ご指定の口座に返金いたしますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご指定の口座に返金いたします」
顧客への誠意を示す言葉と言えます。
購入した商品に不具合があったお客様に対して
「ご指定の口座に返金いたしますので、安心してお待ちください。」
では、この「ご指定の口座に返金いたします」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご指定の口座に返金いたします」とは
「お客様の指定した口座にお金を戻すこと」を意味し、
顧客に対する
信頼と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客からの問い合わせがありましたが
迅速に対応することが求められました。
その際に
「ご指定の口座に返金いたしますので…」
とお伝えし、安心感を与えました。
今日はこの
「ご指定の口座に返金いたします」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご指定の口座に返金いたします」の意味
お客様が指定された口座に対して
返金手続きを行うことを示しています。
「ご指定の口座」とは、
お客様が事前に指定した銀行口座のことを指します。
「返金いたします」というのは、
お客様に対してお金を戻す行為を示しています。
この表現は、
お客様の要望に応じて迅速に対応する姿勢を示し、
信頼と誠意を込めた言葉が「ご指定の口座に返金いたします」です。
「ご指定の口座に返金いたします」の使い方
「ご指定の口座に返金いたします」という表現は、
主にビジネスや顧客対応の場面で使われます。
このフレーズは、
顧客からの返金依頼に対して、
指定された口座に対して返金を行うことを
明確に伝えるための表現です。
「お客様のご指定の口座に、
迅速に返金手続きを行います」という
意思を示すことができます。
「ご指定の口座に返金いたします」には丁寧さを加える
「ご指定の口座に返金いたします」を使う場合、
「お手数をおかけいたしますが、」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご指定の口座に返金いたします」という表現は、
メールや手紙、電話など様々な場面で
使われています。
顧客からのクレームや返品に対する
返金処理の際に、
その旨を伝えるための重要なフレーズです。
ビジネスシーンにおける
「ご指定の口座に返金いたします」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お客様のご指定の口座に返金いたしますので、
ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
・「返品手続きが完了しましたので、
ご指定の口座に返金いたします。」
・「ご指定の口座に返金いたしますが、
何かご不明点がございましたらお知らせください。」
手紙
「ご指定の口座に返金いたします」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご指定の口座に返金いたします」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
ご指定の口座に返金いたします。」
・「お客様のご要望にお応えし、
ご指定の口座に返金いたしますので、
ご確認ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
返金手続きの案内メールです。
件名：返金手続きのご案内
株式会社○○
カスタマーサポート部 山田様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
お客様のご指定の口座に返金いたしますので、
手続きが完了次第、改めてご連絡いたします。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずは返金手続きのご案内を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご指定の口座に返金いたします」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご指定の口座に返金いたします」と
送られてきた場合、手続きに対する確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご案内いただき、誠にありがとうございます。
返金をお待ちしております。」
などがあります。
「ご指定の口座に返金いたします」のNG例
本日はご指定の口座に返金いたしますとのご連絡をいただき誠にありがとうございます。
ご指定の口座に返金いたしますお手続きにあずかりまして光栄です。
ご指定の口座に返金いたしますおかげさまです。
ご指定の口座に返金いたしますが、つかぬことをお伺いしますが…
今日はご指定の口座に返金いたしますためお伺いいたしました。
先日はご指定の口座に返金いたします件で貴社を訪問させていただき感謝です。
ご指定の口座に返金いたしますのでお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご指定の口座に返金いたします」は、
相手の指定した口座に対して
返金手続きを行うことを伝える言葉です。
しかし、あまりにも形式的な表現が続くと、
相手に冷たい印象を与えることがあります。
相手に温かみを感じてもらえるよう、
言葉を工夫した方が良い場合もあるので注意してください。
「ご指定の口座に返金いたします」のお勧め文例２０選
「ご指定の口座に返金いたします」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご指定の口座に返金いたしますので、手続きに必要な情報をお知らせください。」
２、「ご指定の口座に返金いたします。お手数ですが、口座情報をお送りいただけますでしょうか。」
３、「お待たせいたしました。ご指定の口座に返金いたしますので、確認をお願いいたします。」
４、「この度はご迷惑をおかけしました。ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご理解ください。」
５、「お手続きが完了次第、ご指定の口座に返金いたしますので、今しばらくお待ちください。」
６、「お客様のご要望にお応えし、ご指定の口座に返金いたします。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
７、「この度の件について、ご指定の口座に返金いたしますので、安心してお待ちください。」
８、「お手数をおかけしますが、ご指定の口座に返金いたしますので、必要な情報をお知らせください。」
９、「お客様のご指示に従い、ご指定の口座に返金いたします。ご確認をお願いいたします。」
１０、「ご不便をおかけしましたが、ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご容赦ください。」
１１、「お客様のご要望にお応えし、ご指定の口座に返金いたします。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
１２、「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご理解ください。」
１３、「お待たせいたしました。ご指定の口座に返金いたしますので、手続きが完了次第ご連絡いたします。」
１４、「お手数ですが、ご指定の口座に返金いたしますので、必要な情報をお知らせください。」
１５、「お客様のご指示に従い、ご指定の口座に返金いたします。ご確認をお願いいたします。」
１６、「この度の件について、ご指定の口座に返金いたしますので、安心してお待ちください。」
１７、「お手数をおかけしますが、ご指定の口座に返金いたしますので、必要な情報をお知らせください。」
１８、「お待たせいたしました。ご指定の口座に返金いたしますので、手続きが完了次第ご連絡いたします。」
１９、「お客様にはご迷惑をおかけしましたが、ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご理解ください。」
２０、「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご容赦ください。」
「ご指定の口座に返金いたします」の類語表現
「ご指定の口座に返金いたします」の
類語表現をあげておきます。
ご指定の口座への振込
「ご指定の口座に返金いたします」の類語表現には
「ご指定の口座への振込」があります。
「ご指定の口座への振込」とは、
お客様が指定した口座に対して
お金を振り込むことを指し、
主に金融やビジネスシーンで用いられます。
特に返金や支払いの際に使われる表現です。
例えば、
「ご指定の口座への振込を行いますので、
ご確認ください」といった形で使います。
返金処理
「ご指定の口座に返金いたします」の類語には
「返金処理」も当てはまります。
「返金処理」とは、
お金を返す手続きを指し、
「返金処理が完了しましたので、
ご指定の口座にお振込みいたします」といった表現になります。
「ご指定の口座に返金いたします」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への誠意を示す
「ご指定の口座に返金いたします」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からのご要望にお応えする際に
「ご指定の口座に返金いたします」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご指摘を受け、迅速に対応させていただきます。」
「ご指定の口座に返金いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への信頼を築くために、
誠実な対応を心がけることで、
「ご指定の口座に返金いたします」を自然と使えると、
信頼感と安心感を与えることができるでしょう。
是非、「ご指定の口座に返金いたします」を使って
お客様の信頼を得るための
誠意を伝えていきましょう。
誠実な対応を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
