代替品のお勧め文例２０選とNG例
目次
「代替品」
ビジネスシーンでの重要な選択肢を示す言葉と言えます。
特定の製品が手に入らない場合に、代わりに提案する商品に対して
「代替品をご用意しておりますので、ぜひご検討ください。」
では、この「代替品」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「代替品」とは
「本来の製品の代わりとなる商品」を意味し、
顧客に対する
配慮と提案を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
消費者としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが
希望していた商品が在庫切れでした。
その際、担当者が
「現在は代替品をご提案できますので…」
と説明を始めました。
今日はこの
「代替品」の意味と使い方、
例文や関連情報を記事にしました。
「代替品」の意味
ある商品やサービスの代わりに
使用される他の製品や手段を指します。
「代替品」の「代替」には
「代わりに使う」という意味があります。
「代替品」というのは、
本来の製品が手に入らない場合や、
特定のニーズに応じて選ばれることを示しています。
本来の製品が入手困難な状況で
他の選択肢を提供してくれる存在に対し、
その代わりとなる価値を認め、感謝を込めて
表現した言葉が「代替品」です。
「代替品」の使い方
「代替品」という表現は、
特定の物やサービスの代わりに使用されるものを指します。
先述しましたが、
また、「代替品」という言葉は、
本来のものが手に入らない場合や、
他の選択肢を提供する際に用いられます。
「本来の製品が入手困難な状況で、
代わりに使用できる商品を提案する」
という意味合いを持ち、
相手に対する配慮や提案の意図を表す表現となっています。
「代替品」には提案を加える
「代替品」を使う場合、
「こちらの代替品をご検討いただけますと幸いです」
など、
提案の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「代替品」という表現は、
メールやプレゼンテーション、提案書など、
様々な場面で使われています。
特定の商品が欠品している場合の
代替案を提示する際や、
顧客に対して新たな選択肢を提案する際に
「代替品」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「代替品」を使った
例文を紹介しておきます。
・「現在、○○は在庫切れですが、代替品として△△をご提案いたします。」
・「先日はご注文いただきましたが、○○が入手困難なため、代替品として□□をお勧めいたします。」
・「ご希望の商品が手に入らない場合、代替品として他の選択肢をご用意しております。」
手紙
「代替品」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「代替品」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご注文いただきました商品が入手困難なため、代替品としてこちらをご提案いたします。」
・「このたびはご不便をおかけし申し訳ございませんが、代替品をご用意いたしました。」
ご提案
「代替品」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「本日は、代替品としてこちらの製品をご提案させていただきます。」
・「先日はご注文いただきありがとうございました。代替品としてこちらをお勧めいたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
代替品提案のメールです。
件名：代替品のご提案
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご注文いただきました○○が現在在庫切れとなっており、
代替品として△△をご提案させていただきます。
こちらの製品は、
○○と同様の機能を持ち、
お客様にとってもご満足いただける商品かと存じます。
ご検討いただけますと幸いです。
まずはご提案のご連絡をさせていただきました。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「代替品」に関する返事は確認を述べる
メールなどで「代替品…」
と送られてきた場合、提案に対する確認や感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「代替品のご提案、誠にありがとうございます。検討させていただきます。」
などがあります。
「代替品」のNG例
本日は代替品をご用意いただき誠にありがとうございます。
代替品をお選びいただきまして光栄です。
代替品のおかげさまで助かりました。
代替品についてお伺いしますが…
今日は代替品を持参いたしました。
先日は代替品をお持ちいただき感謝です。
代替品をお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「代替品」は、
本来のものの代わりに用いるものであり、
相手の選択を尊重する言葉です。
しかし、「代替品」という表現が
本来の価値を下げるように聞こえることもあり、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮した言葉選びを心がけ、
より適切な表現を用いることで誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「代替品」のお勧め文例２０選
「代替品」
お勧め文例を紹介します。
１、「代替品をご提案させていただきますので、どうぞご確認ください。」
２、「代替品のご利用を検討いただき、ありがとうございます。早速手続きを進めさせていただきます。」
３、「代替品についての詳細をお知らせいたしますので、ご都合のよろしい時にご連絡ください。」
４、「代替品をご用意いたしましたので、ぜひご覧いただければ幸いです。」
５、「遠方より代替品をお求めいただき、誠にありがとうございます。」
６、「当日はご不便をおかけしますが、代替品のご利用をお願い申し上げます。」
７、「本日は代替品をご利用いただき、ありがとうございました。」
８、「先日は代替品の件でお世話になり、誠にありがとうございました。」
９、「この度は代替品をご提案させていただき、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、また代替品の件でお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「代替品の件でお手数をおかけしてすみません。お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は代替品の件でお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日は代替品をご利用いただき、ありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は代替品の件でお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「代替品をご提案させていただき、お手数をおかけしましたが、状況をご確認いただけて良かったと感じています。」
１６、「先日は代替品の件で、関係者の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「代替品の件でお越しいただき、感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は代替品の件でお越しいただき恐縮です。次回は弊社よりご提案させていただきます。」
１９、「本日は、代替品の件でお越しいただきまして誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進めることができました。」
２０、「本日は代替品の件で、私達のためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「代替品」の類語表現
「代替品」の
類語表現をあげておきます。
代用品
「代替品」の類語表現には
「代用品」があります。
「代用品」とは、
本来の製品の代わりに使用されるもので、
特に日常生活やビジネスシーンでよく用いられます。
特定の用途に応じて使われることが多いです。
例えば、
「この代用品を使ってみてください」といった使い方ができます。
「代替品が必要な場合は、代用品を検討してください」といった表現も可能です。
代替手段
「代替品」の類語には
「代替手段」も当てはまります。
「代替手段」とは、
特定の方法や手段の代わりに用いることができる選択肢を指します。
「このプロジェクトには代替手段が必要です」といった表現が考えられます。
「代替品」のフレーズを営業マンが正しく使うために
商品の選択肢を広げる
「代替品」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に
提案をする際に
「代替品」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇の商品に関してご提案させていただきます。」
「お客様のニーズに応じた代替品をご用意いたしました。」
「これもお客様のご要望にお応えするための代替品のご提案と考えております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
新しい商品を紹介したり、
お客様の要望に応じた提案をしたり、
「代替品」を自然と使えると、
柔軟で顧客志向の印象を持たれるでしょう。
是非、「代替品」を使って
お客様に最適な選択肢を
提供していきましょう。
提案を言葉にすることで
あなたの信頼が大きくアップします。
