ご用件をお聞かせ願えますかのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご用件をお聞かせ願えますか」
相手の意向を尊重する言葉と言えます。
ビジネスシーンで初めて会う取引先に対して
「ご用件をお聞かせ願えますか」とお尋ねすることで、
相手のニーズを理解しようとする姿勢を示します。
では、この「ご用件をお聞かせ願えますか」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご用件をお聞かせ願えますか」とは
「あなたの要望や目的を教えてください」という意味で、
相手に対する
配慮と敬意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが
初対面の方とのやり取りで、
「それでは、ご用件をお聞かせ願えますか」と
自然に会話が進んでいきました。
今日はこの
「ご用件をお聞かせ願えますか」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご用件をお聞かせ願えますか」の意味
相手に何か伝えたいことや
依頼したいことがある時に
その内容を尋ねる表現です。
「ご用件をお聞かせ願えますか」の「ご用件」には
「相手が持っている要件や用事」
との意味があります。
「用件をお聞かせ」というのは、
相手の意向や必要な情報を
尋ねることを示しています。
相手の話を丁寧に聞こうとする姿勢を
表現した言葉が「ご用件をお聞かせ願えますか」です。
「ご用件をお聞かせ願えますか」の使い方
「ご用件をお聞かせ願えますか」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われる丁寧な言い回しです。
このフレーズは、
相手に何かを尋ねる際に、
その内容を明確にしてもらうためのお願いを表しています。
「相手の要望や意見を伺うことで、
より良いコミュニケーションを図りたい」という意図が込められています。
「ご用件をお聞かせ願えますか」には丁寧さを加える
「ご用件をお聞かせ願えますか」を使う場合、
「お手数ですが」や「お忙しいところ」といった
前置きの言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご用件をお聞かせ願えますか」という表現は、
会話やメール、電話など様々な場面で
使われています。
特に、初対面の相手や、
あまり親しい関係でない相手に対して、
丁寧に要件を尋ねる際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご用件をお聞かせ願えますか」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お忙しいところ恐縮ですが、ご用件をお聞かせ願えますか。」
・「初めてお話しさせていただきますが、ご用件をお聞かせ願えますか。」
・「お手数ですが、ご用件をお聞かせ願えますと幸いです。」
手紙
「ご用件をお聞かせ願えますか」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご用件をお聞かせ願えますか」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お忙しいところ恐れ入りますが、ご用件をお聞かせ願えますか。」
・「このたびはお手数ですが、ご用件をお聞かせ願えますと幸いです。」
電話
「ご用件をお聞かせ願えますか」というフレーズは、
電話での会話でもよく使われます。
・「お電話ありがとうございます。ご用件をお聞かせ願えますか。」
・「失礼いたしますが、ご用件をお聞かせ願えますか。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせのメールです。
件名：ご用件の確認
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご連絡いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、ご用件をお聞かせ願えますか。
お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「ご用件をお聞かせ願えますか」への
返事は具体的に述べる
メールなどで「ご用件をお聞かせ願えますか」と送られてきた場合、
その内容に対する具体的な返答を
述べることが大切です。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。○○についてお話ししたいと思います。」
などがあります。
「ご用件をお聞かせ願えますか」のNG例
本日はご用件をお聞かせ願えますかお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
ご用件をお聞かせ願えますかお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご用件をお聞かせ願えますかおかげさまです。
ご用件をお聞かせ願えますかつかぬことをお伺いしますが…
今日はご用件をお聞かせ願えますかお伺いいたしました。
先日はご用件をお聞かせ願えますか貴社を訪問させていただき感謝です。
ご用件をお聞かせ願えますかお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご用件をお聞かせ願えますか」は、
相手に何かを尋ねる際の丁寧な表現ですが、
あまりにも形式的すぎると感じる人もいます。
また、相手の意向を無視して
一方的に聞く印象を与えることもあるため、
状況に応じて言葉を選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
もう少し柔らかい表現を使った方が
円滑なコミュニケーションにつながる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご用件をお聞かせ願えますか」のお勧め文例２０選
「ご用件をお聞かせ願えますか」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしておりますので、どうぞお気軽にお話しください。」
２、「ご用件をお聞かせ願えますか、お手続きに関してお手伝いできることがあればお知らせください。」
３、「ご用件をお聞かせ願えますか、お伺いした内容に基づいて迅速に対応いたします。」
４、「ご用件をお聞かせ願えますか、お客様のご要望にお応えできるよう努めます。」
５、「お忙しいところ恐縮ですが、ご用件をお聞かせ願えますか。」
６、「お手数ですが、ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしております。」
７、「本日はお越しいただきありがとうございます。ご用件をお聞かせ願えますか。」
８、「お電話いただきありがとうございます。ご用件をお聞かせ願えますか。」
９、「この度はお時間をいただき、ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしております。」
１０、「お忙しい中お越しいただき、ご用件をお聞かせ願えますか。」
１１、「ご用件をお聞かせ願えますか、お待ち申し上げておりますので、どうぞお話しください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。ご用件をお聞かせ願えますか。」
１３、「本日はお越しいただきありがとうございます。ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしております。」
１４、「先日はお忙しい中お越しいただき、ご用件をお聞かせ願えますか。」
１５、「ご用件をお聞かせ願えますか、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
１６、「先日はお時間をいただき、ご用件をお聞かせ願えますか、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしておりますので、どうぞお気軽にお話しください。」
１８、「本日はお越しいただき恐縮です。ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしております。」
１９、「お忙しいところ、ご用件をお聞かせ願えますか、お待ちしております。」
２０、「本日はお越しいただき、ご用件をお聞かせ願えますか、誠にありがとうございます。」
「ご用件をお聞かせ願えますか」の類語表現
「ご用件をお聞かせ願えますか」の
類語表現をあげておきます。
ご要望をお伺いできますか
「ご用件をお聞かせ願えますか」の類語表現には
「ご要望をお伺いできますか」があります。
「ご要望をお伺いできますか」とは、
相手の希望や要求を尋ねる際に使う言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
丁寧な表現として、相手に配慮した言い回しです。
例えば、
「何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください」と
使うことができます。
お聞かせいただけますか
「ご用件をお聞かせ願えますか」の類語には
「お聞かせいただけますか」も当てはまります。
「お聞かせいただけますか」と同様に、
相手に何かを尋ねる際に使われる表現です。
「お手数ですが、お聞かせいただけますか」といった形で、
相手に対する敬意を表しながら尋ねることができます。
「ご用件をお聞かせ願えますか」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズを理解するための
「ご用件をお聞かせ願えますか」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との初対面の際に
このフレーズを使うことが多かったです。
「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。」
「お客様のご要望をしっかりとお伺いしたく、まずはご用件をお聞かせ願えますか？」
「お客様のニーズにお応えするために、何でもお話しください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご用件をお聞かせ願えますか」を自然と使えると、
誠実で丁寧な印象を持たれるでしょう。
是非、「ご用件をお聞かせ願えますか」を使って
お客様とのコミュニケーションを深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
