ご意向に添えず申し訳ありませんがのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」
お詫びの気持ちを伝える言葉と言えます。
お客様のご要望にお応えできなかった際に
「ご意向に添えず申し訳ありませんが、他のご提案をさせていただきます。」
では、この「ご意向に添えず申し訳ありませんが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」とは
「お客様の希望に応えられないこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせがありましたが
ご要望にお応えできない部分がありました。
その際に
「ご意向に添えず申し訳ありませんが…」
とお伝えし、次の提案へと進めました。
今日はこの
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の意味
お客様のご希望や期待に対して
十分に応えられない状況を示します。
「ご意向に添えず」の「ご意向」には
「相手の希望や考え」を意味しています。
「添えず」というのは、
その希望に沿うことができない様子を表しています。
お客様の期待に応えられないことを
心からお詫びする気持ちを込めて、
誠意を持って謝罪の意を伝える言葉が「ご意向に添えず申し訳ありませんが」です。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の使い方
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」という表現は、
ビジネスや日常のコミュニケーションにおいて、
相手の希望に応えられない場合に使われる丁寧な謝罪の言葉です。
このフレーズは、
「相手の意向に沿うことができず、心苦しい」という気持ちを
伝えるための表現となっています。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」には理由を添える
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」を使う場合、
その理由を明確にすることで、
相手に理解を促すことが重要です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
相手の要望に応えられない場合の
謝罪として用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、今回の件はお受けできません。」
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、予算の関係で実現が難しい状況です。」
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、他の案件を優先させていただきます。」
手紙
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご意向に添えず申し訳ありませんが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、今後のご提案をお待ちしております。」
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、次回の機会にぜひお声掛けください。」
ご提案
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、別のご提案をさせていただきます。」
・「ご意向に添えず申し訳ありませんが、他の選択肢をご検討いただければ幸いです。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対する返答のメールです。
件名：ご依頼に関するお返事
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご意向に添えず申し訳ありませんが、
現在の状況ではお応えすることができません。
今後とも何かお力になれることがあれば、
ぜひお知らせください。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「ご意向に添えず申し訳ありませんが」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご意向に添えず申し訳ありませんが…」
と送られてきた場合、相手の事情に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」のNG例
本日はご意向に添えず申し訳ありませんが、お越しいただき誠にありがとうございます。
ご意向に添えず申し訳ありませんが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
ご意向に添えず申し訳ありませんが、おかげさまです。
ご意向に添えず申し訳ありませんが、つかぬことをお伺いしますが…
今日はご意向に添えず申し訳ありませんが、お伺いいたしました。
先日はご意向に添えず申し訳ありませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
ご意向に添えず申し訳ありませんが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」は、
相手の希望に応えられないことを謝罪する言葉です。
しかし、頻繁に使うことで
相手に不快感を与える可能性があるため、
注意が必要です。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので、意識して使いましょう。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」のお勧め文例２０選
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、今回のご提案についてはお受けできません。」
２、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、お手続きに関しては別の方法をご検討いただければと思います。」
３、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、ご希望の日時にはお伺いできません。」
４、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、こちらの事情によりお応えできないことをお詫び申し上げます。」
５、「お忙しい中ご意向に添えず申し訳ありませんが、別のプランをご提案させていただきます。」
６、「この度はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご要望にお応えできない結果となりました。」
７、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、お力になれず心苦しく思っております。」
８、「先日はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご期待に沿えない結果となりました。」
９、「この度はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご提案をお受けできないことをお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、ご意向に添えず申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１１、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、今後のご提案については別の方向で進めさせていただきます。」
１２、「皆様にはご期待に添えず失礼しました。ご意向に添えず申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１３、「本日はご意向に添えず申し訳ありませんが、お力になれず心よりお詫び申し上げます。」
１４、「先日はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご要望にお応えできず残念に思っております。」
１５、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、こちらの事情によりお手伝いできないことをお詫び申し上げます。」
１６、「先日はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご期待に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
１７、「ご意向に添えず申し訳ありませんが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。」
１８、「本日はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１９、「この度はご意向に添えず申し訳ありませんが、ご期待に沿えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
２０、「本日はご意向に添えず申し訳ありませんが、私たちの事情をご理解いただき、誠にありがとうございます。」
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の類語表現
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に沿えず
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の類語表現には
「ご期待に沿えず」があります。
「ご期待に沿えず」とは、
相手の期待に応えられないことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の気持ちを尊重しつつ、
自分の立場を伝える際に使われます。
例えば、
「ご期待に沿えず申し訳ありませんが、別の提案をさせていただきます」
などと使います。
ご要望にお応えできず
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の類語には
「ご要望にお応えできず」も当てはまります。
「ご要望にお応えできず」と同じく、
相手の希望に対して応じられない状況で使われる言葉です。
「ご要望にお応えできず申し訳ありませんが、他の選択肢をご提案いたします」
このような表現になります。
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
お詫びの気持ちを表す
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントからの要望に応えられなかった際の
メールに
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇の件についてご要望をいただきましたが、誠に申し訳ありません。」
「お力になれず心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
「これも私の至らなさによるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントとの信頼関係を築くためには、
「ご意向に添えず申し訳ありませんが」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご意向に添えず申し訳ありませんが」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
