こちらの手落ちですのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「こちらの手落ちです」
お詫びの気持ちを示す言葉と言えます。
自社のミスでお客様にご迷惑をおかけした際に
「こちらの手落ちです。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
では、この「こちらの手落ちです」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「こちらの手落ちです」とは
「自分たちの不手際」を意味し、
相手に対する
謝罪と反省を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、クライアントとの打ち合わせで
資料の不備が発覚しました。
その場で謝罪し、
「こちらの手落ちです…」
と説明を始めました。
今日はこの
「こちらの手落ちです」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「こちらの手落ちです」の意味
何かの手続きや準備において
不備やミスがあった場合、
その責任を認める表現です。
「こちらの手落ち」の「手落ち」には
「手が行き届いていない」
との意味があります。
「手落ちがある」というのは、
注意が足りなかったり、
確認不足である様子を示しています。
相手に迷惑をかけてしまったことを
素直に認め、謝罪の意を込めて、
誠意を持って伝える言葉が「こちらの手落ちです」です。
「こちらの手落ちです」の使い方
「こちらの手落ちです」という表現は、
謝罪や反省の意を示す際によく使われます。
先述しましたが、
「手落ち」という言葉は、
自分の不注意やミスを指します。
「自分の不手際によってご迷惑をおかけした」という
相手への謝罪の気持ちを
表す表現となっています。
「こちらの手落ちです」には謝罪を加える
「こちらの手落ちです」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「こちらの手落ちです」という表現は、
メールや手紙、挨拶と様々な場面で
使われています。
自分のミスによって相手に不便をかけた場合の
謝罪であったり、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「こちらの手落ちです」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「こちらの手落ちです」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はこちらの手落ちです、誠に申し訳ございません。」
・「先日はこちらの手落ちです、○○の件でご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
・「こちらの手落ちです、今後はこのようなことがないよう努めます。」
手紙
「こちらの手落ちです」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「こちらの手落ちです」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、こちらの手落ちです、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日は、こちらの手落ちです、誠に申し訳ございませんでした。」
ご連絡
「こちらの手落ちです」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご連絡」があります。
・「この度は、こちらの手落ちです、ご連絡が遅れまして申し訳ありません。」
・「先日は、こちらの手落ちです、ご連絡いただきありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、こちらの手落ちです、
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたしますので、何卒ご容赦ください。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「こちらの手落ちです」への
返事は理解を示す
メールなどで「こちらの手落ちです…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対して
理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「こちらの手落ちです」のNG例
本日はこちらの手落ちですお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
こちらの手落ちですお引き立てにあずかりまして光栄です。
こちらの手落ちですおかげさまです。
こちらの手落ちですつかぬことをお伺いしますが…
今日はこちらの手落ちですお伺いいたしました。
先日はこちらの手落ちです貴社を訪問させていただき感謝です。
こちらの手落ちですお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「こちらの手落ちです」は、
自分のミスを認めて謝罪する際に使う言葉ですが、
相手に対して過度に恐縮させる可能性があります。
特にビジネスシーンでは、
自分のミスを強調しすぎると、
相手に不安や負担を与えることがあるため、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
適切な表現を心がけることが大切ですので、注意してください。
「こちらの手落ちです」のお勧め文例２０選
「こちらの手落ちです」
お勧め文例を紹介します。
１、「こちらの手落ちですご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。」
２、「こちらの手落ちですお手数をおかけしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
３、「こちらの手落ちですご指摘いただき、ありがとうございます。今後は注意いたします。」
４、「こちらの手落ちですおかげさまで問題が解決しました。感謝申し上げます。」
５、「この度はこちらの手落ちですご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。」
６、「こちらの手落ちですお詫びのしようもありませんが、今後はこのようなことがないよう努めます。」
７、「本日はこちらの手落ちですご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
８、「先日はこちらの手落ちですご指摘いただき、感謝いたします。」
９、「この度はこちらの手落ちですお手数をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、こちらの手落ちですご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
１１、「こちらの手落ちですご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけして失礼しました。こちらの手落ちですご理解いただきありがとうございます。」
１３、「本日はこちらの手落ちですお越しいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。」
１４、「先日はこちらの手落ちですご指摘いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「こちらの手落ちですお手数をおかけしましたが、今後はより一層注意いたします。」
１６、「先日はこちらの手落ちですご迷惑をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「こちらの手落ちですお詫びの言葉もありませんが、今後は改善に努めます。」
１８、「本日はこちらの手落ちですお越しいただき恐縮です。次回は万全を期します。」
１９、「本日は、こちらの手落ちですご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
２０、「本日はこちらの手落ちです、私達のためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「こちらの手落ちです」の類語表現
「こちらの手落ちです」の
類語表現をあげておきます。
私の不手際
「こちらの手落ちです」の類語表現には
「私の不手際」があります。
「私の不手際」とは、
自分のミスや不備を認める言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対して謝罪の意を示す際に使われます。
例えば、
「この度は私の不手際でご迷惑をおかけしました」
などと使います。
「今後は注意いたします」という形で、
反省の意を伝えることもできます。
私のミス
「こちらの手落ちです」の類語には
「私のミス」も当てはまります。
「こちらの手落ちです」と同じく、
自分の過ちを素直に認める言葉です。
「今回の件は私のミスです。お詫び申し上げます」
このような表現になります。
「こちらの手落ちです」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誠実な謝罪の言葉を表す
「こちらの手落ちです」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からのご指摘を受けた際に
お詫びのメールに
「こちらの手落ちです」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご指摘を受け、早急に対応させていただきます。」
「これも私のこちらの手落ちですので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
トラブルが発生した際やお客様への謝罪の気持ちを込めたり、
「こちらの手落ちです」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「こちらの手落ちです」を使って
お客様に対する誠意を
伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
