当惑するのお勧め文例２０選とNG例
目次
「当惑する」
相手の状況に対する理解を示す言葉と言えます。
予期しない出来事に直面した友人に対して
「当惑する状況に置かれている中、話を聞かせてくれてありがとう。」
では、この「当惑する」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「当惑する」とは
「困惑する様子」を意味し、
相手の感情や状況に対する
理解と共感を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、友人が予想外のトラブルに見舞われたのですが
その時、私は彼にこう言いました。
「今は当惑する気持ちが強いと思うけれど…」
で会話が始まりました。
今日はこの
「当惑する」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「当惑する」の意味
予期しない出来事や状況に
直面したときに、どう対処すればよいか
分からず困惑することを指します。
「当惑する」という言葉には、
「思いがけない事態に戸惑う」
との意味があります。
「当惑する」というのは、
自分の考えや計画が崩れたり、
判断に迷う様子を示しています。
予想外の事態に直面したとき、
その状況にどう向き合うかを
考えあぐねる心情を表現した言葉が「当惑する」です。
「当惑する」の使い方
「当惑する」という表現は、
感情や状況を表す際によく使われます。
先述しましたが、
「当惑する」という言葉は、
予期しない事態や困難な状況に直面したときの心情を表します。
「思いがけない出来事に対して、どう対処すればよいか分からず困っている」
という状態を示す表現となっています。
「当惑する」には状況を説明する
「当惑する」を使う場合、
「その時、私はどう感じたか」を
具体的に説明することが重要です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「当惑する」という表現は、
会議やプレゼンテーション、メールなど様々な場面で
使われています。
予想外の質問を受けた際の
反応や、計画がうまくいかなかった場合の
心情を表す際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「当惑する」を使った
例文を紹介しておきます。
・「その質問には当惑し、しばらく考え込んでしまいました。」
・「予想外のトラブルに当惑し、迅速な対応が求められました。」
・「当惑する状況に直面し、冷静さを保つのが難しかったです。」
手紙
「当惑する」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「当惑する」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、予期せぬ事態に当惑し、適切な対応ができず申し訳ありませんでした。」
・「このたびは、当惑する状況においてもご理解いただき、感謝申し上げます。」
ご対応
「当惑する」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご対応」があります。
・「本日は、当惑する状況に対して迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。」
・「先日は、当惑する事態においてもご対応いただき、感謝しております。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
トラブルに関するお詫びのメールです。
件名：お詫びとご報告
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは、予期せぬトラブルにより
当惑する状況を招いてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
迅速に対応していただき、感謝しております。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意してまいります。
まずはお詫びとご報告を申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「当惑する」への
返事は理解を示す
メールなどで「当惑する…」
と送られてきた場合、相手の心情に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご事情を理解し、今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「当惑する」のNG例
本日は当惑する中、お越しいただき誠にありがとうございます。
当惑する中、お引き立てにあずかりまして光栄です。
当惑する中、おかげさまです。
当惑する中、つかぬことをお伺いしますが…
今日は当惑する中、お伺いいたしました。
先日は当惑する中、貴社を訪問させていただき感謝です。
当惑する中、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「当惑する」は、
相手が困惑している状況を指す言葉ですが、
その表現を使うことで相手に不快感を与える可能性があります。
特に、相手の気持ちを考慮せずに
「当惑する」という言葉を使うことは、
相手の状況を軽視していると受け取られることもあります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
誤解を避けるために適切な表現を選ぶことが重要です。
「当惑する」のお勧め文例２０選
「当惑する」
お勧め文例を紹介します。
１、「当惑する状況ではありますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「当惑する事態となってしまい、申し訳ありませんが、迅速に対応いたします。」
３、「この度は当惑することが多く、ご迷惑をおかけしましたが、何卒ご容赦ください。」
４、「皆様には当惑する思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
５、「当惑する状況に直面し、皆様のご協力をお願い申し上げます。」
６、「本日は当惑する事態が発生し、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ください。」
７、「当惑する状況においても、引き続きご支援いただけますと幸いです。」
８、「先日は当惑する事態にお付き合いいただき、誠にありがとうございました。」
９、「この度は当惑する状況において、皆様にご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
１０、「本日はお忙しい中、当惑する事態にご対応いただき、感謝申し上げます。」
１１、「当惑する状況においても、皆様のご理解に感謝いたします。」
１２、「皆様には当惑する思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日は当惑する状況にお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１４、「先日は当惑する事態にお付き合いいただき、心より感謝申し上げます。」
１５、「当惑する状況ではありますが、皆様のご協力に感謝いたします。」
１６、「先日は当惑する状況において、皆様にご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１７、「当惑する状況においても、皆様のご理解に感謝申し上げます。」
１８、「本日は当惑する事態にお越しいただき、恐縮しております。」
１９、「本日は、当惑する状況においても、皆様にお越しいただき、誠にありがとうございました。」
２０、「本日は当惑する状況において、私たちのためにお越しいただき、心より感謝申し上げます。」
「当惑する」の類語表現
「当惑する」の
類語表現をあげておきます。
困惑する
「当惑する」の類語表現には
「困惑する」があります。
「困惑する」とは、
予期しない事態や状況に対して
どう対処すればよいか分からず、
戸惑うことを指します。
例えば、
「突然の変更に困惑してしまいました」
などと使います。
「何をすればよいか分からない」状況では、「その件については困惑しています」といった使い方が適切です。
混乱する
「当惑する」の類語には
「混乱する」も当てはまります。
「混乱する」とは、
情報や状況が整理できず、
頭の中がごちゃごちゃになることを意味します。
「この問題については混乱しているため、もう少し時間が必要です」といった表現が考えられます。
「当惑する」のフレーズを営業マンが正しく使うために
困惑や戸惑いを表す
「当惑する」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、顧客からの予期しない要望に
直面した際に、
「当惑する」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇様のご要望にお応えするにあたり、誠に当惑しております。」
「おけげさまを持ちまして、最善の提案をさせていただく所存です。」
「これも石川様のご指摘のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
顧客とのコミュニケーションを円滑にするために、
「当惑する」を自然と使えると、
誠実で真摯な印象を持たれるでしょう。
是非、「当惑する」を使って
お客様との信頼関係を深めていきましょう。
困惑を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
