ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」
お詫びの気持ちを伝える言葉と言えます。
お客様の期待に応えられなかった際に
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」とお伝えすることで、
誠意を持って謝罪の意を示すことができます。
では、この「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」とは
「お客様の期待に応えられなかったこと」を意味し、
お客様に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせに対して
期待に沿えない回答をすることになりました。
その際、丁寧に
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません…」
とお伝えしました。
今日はこの
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の意味
お客様の期待や要望に対して、
提供できる内容が満たされない場合、
その旨を伝える際に使われます。
「ご希望に添えない」の「添えない」には、
「期待に応えることができない」
との意味があります。
「ご希望に添えない」というのは、
お客様のニーズに対して、
十分な対応ができていない様子を示しています。
期待に応えられなかったことを
丁寧に伝えることで、
相手への配慮と謝意を表現した言葉が「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」です。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の使い方
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」という表現は、
ビジネスシーンや日常のコミュニケーションにおいて、
相手の期待に応えられなかったことを謝罪する際に使われます。
この表現は、
「相手の希望や要望に対して、十分な対応ができなかった」という意味を含んでおり、
相手への配慮や誠意を示す重要なフレーズです。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」には謝罪を加える
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」を使う場合、
「ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で使われています。
特に、
顧客からの要望に応えられなかった場合や、
提案が受け入れられなかった際の謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご希望に添えない内容となり申し訳ございません。」
・「先日はご希望に添えない内容となり、誠に申し訳ございませんでした。」
・「ご希望に添えない内容となり、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご希望に添えない内容となり、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご希望に添えない内容となり、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのお詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご希望に添えない内容となり、
誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
一層の努力をして参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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署名
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「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」と送られてきた場合、
その謝罪に対して理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」のNG例
本日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、他のご提案をさせていただきます。
ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
先日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんでした。
ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何か別の方法を考えましょう。
このような使い方は誤りです。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」は、
相手の期待に応えられなかったことを謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して誠意が感じられないと受け取られることもあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
謝罪の言葉を工夫することで、より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」のお勧め文例２０選
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、他のご提案をさせていただきますので、ぜひご検討ください。」
３、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
４、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、次回の機会にぜひお声がけください。」
５、「この度はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何か他にお手伝いできることがあればお知らせください。」
６、「お客様のご要望に対し、ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、誠心誠意対応させていただきます。」
７、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
８、「先日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんでしたが、貴重なご意見をいただき感謝しております。」
９、「この度はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、次回はより良いご提案ができるよう努めます。」
１０、「お忙しい中、ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。」
１１、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、他の選択肢についてもご案内させていただきます。」
１２、「皆様にはご期待に添えず、ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１３、「本日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何かご不明点があればお知らせください。」
１４、「先日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんでしたが、次回はぜひお力になれればと思います。」
１５、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後のサービス向上に活かさせていただきます。」
１６、「この度はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、引き続きご意見をお待ちしております。」
１７、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、他のご提案をさせていただくことも可能ですので、お気軽にお知らせください。」
１８、「本日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、次回はより良いご提案ができるよう努めます。」
１９、「この度はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
２０、「本日はご希望に添えない内容となり申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の類語表現
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に沿えず
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の類語表現には
「ご期待に沿えず」があります。
「ご期待に沿えず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の気持ちを考慮した表現です。
例えば、
「ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません」
などと使います。
「期待に応えたい」という気持ちを込める場合は、「次回はご期待に沿えるよう努めます」と
いう使い方になります。
ご要望にお応えできず
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の類語には
「ご要望にお応えできず」も当てはまります。
「ご要望にお応えできず」と同じく、
相手の要望に対して応じられなかったことを
伝える言葉です。
「この度はご要望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
丁寧な謝罪の言葉を表す
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、お客様からの要望に対して
お応えできなかった際のお詫びのメールに
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。」
「今後はより一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
「これも私の至らなさによるものであり、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご希望に添えない内容となり申し訳ございません」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
