お問合せくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「お問合せください」
顧客に対する親切な呼びかけの言葉と言えます。
自社のサービスや商品について興味を持っているお客様に対して
「何かご不明な点がございましたら、お問合せください。」
では、この「お問合せください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お問合せください」とは
「質問や確認をしてほしい」という意味で、
顧客に対する
サポートと関心を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるセミナーに参加したのですが
講師が冒頭で
「何か疑問があれば、お問合せください…」
と話し始めました。
今日はこの
「お問合せください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お問合せください」の意味
何か不明な点や疑問がある場合に
気軽に連絡を促す言葉です。
「お問合せ」の「問合せ」には
「質問や確認をする」という
意味があります。
「お問合せください」というのは、
相手に対して情報を求めることを
促す表現です。
何か困ったことや知りたいことがあれば、
遠慮せずに連絡してほしいという
気持ちを伝える言葉が
「お問合せください」です。
「お問合せください」の使い方
「お問合せください」という表現は、
顧客や取引先に対して、
何か不明点や質問があれば気軽に連絡してほしいという意図を持っています。
このフレーズは、
特にビジネスシーンやサービス業において、
顧客とのコミュニケーションを円滑にするために
非常に重要な役割を果たします。
「お問合せください」には丁寧さを加える
「お問合せください」を使う場合、
「お気軽にお問合せください」
など、
相手に対する配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お問合せください」という表現は、
メールやウェブサイト、パンフレットなど、
様々な場面で使われています。
顧客が商品やサービスについて疑問を持った際に、
その解決策として「お問合せください」というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「お問合せください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、お問合せください。」
・「詳細については、お気軽にお問合せください。」
・「何かご質問があれば、どうぞお問合せください。」
手紙
「お問合せください」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お問合せください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、どうぞお問合せください。」
・「何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお問合せください。」
ウェブサイト
「お問合せください」のフレーズは、
ウェブサイトのコンタクトページや
サービス案内の中でもよく見られます。
・「ご質問がある方は、こちらからお問合せください。」
・「お見積もりについては、お問合せください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への案内メールです。
件名：サービスに関するご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは弊社サービスにご興味をお持ちいただき、
誠にありがとうございます。
ご不明な点やご質問がございましたら、
お気軽にお問合せください。
お客様のご要望にお応えできるよう、
全力でサポートいたします。
まずはご連絡をお待ちしております。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お問合せください」への
返事は具体的な質問を述べる
メールなどで「お問合せください」と送られてきた場合、
具体的な質問や要望を返事として述べましょう。
例えば、
「サービスの詳細についてお伺いしたいのですが、よろしくお願いいたします。」
などがあります。
「お問合せください」のNG例
本日はお問合せくださいのところ、わざわざお越しいただき誠にありがとうございます。
お問合せくださいの中、お引き立てにあずかりまして光栄です。
お問合せくださいのおかげさまです。
お問合せくださいの件でつかぬことをお伺いしますが…
今日はお問合せくださいの中お伺いいたしました。
先日はお問合せくださいの件で貴社を訪問させていただき感謝です。
お問合せくださいの中お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「お問合せください」は、
相手に何かを尋ねる際に使う言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して失礼に感じられることがあります。
特に、相手が忙しい時や、
重要な話をしている時に使うと、
軽んじられていると受け取られる可能性があります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
状況に応じた適切な表現を選ぶことが大切です。
「お問合せください」のお勧め文例２０選
「お問合せください」
お勧め文例を紹介します。
１、「お問合せください。ご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。」
２、「お問合せください。お待ちしておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。」
３、「何かご質問がありましたら、お問合せください。迅速に対応いたします。」
４、「ご不明な点がございましたら、お問合せください。お手伝いできることがあれば幸いです。」
５、「ご興味がある方は、ぜひお問合せください。お待ちしております。」
６、「詳細については、お問合せください。お答えできることを楽しみにしています。」
７、「何かお困りのことがあれば、お問合せください。サポートいたします。」
８、「ご質問があれば、お問合せください。お手伝いできることがあれば嬉しいです。」
９、「お気軽にお問合せください。お待ちしておりますので、どうぞご連絡ください。」
１０、「ご不明な点があれば、お問合せください。お力になれることがあれば幸いです。」
１１、「何か気になることがあれば、お問合せください。お待ちしております。」
１２、「お手続きについて不明な点があれば、お問合せください。丁寧にご説明いたします。」
１３、「ご質問があれば、どうぞお問合せください。お待ちしております。」
１４、「何かお手伝いできることがあれば、お問合せください。お待ちしております。」
１５、「ご不明な点がございましたら、お問合せください。迅速に対応いたします。」
１６、「お気軽にお問合せください。お待ちしておりますので、どうぞご連絡ください。」
１７、「何かお困りのことがあれば、お問合せください。サポートいたします。」
１８、「詳細については、お問合せください。お答えできることを楽しみにしています。」
１９、「ご興味がある方は、ぜひお問合せください。お待ちしております。」
２０、「何か気になることがあれば、お問合せください。お待ちしております。」
「お問合せください」の類語表現
「お問合せください」の
類語表現をあげておきます。
ご連絡いただければ幸いです
「お問合せください」の類語表現には
「ご連絡いただければ幸いです」があります。
「ご連絡いただければ幸いです」とは、
相手に連絡を促す際に使う丁寧な表現で、
主にビジネスシーンで用いられます。
特に、相手に気軽に連絡してほしいという意図を含んでいます。
例えば、
「何かご不明な点がございましたら、ご連絡いただければ幸いです」
などと使います。
「気軽に連絡してほしい」ことを伝える場合は、「いつでもご連絡いただければと思います」といった使い方になります。
お知らせください
「お問合せください」の類語には
「お知らせください」も当てはまります。
「お知らせください」と同じく、
相手に情報を求める際に使われる言葉です。
「何か問題があれば、お知らせください」といった表現になります。
「お問合せください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様とのコミュニケーションを円滑にする
「お問合せください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に対して
サービスや商品の詳細をお伝えする際に
「お問合せください」の一言を
添えることが多かったです。
「ご不明な点がございましたら、ぜひお問合せください。」
「お客様のニーズにお応えするために、
お問合せいただければ幸いです。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと
厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「お問合せください」を自然と使えると、
親しみやすく、信頼される印象を持たれるでしょう。
是非、「お問合せください」を使って
お客様との距離を縮め、
コミュニケーションを深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの営業力が大きくアップします。
