お応えすることができずのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「お応えすることができず」
相手に対する謝罪の気持ちを表す言葉と言えます。
期待に応えられなかった際に、相手に対して
「お応えすることができず、申し訳ありません。」
では、この「お応えすることができず」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お応えすることができず」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と理解を求める言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトでの会議がありましたが
思うように進行できず、
最後の挨拶で
「この度はお応えすることができず…」
とお詫びの言葉を述べました。
今日はこの
「お応えすることができず」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お応えすることができず」の意味
何らかの理由で
期待に応えることができない状況を指します。
「お応えすることができず」の「応え」には
「期待や要望に応じる」という意味があります。
「応えられない」というのは、
相手の期待に応じられない様子を示しています。
相手の要望に応えられないことを
心苦しく思っている気持ちを表現するために、
謝意と理解を込めた言葉が「お応えすることができず」です。
「お応えすることができず」の使い方
「お応えすることができず」という表現は、
謝罪や感謝の気持ちを伝える際に使われます。
このフレーズは、
相手の期待に応えられなかったことを
率直に伝えるための表現です。
「ご要望にお応えすることができず、
申し訳ありません」という形で、
相手への配慮を示すことができます。
「お応えすることができず」には謝罪を加える
「お応えすることができず」を使う場合、
「ご期待に添えず申し訳ありません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お応えすることができず」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客の要望に応えられなかった場合の
謝罪として用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「お応えすることができず」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。」
・「先日は貴重なご意見をいただきましたが、お応えすることができず心苦しく思っております。」
・「ご期待に添えず、お応えすることができず申し訳ありませんでした。」
手紙
「お応えすることができず」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お応えすることができず」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、お応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。」
・「ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご要望にお応えすることができず、
誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、
社内で改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お応えすることができず」への
返事は理解を示す
メールなどで「お応えすることができず…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「お応えすることができず」のNG例
本日はお応えすることができずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
お応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。
お応えすることができず、貴重なお時間をいただき感謝しております。
お応えすることができず、つかぬことをお伺いしますが…
今日はお応えすることができず、誠に残念です。
先日はお応えすることができず、貴社にお伺いできなかったことをお詫び申し上げます。
お応えすることができず、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「お応えすることができず」は、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮し、適切な言葉を選ぶことで、
誤解を避けることができる
ケースもあるので注意して下さい。
「お応えすることができず」のお勧め文例２０選
「お応えすることができず」
お勧め文例を紹介します。
１、「お応えすることができず申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２、「お応えすることができず心苦しい限りですが、他の方法をご検討いただければ幸いです。」
３、「お応えすることができずご期待に添えず申し訳ありません。次回はぜひお力になりたいと思います。」
４、「お応えすることができずお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
５、「この度はお応えすることができず誠に申し訳ございません。別の機会にお力添えできればと思います。」
６、「ご要望に対しお応えすることができず残念ですが、他の選択肢をご提案させていただきます。」
７、「本件に関しましてはお応えすることができず申し訳ありませんが、何卒ご容赦ください。」
８、「先日はお応えすることができずご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。」
９、「この度はお応えすることができずご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、お応えすることができず申し訳ありませんでした。」
１１、「お応えすることができずご期待に添えず、心苦しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはご不便をおかけし、お応えすることができず申し訳ありませんでした。」
１３、「本日はお応えすることができずご期待に沿えず、誠に申し訳ありません。」
１４、「先日はお応えすることができずご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
１５、「お応えすることができず申し訳ありませんが、次回はぜひお力になりたいと思います。」
１６、「先日はお応えすることができずご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１７、「お応えすることができず心よりお詫び申し上げます。次回は必ずお力になれるよう努めます。」
１８、「本日はお応えすることができずご期待に添えず、誠に申し訳ありません。」
１９、「この度はお応えすることができずご迷惑をおかけしましたが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２０、「本日はお応えすることができず、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「お応えすることができず」の類語表現
「お応えすることができず」の
類語表現をあげておきます。
お力になれず
「お応えすることができず」の類語表現には
「お力になれず」があります。
「お力になれず」とは、
相手の期待に応えられないことを
詫びる言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「ご要望にはお力になれず、申し訳ありません」
などと使います。
「今後はお力になれるよう努めます」という使い方もあります。
お応えできず
「お応えすることができず」の類語には
「お応えできず」も当てはまります。
「お応えできず」と同じく、
相手の期待に応えられない状況で使われる言葉です。
「ご期待にお応えできず、心苦しく思います」
このような表現になります。
「お応えすることができず」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な謝罪の言葉を表す
「お応えすることができず」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの要望に
お応えできなかった際の連絡に
「お応えすることができず」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。」
「おけげさまを持ちましてご理解いただければ幸いです。」
「これも私の至らなさによるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
信頼関係を築くためのコミュニケーションにおいて、
「お応えすることができず」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「お応えすることができず」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
