「混乱を招いてしまい申し訳ございません」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
予期せぬトラブルが発生し、関係者に影響を及ぼした際に
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」とお伝えすることで、
相手への配慮と誠意を示すことができます。
では、この「混乱を招いてしまい申し訳ございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」とは
「予期せぬ事態によって不便をかけたこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と理解を求める言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進行中に
思わぬ問題が発生しました。
その際、関係者に対して
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」と
謝罪の言葉を述べることから始まりました。
今日はこの
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の意味
予期せぬ事態や誤解が生じた際に、
相手に対して不便や困惑を与えてしまったことを
謝罪する表現です。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の「混乱」には
「状況が整理されていない」
との意味があります。
「混乱を招く」というのは、
物事がうまく進まなかったり、
相手が戸惑う様子を示しています。
不安定な状況の中で、
相手に迷惑をかけてしまったことに対し、
誠意を持って謝罪の気持ちを
表現した言葉が「混乱を招いてしまい申し訳ございません」です。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の使い方
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」という表現は、
謝罪の言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
この表現は、
相手に対して不便や困惑を与えてしまったことを
謝る気持ちを表しています。
「何らかの理由で状況が複雑になり、
相手に迷惑をかけてしまった」という意味合いを持ち、
誠意をもって謝罪する際に用いられます。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」には具体的な状況を加える
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしました」
など、
具体的な状況やお礼の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
プロジェクトの進行やスケジュールに関する問題が発生した際の
謝罪として用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。」
・「先日は混乱を招いてしまい、○○の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。」
・「先日は混乱を招いてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
手紙
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「混乱を招いてしまい申し訳ございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。」
・「先日は、混乱を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、
混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、
早急に対応し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「混乱を招いてしまい申し訳ございません」への
返事は理解を示す
メールなどで「混乱を招いてしまい申し訳ございません…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対して理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」のNG例
本日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、お越しいただき誠にありがとうございます。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、おかげさまです。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、お伺いいたしました。
先日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」は、
相手に不便をかけたことを謝罪する言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
謝罪の意図が薄れてしまう恐れがあります。
また、相手に対して過度に謝罪することで、
逆に気を使わせてしまう場合もあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
謝罪の言葉を適切に使うことが大切ですので、
注意して下さい。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」のお勧め文例２０選
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、迅速に対応させていただきますので、少々お待ちください。」
３、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、今後の改善に努めてまいります。」
４、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、何かご不明点がございましたらお知らせください。」
５、「この度は混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。」
６、「お客様には混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、誠心誠意対応させていただきます。」
７、「本日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんでしたが、何卒ご容赦ください。」
８、「先日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。」
９、「この度は混乱を招いてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止めます。」
１０、「本日はお忙しい中、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでしたが、何卒よろしくお願いいたします。」
１１、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、今後のサービス向上に繋げてまいります。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、混乱を招いてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日は混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は混乱を招いてしまい申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。」
１５、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、状況を改善するために全力を尽くします。」
１６、「先日は混乱を招いてしまい申し訳ございません。お客様のご理解に感謝いたします。」
１７、「混乱を招いてしまい申し訳ございませんが、今後の改善策を講じてまいります。」
１８、「本日は混乱を招いてしまい申し訳ございません。次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１９、「この度は混乱を招いてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を大切にいたします。」
２０、「本日は混乱を招いてしまい申し訳ございません。私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の類語表現
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の
類語表現をあげておきます。
ご迷惑をおかけしました
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の類語表現には
「ご迷惑をおかけしました」があります。
「ご迷惑をおかけしました」とは、
相手に不便や困難を与えたことを詫びる言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
状況に応じて使うことができます。
例えば、
「この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます」
などと使います。
「今後はこのようなことがないように努めます」という
フォローを加えることも一般的です。
お詫び申し上げます
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の類語には
「お詫び申し上げます」も当てはまります。
「お詫び申し上げます」と同じく、
謝罪の意を表す言葉です。
「この度の件については、お詫び申し上げます」といった
表現が適切です。
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
謝罪の意を表す
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
誤解が生じた際に送る謝罪文に
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の不手際によるもので、混乱を招いてしまい申し訳ございません… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
トラブルが発生した際や、
お客様へのフォローを行う際に、
「混乱を招いてしまい申し訳ございません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「混乱を招いてしまい申し訳ございません」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
