お気軽にお問合せくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お気軽にお問合せください」
顧客に対する親しみやすさを示す言葉と言えます。
自社のサービスや商品に興味を持っていただいたお客様に対して
「お気軽にお問合せください」とお伝えすることで、
お客様が気軽に質問や相談をしやすい雰囲気を作り出します。
では、この「お気軽にお問合せください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お気軽にお問合せください」とは
「遠慮せずに連絡してください」という意味で、
顧客に対する
歓迎の意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
顧客サービスの一環として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある展示会に参加したのですが
多くの来場者が訪れていました。
ブースでの挨拶で
「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください」と
お客様に声をかけていました。
今日はこの
「お気軽にお問合せください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お気軽にお問合せください」の意味
何か疑問や不明点がある際に、
気軽に連絡を取ることを促す言葉です。
「お気軽に」の「気軽」には、
「気を使わずに」という意味があります。
「お問合せください」というのは、
質問や相談をすることを示しています。
このフレーズは、相手に対して
遠慮せずに連絡してほしいという
気持ちを伝えるために使われます。
特にビジネスシーンでは、
顧客や取引先に対し、
安心感を与え、気軽に接触できる環境を
提供するための言葉が「お気軽にお問合せください」です。
「お気軽にお問合せください」の使い方
「お気軽にお問合せください」という表現は、
顧客や取引先に対して、
気軽に連絡を促す際に使われます。
このフレーズは、
相手に対して「遠慮せずに連絡してください」という
親しみやすさを表現するものです。
「何か疑問や不明点があれば、
いつでもお知らせください」という
気持ちを伝えるための表現となっています。
「お気軽にお問合せください」には親しみを加える
「お気軽にお問合せください」を使う場合、
「何かございましたら、いつでもお知らせください」
など、
相手を気遣う言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お気軽にお問合せください」という表現は、
メールやウェブサイト、名刺など、
さまざまな場面で使われています。
顧客に対してサービスや商品についての
問い合わせを促す際に、
「お気軽にお問合せください」というフレーズを
用いることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「お気軽にお問合せください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。」
・「何かお困りのことがあれば、お気軽にお問合せください。」
・「サービスについてのご質問は、お気軽にお問合せください。」
手紙
「お気軽にお問合せください」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お気軽にお問合せください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「何かご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。」
・「ご不明な点があれば、どうぞお気軽にお問合せください。」
ウェブサイト
「お気軽にお問合せください」というフレーズは、
ウェブサイトのコンタクトページや
サービス紹介の際にもよく使われます。
・「ご興味のある方は、お気軽にお問合せください。」
・「詳細については、お気軽にお問合せください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせの返信メールです。
件名：お問い合わせの件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはお問い合わせいただき、
誠にありがとうございます。
ご質問に関しましては、
お気軽にお問合せください。
お待ちしておりますので、
何かございましたら、
いつでもご連絡ください。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お気軽にお問合せください」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「お気軽にお問合せください」と
送られてきた場合、
その気遣いに対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にありがとうございます。
何かあれば、ぜひお問合せさせていただきます。」
などがあります。
「お気軽にお問合せください」のNG例
本日はお気軽にお問合せいただき誠にありがとうございます。
お気軽にお問合せいただきまして光栄です。
お気軽にお問合せいただきおかげさまです。
お気軽にお問合せいただきますが…
今日はお気軽にお問合せいただきました。
先日はお気軽にお問合せいただき感謝です。
お気軽にお問合せいただきお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「お気軽にお問合せください」は、
相手に気軽に連絡を促す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に軽視されていると感じさせることがあります。
また、ビジネスシーンでは、
より丁寧な表現を用いることが求められるため、
「お気軽に」という言葉が不適切に受け取られる場合もあります。
相手に敬意を表し、
適切な言葉を選ぶことが大切ですので、
注意して使うようにしましょう。
「お気軽にお問合せください」のお勧め文例２０選
「お気軽にお問合せください」
お勧め文例を紹介します。
１、「お気軽にお問合せください。お待ちしております。」
２、「お気軽にお問合せください。どんなことでもお答えいたします。」
３、「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。」
４、「何かお困りのことがあれば、お気軽にお問合せください。お手伝いさせていただきます。」
５、「お客様のご要望にお応えするために、お気軽にお問合せください。」
６、「サービスについての詳細は、お気軽にお問合せください。」
７、「ご質問があれば、お気軽にお問合せください。迅速に対応いたします。」
８、「私たちのサービスに興味がある方は、お気軽にお問合せください。」
９、「お見積もりについては、お気軽にお問合せください。お待ちしております。」
１０、「ご意見やご要望があれば、お気軽にお問合せください。」
１１、「お手続きについて不明な点があれば、お気軽にお問合せください。」
１２、「私たちのサポートチームが、お気軽にお問合せくださいをお待ちしております。」
１３、「お客様の声を大切にしていますので、お気軽にお問合せください。」
１４、「新しいサービスについての情報は、お気軽にお問合せください。」
１５、「お困りのことがあれば、お気軽にお問合せください。すぐに対応いたします。」
１６、「私たちの製品についての詳細は、お気軽にお問合せください。」
１７、「お客様のニーズに合わせた提案をするために、お気軽にお問合せください。」
１８、「ご利用方法についてのご質問は、お気軽にお問合せください。」
１９、「お客様のご期待に応えるために、お気軽にお問合せください。」
２０、「私たちのサービスをより良くするために、お気軽にお問合せください。お待ちしております。」
「お気軽にお問合せください」の類語表現
「お気軽にお問合せください」の
類語表現をあげておきます。
ご遠慮なく
「お気軽にお問合せください」の類語表現には
「ご遠慮なく」があります。
「ご遠慮なく」とは、
相手に対して気を使わずに行動してほしいという意味で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対してオープンな姿勢を示す言葉です。
例えば、
「何かご不明な点があれば、ご遠慮なくお知らせください」
などと使います。
「気軽に連絡してほしい」ことを伝える場合は、「ご遠慮なくお問合せいただければと思います」という使い方になります。
お気軽にどうぞ
「お気軽にお問合せください」の類語には
「お気軽にどうぞ」も当てはまります。
「お気軽にどうぞ」と同じく、
相手に対して気軽に行動を促す言葉です。
「何かあれば、お気軽にどうぞ」といった表現になります。
「お気軽にお問合せください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
親しみやすさを表す
「お気軽にお問合せください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションを
円滑にするために
「お気軽にお問合せください」の一言を
添えることが多かったです。
「何かご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお問合せください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力でサポートいたします。」
「これも皆様のご意見をお聞きするための、お気軽にお問合せくださいの精神からです… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「お気軽にお問合せください」を自然と使えると、
親しみやすく、信頼される印象を持たれるでしょう。
是非、「お気軽にお問合せください」を使って
お客様との距離を縮めていきましょう。
コミュニケーションを大切にすることで
あなたの営業成績が大きく向上します。
