速やかな対応のお勧め文例20選とNG例
目次
「速やかな対応」
ビジネスシーンにおいて重要な姿勢を示す言葉と言えます。
急なトラブルが発生した際に、顧客からの問い合わせに対して
「速やかな対応を心掛けておりますので、何かあればすぐにお知らせください。」
では、この「速やかな対応」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「速やかな対応」とは
「迅速に行動すること」を意味し、
顧客や取引先に対する
誠意と信頼を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントからの急な依頼がありましたが、
すぐにチームで対応策を検討し、
「速やかな対応をお約束します」とお伝えしました。
今日はこの
「速やかな対応」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「速やかな対応」の意味
急な事態や緊急の要請に対して
迅速に行動することが求められます。
「速やかな対応」の「速やか」には
「時間をかけずに行動する」
との意味があります。
「対応が速やか」というのは、
問題解決や支援を迅速に行う様子を示しています。
緊急の状況において、すぐに
行動を起こしてくれた相手に対し、
その迅速さと配慮を文字通りの言葉で
表現した言葉が「速やかな対応」です。
「速やかな対応」の使い方
「速やかな対応」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
この表現は、
迅速に行動することや、
問題に対して即座に対処することを意味します。
「何か問題が発生した際に、すぐに解決策を講じる」
という相手への信頼感や感謝の気持ちを
表す表現となっています。
「速やかな対応」には感謝を加える
「速やかな対応」を使う場合、
「ご対応いただきましてありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「速やかな対応」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
問題が発生した際に、
迅速に対応してもらった場合の
お礼や感謝の意を示すために、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「速やかな対応」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「速やかな対応」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日は速やかな対応をいただき、誠にありがとうございます。」
・「先日は速やかな対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
・「おかげさまで、速やかな対応により問題が解決しました。」
手紙
「速やかな対応」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「速やかな対応」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、速やかな対応をしていただき、ありがとうございました。」
・「このたびは速やかな対応をいただき、心より感謝申し上げます。」
ご依頼
「速やかな対応」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご依頼」があります。
・「本日は、速やかな対応をいただきまして、誠にありがとうございました。」
・「先日は、速やかな対応をしていただき、感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対するお礼のメールです。
件名:ご対応のお礼
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
本日はご多忙の中、
また、速やかな対応をいただき、
誠にありがとうございます。
おかげさまで、問題が迅速に解決し、
大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「速やかな対応」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「速やかな対応…」
と送られてきた場合、
その迅速な行動に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「速やかな対応」のNG例
本日は速やかな対応をいただき誠にありがとうございます。
速やかな対応のおかげで助かりました。
速やかな対応に感謝しております。
速やかな対応をお願いできますでしょうか…
今日は速やかな対応をしていただきました。
先日は速やかな対応をしていただき感謝です。
速やかな対応をいただきお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「速やかな対応」は、
相手の迅速な行動を評価する言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手にプレッシャーを与える可能性があります。
特にビジネスシーンでは、
相手の状況や負担を考慮せずに
「速やかに」と求めることは、
相手に不快感を与えることもあるため、
言葉の使い方には注意が必要です。
「速やかな対応」のお勧め文例20選
「速やかな対応」
お勧め文例を紹介します。
1、「速やかな対応をいただき、誠にありがとうございます。」
2、「お忙しい中、速やかな対応をしていただき感謝申し上げます。」
3、「ご依頼に対して、速やかな対応をしていただき、大変助かりました。」
4、「この度は、速やかな対応をしていただき、心より感謝いたします。」
5、「お手数をおかけしましたが、速やかな対応に感謝いたします。」
6、「ご指摘いただいた件について、速やかな対応を行いましたのでご確認ください。」
7、「本日は、速やかな対応をしていただき、誠にありがとうございました。」
8、「先日は、速やかな対応をいただき、本当にありがとうございました。」
9、「この度は、速やかな対応をしていただき、心より感謝申し上げます。」
10、「お忙しいところ、速やかな対応をしていただき、誠にありがとうございました。」
11、「速やかな対応をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
12、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、速やかな対応に感謝いたします。」
13、「本日は、速やかな対応をしていただき、ありがとうございました。お帰りの際はお気を付けて。」
14、「先日は、速やかな対応をいただき、誠にありがとうございました。」
15、「速やかな対応をしていただき、非常に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。」
16、「先日は、速やかな対応をいただき、心より感謝申し上げます。」
17、「速やかな対応に感謝の意を表します。今後ともよろしくお願いいたします。」
18、「本日は、速やかな対応をしていただき、恐縮です。次回もよろしくお願いいたします。」
19、「この度は、速やかな対応をしていただき、誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進行できました。」
20、「本日は、速やかな対応をしていただき、私たちのためにご尽力いただき、誠にありがとうございます。」
「速やかな対応」の類語表現
「速やかな対応」の
類語表現をあげておきます。
迅速な処理
「速やかな対応」の類語表現には
「迅速な処理」があります。
「迅速な処理」とは、
事態に対して素早く行動を起こすことを指し、
主にビジネスシーンで用いられます。
緊急性が求められる場面で使われることが多いです。
例えば、
「ご依頼に対して迅速な処理を心掛けます」
などと使います。
「早急に対応してほしい」場合は、「迅速な処理をお願いしたいのですが」
という使い方になります。
即時対応
「速やかな対応」の類語には
「即時対応」も当てはまります。
「即時対応」と同じく、
すぐに行動を起こすことを強調する言葉です。
「本日は即時対応していただき、感謝申し上げます」
このような表現になります。
「速やかな対応」のフレーズを営業マンが正しく使うために
迅速な行動を表す
「速やかな対応」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
お礼のメールを送る際に
「速やかな対応」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございました。」
「おかげさまで迅速にご対応させていただくことができました。」
「これもお客様の速やかな対応のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや感謝の気持ちを込めたり、
「速やかな対応」を自然と使えると、
信頼感と誠実さを持たれるでしょう。
是非、「速やかな対応」を使って
お世話になった人に
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
感謝を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
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