ご指摘通りの不具合が発見されましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご指摘通りの不具合が発見されました」
問題解決への第一歩を示す言葉と言えます。
お客様からのフィードバックを受けて、
「ご指摘通りの不具合が発見されました。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
では、この「ご指摘通りの不具合が発見されました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」とは
「指摘された問題が実際に存在したこと」を意味し、
お客様への
感謝と誠実な対応を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせで
不具合についての指摘がありました。
その後の報告で
「ご指摘通りの不具合が発見されました…」
とお伝えし、改善策を提案しました。
今日はこの
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の意味
システムや製品において、
ユーザーや関係者からの指摘に基づいて
問題点が明らかになることを示します。
「ご指摘通り」の「指摘」には、
「問題や欠陥を指し示す」
との意味があります。
「不具合が発見されました」というのは、
システムや製品において、
予期しない動作やエラーが見つかったことを示しています。
指摘を受けたことにより、
問題が明確になったことに対し、
感謝の意を込めて、問題の存在を認める言葉が「ご指摘通りの不具合が発見されました」です。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の使い方
「ご指摘通りの不具合が発見されました」という表現は、
ビジネスシーンにおいて非常に重要なコミュニケーションの一部です。
先述しましたが、
この表現は、
相手からの指摘や意見に対して、
その内容が正しかったことを認める意味を持っています。
「相手の指摘が的確であったため、
その通りの不具合が確認された」という
報告を行う際に使われる表現となっています。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」には謝意を加える
「ご指摘通りの不具合が発見されました」を使う場合、
「ご指摘いただき、誠にありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご指摘通りの不具合が発見されました」という表現は、
メールや報告書、会議など様々な場面で
使われています。
相手からのフィードバックを受けて、
その内容を真摯に受け止めたことを示すための
重要なフレーズです。
ビジネスシーンにおける
「ご指摘通りの不具合が発見されました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご指摘通りの不具合が発見されました。早急に対応いたします。」
・「先日はご指摘いただき、誠にありがとうございました。ご指摘通りの不具合が発見されました。」
・「ご指摘通りの不具合が発見されましたので、改善策を検討いたします。」
報告書
「ご指摘通りの不具合が発見されました」というフレーズは、
報告書やメールなどの文書でも使用されます。
報告書における「ご指摘通りの不具合が発見されました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました件について、
ご指摘通りの不具合が発見されました。
今後の対応については別途ご連絡いたします。」
・「このたびはご指摘いただき、
誠にありがとうございました。
ご指摘通りの不具合が発見されましたので、
迅速に対処いたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
不具合報告のメールです。
件名：不具合のご報告
株式会社○○
開発部 佐藤様
平素より大変お世話になっております。
ご指摘いただきました不具合について、
ご指摘通りの不具合が発見されました。
早急に対応策を検討し、
改めてご報告いたします。
ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご指摘通りの不具合が発見されました」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご指摘通りの不具合が発見されました…」
と送られてきた場合、
その指摘に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」のNG例
本日はご指摘通りの不具合が発見されましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘通りの不具合が発見されましたので、早急に対応いたします。
ご指摘通りの不具合が発見されましたが、問題ありません。
ご指摘通りの不具合が発見されましたが、今後の改善に努めます。
先日はご指摘通りの不具合が発見されましたことに感謝いたします。
ご指摘通りの不具合が発見されましたので、すぐに修正いたします。
ご指摘通りの不具合が発見されましたが、他には問題がありません。
このような使い方は誤りです。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」は、
相手の指摘を受け入れ、問題を認識したことを伝える言葉です。
しかし、相手の指摘を軽視したり、
問題を過小評価するような表現は、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手の意見を尊重し、誠実に対応する姿勢を示すために、
言葉選びには十分注意が必要です。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」のお勧め文例２０選
「ご指摘通りの不具合が発見されました」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご指摘通りの不具合が発見されました。早急に対応いたしますので、今しばらくお待ちください。」
２、「ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお詫び申し上げます。改善策を検討中です。」
３、「この度はご指摘通りの不具合が発見されました。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。」
４、「お客様からのご指摘により、ご指摘通りの不具合が発見されました。迅速に修正いたします。」
５、「先日ご指摘いただいた件について、ご指摘通りの不具合が発見されました。ご指摘ありがとうございます。」
６、「お客様のご指摘を受けて、ご指摘通りの不具合が発見されました。今後の改善に努めます。」
７、「この度は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことを重く受け止めております。」
８、「お客様のご指摘に感謝いたします。ご指摘通りの不具合が発見されましたので、早急に対処いたします。」
９、「ご指摘通りの不具合が発見されました。お手数をおかけし申し訳ありません。」
１０、「この度は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお詫び申し上げます。改善に向けて努力いたします。」
１１、「お客様からの貴重なご指摘により、ご指摘通りの不具合が発見されました。心より感謝申し上げます。」
１２、「本日は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお知らせいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１３、「お客様のご指摘を受け、ご指摘通りの不具合が発見されました。迅速に対応いたしますので、今しばらくお待ちください。」
１４、「この度は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお詫び申し上げます。改善策を講じます。」
１５、「お客様のご指摘により、ご指摘通りの不具合が発見されました。今後ともご指摘いただけますと幸いです。」
１６、「先日は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお知らせいただき、誠にありがとうございました。」
１７、「ご指摘通りの不具合が発見されました。お客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
１８、「この度は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことを重く受け止め、改善に努めます。」
１９、「お客様のご指摘により、ご指摘通りの不具合が発見されました。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
２０、「本日は、ご指摘通りの不具合が発見されましたことをお知らせし、改善に向けて努力する所存です。」
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の類語表現
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の
類語表現をあげておきます。
ご指摘の通り
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の類語表現には
「ご指摘の通り」があります。
「ご指摘の通り」とは、
相手の指摘を受け入れ、
その内容が正しいことを認める言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
問題の認識を共有する際に使われます。
例えば、
「ご指摘の通り、システムに不具合がありました」
などと使います。
不具合の確認
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の類語には
「不具合の確認」も当てはまります。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」と同じく、
問題が実際に存在することを伝える言葉です。
「お客様からのご指摘により、不具合の確認ができました」
このような表現になります。
「ご指摘通りの不具合が発見されました」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
問題解決の重要性を表す
「ご指摘通りの不具合が発見されました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントからのフィードバックを受けた際の
報告書に
「ご指摘通りの不具合が発見されました」との一文を
添えることが多かったです。
「この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
「おかげさまで問題点を明確にし、改善に向けて動き出すことができました。」
「これも皆様のご指摘通りの不具合が発見されたおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
問題解決の報告やお客様への感謝の気持ちを込めたり、
「ご指摘通りの不具合が発見されました」を自然と使えると、
信頼性が高く、誠実な印象を持たれるでしょう。
是非、「ご指摘通りの不具合が発見されました」を使って
お世話になった人に
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
問題を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
