ご所望の品をお伝えくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご所望の品をお伝えください」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
お店でお客様に対して
「ご所望の品をお伝えください」とお声がけすることで、
お客様のニーズに応えようとする姿勢を示しています。
では、この「ご所望の品をお伝えください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご所望の品をお伝えください」とは
「欲しいものを教えてください」という意味で、
お客様の希望を尊重し、
サービスを提供する意志を表す言葉です。
ビジネスマンというより
接客業に従事する者として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある店舗で接客をしていたのですが
お客様が迷っている様子でした。
その際に
「ご所望の品をお伝えください」とお声がけし、
お客様のニーズを引き出すことができました。
今日はこの
「ご所望の品をお伝えください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご所望の品をお伝えください」の意味
特定の物やサービスを求める際に、
その希望を明確にすることが重要です。
「ご所望の品」の「所望」には、
「望むこと」や「求めること」
との意味があります。
「ご所望の品をお伝えください」というのは、
相手に対して自分の希望を
率直に伝えることを促す表現です。
自分のニーズを明確にすることで、
相手がより適切な提案や対応を
行いやすくなることを示しています。
そのため、相手に対して
自分の希望をしっかりと伝えることが
重要であるというメッセージが「ご所望の品をお伝えください」です。
「ご所望の品をお伝えください」の使い方
「ご所望の品をお伝えください」という表現は、
特にビジネスシーンや接客の場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手が求めている商品やサービスを明確にするための
お願いの言葉として機能します。
「お客様が何を必要としているのかを
知ることで、より良いサービスを提供できる」
という意図が込められています。
「ご所望の品をお伝えください」には丁寧さを加える
「ご所望の品をお伝えください」を使う場合、
「何かお手伝いできることがあればお知らせください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご所望の品をお伝えください」という表現は、
顧客とのコミュニケーションや
商談の際に頻繁に使用されます。
相手のニーズを把握するための
重要なフレーズとなります。
ビジネスシーンにおける
「ご所望の品をお伝えください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お客様のご所望の品をお伝えいただければ、
すぐにご用意いたします。」
・「ご所望の品をお伝えいただければ、
最適な提案をさせていただきます。」
・「何かご所望の品がございましたら、
お気軽にお伝えください。」
手紙
「ご所望の品をお伝えください」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご所望の品をお伝えください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご所望の品がございましたら、
ぜひお知らせください。」
・「このたびはご所望の品をお伝えいただき、
誠にありがとうございました。」
ご来店
「ご所望の品をお伝えください」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご来店」があります。
・「本日は、ご来店いただきまして、
ご所望の品をお伝えいただければ幸いです。」
・「先日は、ご来店いただき、
ご所望の品をお伝えいただきありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への案内メールです。
件名：ご要望の確認
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙の中、
弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご所望の品をお伝えいただければ、
迅速に対応させていただきます。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご要望の確認をお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご所望の品をお伝えください」への
返事は具体的に述べる
メールなどで「ご所望の品をお伝えください」と
送られてきた場合、具体的な要望を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、
ご提案いただきありがとうございました。」
などがあります。
「ご所望の品をお伝えください」のNG例
本日はご所望の品をお伝えいただき誠にありがとうございます。
ご所望の品をお伝えいただきまして光栄です。
ご所望の品をお伝えいただきおかげさまです。
ご所望の品をお伺いしますが…
今日はご所望の品をお伺いいたしました。
先日はご所望の品を貴社に訪問させていただき感謝です。
ご所望の品をお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご所望の品をお伝えください」は、
相手に何かをお願いする際の表現ですが、
あまりにも直接的すぎるため、
相手に圧迫感を与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手の意向を尊重しつつ、
柔らかい表現を用いることが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫した方が円滑なコミュニケーションが
図れるケースもあるので注意して下さい。
「ご所望の品をお伝えください」のお勧め文例２０選
「ご所望の品をお伝えください」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご所望の品をお伝えください。お待ちしておりますので、どうぞお気軽にお知らせください。」
２、「ご所望の品をお伝えください。お客様のご要望にお応えできるよう、準備を進めます。」
３、「ご所望の品をお伝えください。お客様のニーズに合わせたご提案をさせていただきます。」
４、「ご所望の品をお伝えください。お客様のご期待に添えるよう、全力でお手伝いさせていただきます。」
５、「お手数ですが、ご所望の品をお伝えください。迅速に対応いたします。」
６、「お客様のご希望をお伺いするために、ご所望の品をお伝えください。お待ちしております。」
７、「本日は、ご所望の品をお伝えください。お客様のご要望にお応えできることを楽しみにしています。」
８、「お客様のご希望をお聞かせいただければ、ご所望の品をお伝えください。最適なご提案をいたします。」
９、「この度は、ご所望の品をお伝えください。お客様のご期待に応えるため、準備を進めます。」
１０、「お忙しいところ恐縮ですが、ご所望の品をお伝えください。お待ちしております。」
１１、「ご所望の品をお伝えください。お客様のご要望にお応えするため、全力を尽くします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて申し訳ありませんが、ご所望の品をお伝えください。心よりお待ちしております。」
１３、「本日は、ご所望の品をお伝えください。お客様のご要望にお応えできることを楽しみにしています。」
１４、「先日は、ご所望の品をお伝えください。お客様のニーズにお応えできるよう、準備を進めます。」
１５、「ご所望の品をお伝えください。お客様のご期待に添えるよう、全力でお手伝いさせていただきます。」
１６、「お客様にはお手数をおかけしますが、ご所望の品をお伝えください。お待ちしております。」
１７、「本日は、ご所望の品をお伝えください。お客様のご要望にお応えできることを心より楽しみにしています。」
１８、「お手数ですが、ご所望の品をお伝えください。迅速に対応いたしますので、どうぞお気軽にお知らせください。」
１９、「お客様のご希望をお伺いするために、ご所望の品をお伝えください。お待ちしております。」
２０、「本日は、ご所望の品をお伝えください。お客様のご期待に応えるため、全力を尽くします。」
「ご所望の品をお伝えください」の類語表現
「ご所望の品をお伝えください」の
類語表現をあげておきます。
ご希望の品をお知らせください
「ご所望の品をお伝えください」の類語表現には
「ご希望の品をお知らせください」があります。
「ご希望の品をお知らせください」とは、
相手が求めている商品やサービスを
具体的に教えてもらうための言葉で、
主にビジネスシーンやカスタマーサービスで用いられます。
相手のニーズを明確にするために使われます。
例えば、
「ご希望の品をお知らせいただければ、すぐに手配いたします」
などと使います。
「何を求めているか」を尋ねる場合は、「ご希望の品をお教えいただけますか？」
という使い方になります。
お求めの品をお知らせください
「ご所望の品をお伝えください」の類語には
「お求めの品をお知らせください」も当てはまります。
「お求めの品をお知らせください」と同じく、
相手の欲しいものを確認するために使われる言葉です。
「お求めの品をお知らせいただければ、迅速に対応いたします」
このような表現になります。
「ご所望の品をお伝えください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズを的確に把握する
「ご所望の品をお伝えください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
このフレーズを活用することが多かったです。
「何かご所望の品がございましたら、ぜひお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力を尽くします。」
「これもお客様のご所望の品をお伝えいただけるおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご所望の品をお伝えください」を自然と使えると、
誠実で親しみやすい印象を持たれるでしょう。
是非、「ご所望の品をお伝えください」を使って
お客様のニーズに応え、
信頼を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの営業力が大きく向上します。
