お心に添えず申し訳ございませんがのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「お心に添えず申し訳ございませんが」
相手への配慮を示す言葉と言えます。
お客様のご要望にお応えできなかった際に
「お心に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
では、この「お心に添えず申し訳ございませんが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お心に添えず申し訳ございませんが」とは
「期待に応えられないこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議でのやり取りの中で
お客様からの要望に対して、
「お心に添えず申し訳ございませんが…」
と丁寧にお伝えしました。
今日はこの
「お心に添えず申し訳ございませんが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お心に添えず申し訳ございませんが」の意味
期待に応えられない状況や、
相手の希望に沿えない場合に
使われる表現です。
「お心に添えず」の「心」には
「相手の気持ちや願いを大切にする」
との意味があります。
「心に添えず」というのは、
相手の期待や希望に応えられない様子を示しています。
相手の思いを尊重しつつ、
自分の事情や理由を伝える際に、
丁寧さと配慮を込めた言葉が「お心に添えず申し訳ございませんが」です。
「お心に添えず申し訳ございませんが」の使い方
「お心に添えず申し訳ございませんが」という表現は、
相手に対して自分の意向や希望が叶わなかったことを
丁寧に伝える際に使われます。
このフレーズは、
「相手の期待に応えられなかったことへの謝罪」を
表すものであり、
相手への配慮を示す重要な表現となっています。
「お心に添えず申し訳ございませんが」には理由を加える
「お心に添えず申し訳ございませんが」を使う場合、
その理由を添えることで、
より丁寧な印象を与えることができます。
例えば、「ご要望にはお応えできませんが」
などの表現と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お心に添えず申し訳ございませんが」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
相手の期待に応えられなかった場合の
謝罪や説明の際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「お心に添えず申し訳ございませんが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご要望にはお応えできず、お心に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
・「先日は貴重なお時間をいただきましたが、お心に添えず申し訳ございませんでした。」
・「お心に添えず申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
手紙
「お心に添えず申し訳ございませんが」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お心に添えず申し訳ございませんが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご期待に添えず、お心に添えず申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
・「お心に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご要望にお応えできず、
お心に添えず申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後はより一層努力し、
ご期待に添えるよう努めてまいります。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お心に添えず申し訳ございませんが」への
返事は理解を示す
メールなどで「お心に添えず申し訳ございませんが…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対して理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。理解いたしました。」
などがあります。
「お心に添えず申し訳ございませんが」のNG例
本日はお心に添えず申し訳ございませんが、お越しいただき誠にありがとうございます。
お心に添えず申し訳ございませんが、貴社のご支援に感謝申し上げます。
お心に添えず申し訳ございませんが、皆様のおかげで無事に進行しております。
お心に添えず申し訳ございませんが、少々お伺いしたいことがございます。
今日はお心に添えず申し訳ございませんが、訪問させていただきました。
先日はお心に添えず申し訳ございませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
お心に添えず申し訳ございませんが、お待たせいたしました。
このような使い方は誤りです。
「お心に添えず申し訳ございませんが」は、
相手の期待に応えられなかったことを詫びる言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して失礼に感じられることもあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが大切ですので、注意して下さい。
「お心に添えず申し訳ございませんが」のお勧め文例２０選
「お心に添えず申し訳ございませんが」
お勧め文例を紹介します。
１、「お心に添えず申し訳ございませんが、ご要望にはお応えできませんでした。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「お心に添えず申し訳ございませんが、今回の件についてはお力になれず残念です。」
３、「お心に添えず申し訳ございませんが、ご期待に沿えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
４、「お心に添えず申し訳ございませんが、こちらの事情によりご希望にはお応えできません。」
５、「この度はお心に添えず申し訳ございませんが、ご提案をお受けできないことをお詫びいたします。」
６、「お心に添えず申し訳ございませんが、お手数をおかけしますが、別の方法をご検討いただけますと幸いです。」
７、「本日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご要望にお応えできず心苦しく思っております。」
８、「先日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ありませんでした。」
９、「この度はお心に添えず申し訳ございませんが、ご希望に添えないことをお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、お心に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１１、「お心に添えず申し訳ございませんが、ご期待に応えられず、心よりお詫び申し上げます。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、お心に添えず申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。」
１３、「本日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご要望にお応えできず、心苦しく思っております。」
１４、「先日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ありませんでした。」
１５、「お心に添えず申し訳ございませんが、こちらの事情によりご希望にはお応えできません。」
１６、「先日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご足労いただいたにもかかわらず、心よりお詫び申し上げます。」
１７、「お心に添えず申し訳ございませんが、ご要望にはお応えできませんでした。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１８、「本日はお心に添えず申し訳ございませんが、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ありませんでした。」
１９、「この度はお心に添えず申し訳ございませんが、ご希望に添えないことをお詫び申し上げます。」
２０、「本日はお心に添えず申し訳ございませんが、私たちの事情によりご期待に応えられず、誠に申し訳ありませんでした。」
「お心に添えず申し訳ございませんが」の類語表現
「お心に添えず申し訳ございませんが」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に添えず
「お心に添えず申し訳ございませんが」の類語表現には
「ご期待に添えず」があります。
「ご期待に添えず」とは、
相手の期待に応えられないことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手の気持ちを尊重しつつ、
自分の立場を伝える際に使われます。
例えば、
「ご期待に添えず申し訳ございませんが、次回に期待してください」
などと使います。
ご期待に反して
「お心に添えず申し訳ございませんが」の類語には
「ご期待に反して」も当てはまります。
「ご期待に反して」と同じく、
相手の期待に対して残念な結果を伝える言葉です。
「ご期待に反して、今回の結果は思わしくありませんでした」
このような表現になります。
「お心に添えず申し訳ございませんが」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な謝罪の言葉を表す
「お心に添えず申し訳ございませんが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご要望にお応えできなかった際の
お詫びのメールに
「お心に添えず申し訳ございませんが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんが、」
「次回は必ずご要望にお応えできるよう努めます。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「お心に添えず申し訳ございませんが」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「お心に添えず申し訳ございませんが」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
