かりづらい点があれば、遠慮なくお知らせください。」
では、この「分かりづらい」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「分かりづらい」とは
「理解しにくい様子」を意味し、
相手に対する
配慮と理解を促す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるプレゼンテーションに参加したのですが
内容が少し難解でした。
発表者は冒頭で
「もし分かりづらい点があれば…」
と話し始めました。
今日はこの
「分かりづらい」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「分かりづらい」の意味
情報や説明が不明瞭で、
理解するのが難しい状態を指します。
「分かりづらい」という言葉には、
「物事がはっきりしない」
との意味があります。
「分かりづらい」というのは、
内容が複雑であったり、
説明が不足している様子を示しています。
難解な状況の中で、
理解しようと努力している相手に対し、
その苦労を認識し、理解を深めるための
配慮を表現した言葉が「分かりづらい」です。
「分かりづらい」の使い方
「分かりづらい」という表現は、
よくコミュニケーションの中で使われます。
先述しましたが、
また、「分かりづらい」という表現は、
情報や説明が理解しにくいことを示しています。
「内容が複雑であったり、表現が曖昧であるために理解が難しい」
という相手への配慮を
表す表現となっています。
「分かりづらい」には改善を加える
「分かりづらい」を使う場合
「もう少し具体的に説明していただけますか？」
など、
改善を求める言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「分かりづらい」という表現は、
会議やプレゼンテーション、メールなど様々な場面で
使われています。
説明が不十分であった場合の
フィードバックとして、
後日そのことへの改善提案や手紙、
メールという形で「分かりづらい」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「分かりづらい」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日のプレゼンテーションは分かりづらい部分があり、大変失礼いたしました。」
・「先日は分かりづらい説明をしてしまい、申し訳ありませんでした。」
・「先日の会議では分かりづらい点が多く、改善が必要だと感じました。」
手紙
「分かりづらい」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「分かりづらい」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、分かりづらい説明をしてしまい、申し訳ありませんでした。」
・「このたびは分かりづらい点があり、ご迷惑をおかけしました。」
ご意見
「分かりづらい」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご意見」があります。
・「本日は、分かりづらい点についてご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
・「先日は、分かりづらい部分についてご指摘いただき、感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
フィードバックのメールです。
件名：ご指摘のお礼
株式会社○○
営業部 中山様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙の中、
また、分かりづらい説明に対して貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点については、
今後の改善に活かさせていただきます。
心より感謝申し上げます。
引き続き、何かお気づきの点がございましたら
ご遠慮なくお知らせください。
まずはお礼を申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「分かりづらい」への
返事は改善を述べる
メールなどで「分かりづらい…」
と送られてきた場合、改善に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「分かりづらい」のNG例
本日は分かりづらい中ご理解いただき誠にありがとうございます。
分かりづらい中お引き立てにあずかりまして光栄です。
分かりづらい中おかげさまです。
分かりづらい中つかぬことをお伺いしますが…
今日は分かりづらい中お伺いいたしました。
先日は分かりづらい中貴社を訪問させていただき感謝です。
分かりづらい中お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「分かりづらい」は、
相手にとって理解しにくい状況を指す言葉ですが、
その表現が相手の能力を疑うように受け取られることがあります。
特に「分かりづらい」という言葉は、
相手の理解力を否定するように感じられるため、
不快に思う人もいるかもしれません。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
誤解を避けるために別の表現を選ぶことが重要です。
「分かりづらい」のお勧め文例２０選
「分かりづらい」
お勧め文例を紹介します。
１、「分かりづらい点がありましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。」
２、「分かりづらい部分について、詳しくご説明させていただきます。」
３、「分かりづらい内容がございましたら、再度ご確認いただければ幸いです。」
４、「分かりづらいところがあれば、遠慮なくお知らせください。」
５、「この資料には分かりづらい箇所が含まれているかもしれませんので、ご了承ください。」
６、「ご不明な点があれば、分かりづらいところをお教えいただければと思います。」
７、「本日は分かりづらい点についてお話しできて良かったです。」
８、「先日は分かりづらい説明をしてしまい、申し訳ありませんでした。」
９、「この度は分かりづらい部分がありましたこと、お詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、分かりづらい点についてお話しでき、感謝しております。」
１１、「分かりづらいところがあった場合は、ぜひお知らせください。」
１２、「皆様には分かりづらい点でご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございます。」
１３、「本日は分かりづらい点についてお越しいただき、感謝申し上げます。」
１４、「先日は分かりづらい説明をしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
１５、「分かりづらい部分について、今後も改善に努めてまいります。」
１６、「先日は分かりづらい点についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「分かりづらい内容について、今後の参考にさせていただきます。」
１８、「本日は分かりづらい点をお話しでき、次回に活かしたいと思います。」
１９、「本日は、分かりづらい点についてお話しいただき、誠にありがとうございました。」
２０、「本日は分かりづらい内容について、私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「分かりづらい」の類語表現
「分かりづらい」の
類語表現をあげておきます。
難解
「分かりづらい」の類語表現には
「難解」があります。
「難解」とは、
理解するのが難しいことを指し、
主に学術的な文脈や専門的な内容で用いられます。
例えば、
「この論文は難解な部分が多く、理解に時間がかかります」
などと使います。
「もっと分かりやすく説明してほしい」という場合は、「この部分は難解なので、詳しく教えていただけますか？」
という使い方になります。
複雑
「分かりづらい」の類語には
「複雑」も当てはまります。
「分かりづらい」と同じく、
理解するのが容易でない状況で使われる言葉です。
「このシステムは複雑で、使いこなすのが大変です」
このような表現になります。
「分かりづらい」のフレーズを営業マンが正しく使うために
コミュニケーションの重要性を表す
「分かりづらい」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
誤解を避けるために
「分かりづらい」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご提案内容についてご不明点がありましたら、何なりとお知らせください。」
「お客様にとって分かりづらい点があれば、すぐにご説明いたします。」
「これもお客様の分かりづらい点を解消するための努力の一環です… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「分かりづらい」を自然と使えると、
誠実で丁寧な印象を持たれるでしょう。
是非、「分かりづらい」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
明確な言葉を選ぶことで
あなたの信頼度が大きくアップします。
