用例：お手をわずらわせて恐縮ですが用例：お使い立てしてたいへん悪いのだけどこの言葉はビジネスシーン、なかでも会社の上司や、先輩、同僚、部下とあらゆる社員に対して頼みごとをする場合に使いたいです。同僚や部下に頼み事をする場合でも、相手が気持ちよく引き受けてくれるものの頼み方が出来るかどうかが、ポイントとなります。使い方としては、「手をわずらわせて申し訳ないが、コピーをお願いしたのだが」「使い立てして申し訳ないが、郵便局で速達を…」など、部下に対してさりげなく使うこともできます。 また、上司に使う場合は、「お手をわずらわせて申し訳ありませんが」「お使い立てをするようで申し訳ございませんが」と、さらに丁寧にいうことが大切です。上司に頼み事をするということは、大変伝えにくく、お願いしにくいことです。ちょっとした用事を頼むときのボキャブラリーとして、ぜひとも、ご活用頂けましたら幸いです

用例：無理を承知で願いに上がりました…用例：ご無理を承知で申し上げますが…用例：そこをなんとか、お願いしたい…大事な取引先や目上の人にやっかいな頼み事をするときには、引き受けてもらえるかどうかと緊張するものです。本来であれば、無理な依頼。それがわかっていながら、お願いしたいという切実な気持ちを相手に伝えたい。そんな時に、使えるのが、「無理を承知で」という言葉です。この言葉は、相手の自尊心に訴えかけています。例えば、多忙を極めている目上の人に、なんとか仕事を引き受けてほしいと頼むような場合も、「ご無理を承知でお願い申し上げます」と切り出すことができます。また、別の言い方として「そこをなんとか、お願いしたい」という言葉もありますが、こちらの方がプライド面もかなぐり捨てて、頼み込むニュアンスがあり、さらに使用する場面は限られています。いずれにしても、相手に厄介なことをお願いする際は、平身低頭に伝えることが大事です。ご参考になりましたら幸いです。

用例：ご迷惑かとは思いますが、なにとぞ…用例：ご迷惑をおかけしますが、ぜひ…用例：ご面倒をおかけしますが、よろしく…知り合いや友人など比較的親しい人に依頼ごとをするときに使いたい言い回しが、「ご迷惑とは存じますが」です。この言葉は、ビジネスシーンはもちろん、日常的なさまざまな場面で幅広く使えます。気軽な頼みごとでも、まず最初に「ご迷惑かと存じますが」「ご面倒おかけしますが」などの謝罪の事をひとこと述べてから本題を切り出すことです。なぜならば、親しい間柄であっても、依頼ごとを引き受けるのは、面倒なことに変わりないからです。しかし、面倒なことといっても、会合の司会やスピーチ程度の依頼であり、本当に迷惑な借金や保証人を依頼する場合などには使える言葉ではありませんので注意が必要です。また、ビジネスシーンにおいては、同じ社内の人間関係よりは、取引先の相手に対し、何かお願いごとする場合に、「ご迷惑をおかけしますが、　明日までによろしくお願いします」と使うことが出来ます。あくまでも謙虚な物腰で、やんわりと伝えることが大事です。ご参考になりましたら幸いです。

用例：お手すきの折にお願いしたいのですが… 用例：お時間あるきでけっこうですが…仕事を相手に頼むときは、緊急の要件でなくても 出来たら一日も早くとりかかってほしいというのが 本音だと思います。 例えば、一生懸命につくった企画書を 上司に読んでもらいたいとき、いますぐでなくても、 自身作なので早く上司の感想を聞きたいとき、 そんなときに使いたいのが、 「お手すきの折に」という言葉です。 この言葉は、目上の人や、丁寧に応対したい人に対して、 時間に少々余裕のある要件を頼むときに使います。 間違っても…×「お暇な時で構いませんので」と言ってしまうと、 「自分のことを暇人だと思っているか」と 受け止められる可能性があり、失礼にあたります。 他にも、 「お時間のあるときでけっこうですが…」 「お時間のあるときでかまいませんので…」 という言い方もありますが、 やはり、 「お手すきの折に」というのが、 ワンランク上の言い回しです。 もちろん、 フランクにお願いしたい場合は、 「お時間のあるときで…」の方が 自然な場合もあります。 ＴＰＯをわきまえて使いたいところです。

用例：恐れ入ります。ちょっとお尋ねしたいのですが…用例：恐れ入りますが、明日までにお願いできますでしょうか…用例：夜分恐れ入りますが…相手を思いやる言葉づかいができるかどうかで、人間関係は大きく変わってきます。例えば、人に何を頼むときや声をかけるときに、相手の状況をまったく考えずに一方的に声をかけたのでは、相手を不快にさせてしまいます。こんなときに使いたい気の利いた言葉の代表格が「恐れ入りますが」です。「明日までにこの報告書のチェックを　お願いできますでしょうか」とお願いするよりも「お忙しいところ恐れ入りますが、明日までに　お願いできますでしょうか」と話す方が印象は格段にアップします。この「恐れ入りますが」という言葉は電話の応対でもよく使われ、・夜電話するときは、「夜分恐れ入りますが」・相手が不在の場合は、「恐れ入りますが、お戻りになりましたら〇〇までお電話いただけないでしょうか」・電話の相手が名乗らない場合は、　「恐れ入りますが、お名前を頂戴できますか」と使うことができます。相手の手をとめさせてお願いする「恐れ入りますが」という言葉。ぜひとも、日常的に使いこなしたいフレーズの一つです。

【用例１】ぶしつけではございますが、例の件は…【用例２】ぶしつけなお願いで恐縮ですが… 解説「ぶしつけ」とはしつけがなっていないこと、礼儀作法をわきまえていないことを言います。つまり「ぶしつけなお願い」とは突然で礼儀に反する、無礼な、あるいは身勝手なお願いという意味になり、基本的には、初対面の相手や、さほど親しくない相手に依頼事をする際に用いられることが多い言葉です。活用シーンとしては、取引先の社員に仕事の内容を確認する際に、「ぶしつけなお願いではございますが、　この条件について確認させてください」などと使うと、受け取りては、問い詰められているような感じがなく、ソフトな印象になり、この一言があるかないかで、受け取る側の気持ちは全く違ってきます。そもそも依頼ごとをする際の基本は、自然体にていねいな物腰でおこなうことです。是非ともご活用頂けましたら幸いです。

ビジネス敬語を間違うと、恥をかくばかりでなく、取引先も不安になり商談もうまくいかなくなります。ここではよく間違いがちな敬語をご紹介します。間違い：とんでもございません正解：とんでもないことでございます。「とんでもない」で一つの形容詞。他にも、「とんでもないことです」でもＯＫ。「ない」の代わり「ございません」にするのはおかしい。間違い：お休みを頂いております正解：休みをとっております休みを与えるのは、会社。社外の相手に使うべき言葉ではない。 間違い：おっしゃられました正解：おっしゃいました二重敬語に注意しましょう。 間違い：すみません正解：申し訳ありません／恐れ入りますがビジネスで活用する場合、「すみません」では通用しない。 間違い：よろしかったでしょうか？正解：よろしいでしょうか？間違いの方は、俗にいうバイト敬語。見方によっては、考えの押しつけとなってしまう。他にもあるこんな間違い間違い：～なります正解：～でございます間違い：～様でございますね正解：～様でいらっしゃいますね間違い：ご利用できません正解：ご利用になれません間違い：了解しました正解：かしこまりましたぜひとも、ご参考にして頂けましたら幸いです。