サービス向上を目指しのお勧め文例２０選とNG例
目次
「サービス向上を目指し」
顧客への誠意を示す言葉と言えます。
お客様に対して「サービス向上を目指し、より良い体験を提供できるよう努めております。」と伝えることで、
私たちの取り組みを理解していただくことができます。
では、この「サービス向上を目指し」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「サービス向上を目指し」とは
「顧客満足度を高めるための努力」を意味し、
顧客に対する
真摯な姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるセミナーに参加したのですが
講師が冒頭で
「私たちはサービス向上を目指し…」
と話し始めました。
今日はこの
「サービス向上を目指し」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「サービス向上を目指し」の意味
顧客の満足度を高めるために
提供するサービスの質を向上させることを
目指す姿勢を示しています。
「サービス向上を目指し」の「サービス」には
「顧客に提供する価値や体験」
との意味があります。
「サービス向上を目指す」というのは、
顧客のニーズに応え、より良い体験を
提供しようとする努力を示しています。
顧客の期待を超えるために
日々改善を重ねている姿勢に対し、
感謝と敬意を込めて表現した言葉が「サービス向上を目指し」です。
「サービス向上を目指し」の使い方
「サービス向上を目指し」という表現は、
企業や団体が顧客満足度を高めるための努力を示す際に使われます。
先述しましたが、
「サービス向上を目指し」という表現は、
顧客のニーズに応えるための取り組みを表しています。
「より良いサービスを提供するために、
日々改善を重ねている」という姿勢を
伝える表現となっています。
「サービス向上を目指し」には具体的な行動を加える
「サービス向上を目指し」を使う場合、
「お客様の声を反映させていただきます」
など、
具体的な行動や方針と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「サービス向上を目指し」という表現は、
社内外のコミュニケーションや報告書、
プレゼンテーションなど様々な場面で
使われています。
顧客からのフィードバックを受けて
改善策を講じる際の説明や、
新しいサービスを導入する際の
アピールとして「サービス向上を目指し」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「サービス向上を目指し」を使った
例文を紹介しておきます。
・「私たちは常にサービス向上を目指し、
お客様の期待に応える努力を続けてまいります。」
・「この度の改善策は、
サービス向上を目指し、
お客様のご意見を反映させたものです。」
・「私たちの目標は、
サービス向上を目指し、
より多くのお客様にご満足いただくことです。」
報告書
「サービス向上を目指し」というフレーズは
報告書やプレゼンテーションなどの文書でも
使用されます。
報告書における「サービス向上を目指し」を
使った例文を紹介しておきます。
・「今後もサービス向上を目指し、
定期的に顧客満足度調査を実施してまいります。」
・「この施策は、
サービス向上を目指し、
顧客のニーズに応えるためのものです。」
プレゼンテーション
プレゼンテーションでの文例をあげておきます。
新サービスの導入に関する発表です。
件名：新サービス導入のご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
私たちは、サービス向上を目指し、
新たなサービスを導入する運びとなりました。
この新サービスは、
お客様のニーズを反映させたものであり、
より一層の満足を提供できると自負しております。
ぜひご期待いただければ幸いです。
まずは新サービス導入のご案内を申し上げます。
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署名
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「サービス向上を目指し」への
反応は具体的なフィードバックを
メールなどで「サービス向上を目指し…」
と送られてきた場合、具体的な意見や感想を
返事として述べましょう。
例えば、
「新サービスについてのご提案、
誠にありがとうございます。
ぜひ詳細をお伺いしたいと思います。」
などがあります。
「サービス向上を目指し」のNG例
本日はサービス向上を目指しご足労いただき誠にありがとうございます。
サービス向上を目指しお引き立てにあずかりまして光栄です。
サービス向上を目指しおかげさまです。
サービス向上を目指しつかぬことをお伺いしますが…
今日はサービス向上を目指しお伺いいたしました。
先日はサービス向上を目指し貴社を訪問させていただき感謝です。
サービス向上を目指しお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「サービス向上を目指し」は、
相手の協力を得てより良いサービスを提供するための
感謝の意を表す言葉です。
しかし、「サービス向上を目指し」が
あまりにも形式的であるため、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に心地よく感じてもらうためには、
より自然な表現を用いることが望ましい
ケースもあるので注意して下さい。
「サービス向上を目指し」のお勧め文例２０選
「サービス向上を目指し」
お勧め文例を紹介します。
１、「サービス向上を目指しご意見をお聞かせいただければ幸いです。」
２、「サービス向上を目指し、皆様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。」
３、「サービス向上を目指し、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
４、「サービス向上を目指し、定期的にアンケートを実施いたしますのでご協力をお願いいたします。」
５、「私たちは常にサービス向上を目指し、新しい取り組みを行っております。」
６、「お客様の声を反映し、サービス向上を目指した改善を行ってまいります。」
７、「本日は、サービス向上を目指した取り組みについてお話しさせていただきます。」
８、「私たちの目標は、サービス向上を目指し、お客様にご満足いただくことです。」
９、「サービス向上を目指し、スタッフ一同日々努力しております。」
１０、「お客様の期待に応えるために、サービス向上を目指した新しいプランを考案しました。」
１１、「サービス向上を目指し、お客様のフィードバックを大切にしています。」
１２、「私たちは、サービス向上を目指し、常に新しい技術を取り入れています。」
１３、「サービス向上を目指し、定期的に研修を行い、スタッフのスキルを向上させています。」
１４、「お客様のニーズに応えるために、サービス向上を目指した取り組みを強化しています。」
１５、「サービス向上を目指し、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。」
１６、「私たちは、サービス向上を目指し、お客様の期待を超えるサービスを提供します。」
１７、「サービス向上を目指し、新しいアイデアを常に模索しています。」
１８、「今後とも、サービス向上を目指し、皆様のご意見をお待ちしております。」
１９、「私たちの取り組みは、サービス向上を目指したものです。ぜひご期待ください。」
２０、「サービス向上を目指し、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。」
「サービス向上を目指し」の類語表現
「サービス向上を目指し」の
類語表現をあげておきます。
顧客満足度向上
「サービス向上を目指し」の類語表現には
「顧客満足度向上」があります。
「顧客満足度向上」とは、
顧客の期待に応えるために
サービスや商品を改善することを指し、
主にビジネスやサービス業で用いられます。
顧客の声を反映させることが重要です。
例えば、
「顧客満足度向上のために、
新しいサービスを導入しました」
などと使います。
「顧客のニーズに応えたい」場合は、「顧客満足度向上を
目指して取り組んでいます」といった使い方になります。
品質改善
「サービス向上を目指し」の類語には
「品質改善」も当てはまります。
「品質改善」と同じく、
サービスや商品の質を高めることを意味する言葉です。
「私たちは品質改善に努め、
より良いサービスを提供しています」
このような表現になります。
「サービス向上を目指し」のフレーズを営業マンが正しく使うために
顧客満足度を高めるための
「サービス向上を目指し」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
「サービス向上を目指し」という言葉を
よく使っていました。
「私たちは常にサービス向上を目指し、
お客様のご意見を大切にしております。」
「おかげさまで、より良いサービスを提供できるよう
努めてまいります。」
「これも皆様のご支援のおかげと心より感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への提案やフィードバックを受けた際に、
「サービス向上を目指し」と言えると、
信頼感や誠実さを感じてもらえるでしょう。
是非、「サービス向上を目指し」を使って
お客様との関係を深めていきましょう。
顧客の声を大切にすることで
あなたのビジネスがさらに成長します。
