心よりお詫びを申し上げますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「心よりお詫びを申し上げます」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
何か不手際があった際にお客様に対して
「心よりお詫びを申し上げます」と伝えることで、
誠意を持って謝罪の気持ちを表現します。
では、この「心よりお詫びを申し上げます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「心よりお詫びを申し上げます」とは
「心から謝罪する」という意味で、
相手に対する
深い謝罪の意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせで
こちらの手違いがあったため、
会議の冒頭で
「まず初めに、心よりお詫びを申し上げます…」
と謝罪から始まりました。
今日はこの
「心よりお詫びを申し上げます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「心よりお詫びを申し上げます」の意味
何らかの理由で相手に迷惑をかけたり、
不快な思いをさせてしまった際に
その気持ちを伝えるための言葉です。
「心よりお詫びを申し上げます」の「心より」には
「心の底から」という意味が込められています。
「お詫びを申し上げます」というのは、
自分の行動や言動に対する謝罪の意を示しています。
相手に対して誠意を持って
謝罪の気持ちを伝えたいときに、
深い反省と敬意を込めた言葉が「心よりお詫びを申し上げます」です。
「心よりお詫びを申し上げます」の使い方
「心よりお詫びを申し上げます」という表現は、
謝罪の際によく使われる言葉です。
このフレーズは、
相手に対して深い謝罪の気持ちを伝えるための表現であり、
「心からお詫びする」という意味を含んでいます。
「自分の行動や言動によって相手に迷惑をかけたことに対して、
真摯に反省し、謝罪の意を示す」
という気持ちを表すものとなっています。
「心よりお詫びを申し上げます」には具体的な理由を加える
「心よりお詫びを申し上げます」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます」
など、
具体的な理由と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「心よりお詫びを申し上げます」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
顧客や取引先に対して、
不手際や遅延があった場合の謝罪として、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「心よりお詫びを申し上げます」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「心よりお詫びを申し上げます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は心よりお詫びを申し上げます。ご迷惑をおかけしました。」
・「先日は心よりお詫びを申し上げます。○○の件でご不便をおかけしました。」
・「心よりお詫びを申し上げます。今後はこのようなことがないよう努めます。」
手紙
「心よりお詫びを申し上げます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「心よりお詫びを申し上げます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、心よりお詫びを申し上げます。ご迷惑をおかけしました。」
・「先日は心よりお詫びを申し上げます。今後は十分に注意いたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は心よりお詫びを申し上げます。
ご依頼いただいた件に関しまして、
遅延が生じてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、
社内での確認体制を強化いたします。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「心よりお詫びを申し上げます」への
返事は受け入れの意を示す
メールなどで「心よりお詫びを申し上げます」と送られてきた場合、
その謝罪を受け入れる旨を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「心よりお詫びを申し上げます」のNG例
本日は心よりお詫びを申し上げますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
心よりお詫びを申し上げますが、今後ともよろしくお願いいたします。
心よりお詫びを申し上げますが、どうかお許しください。
心よりお詫びを申し上げますが、少々お待ちいただけますか。
今日は心よりお詫びを申し上げますが、改めてお伺いします。
先日は心よりお詫びを申し上げますが、貴社のご厚意に感謝いたします。
心よりお詫びを申し上げますが、こちらの事情をご理解いただければ幸いです。
このような使い方は誤りです。
「心よりお詫びを申し上げます」は、
相手に対して深い謝意を示す言葉ですが、
その後に続く言葉が謝罪の意図を薄めてしまうことがあります。
謝罪の言葉は、
相手の気持ちを尊重し、真摯に伝えることが重要です。
相手に誤解を与えないよう、
謝罪の後には具体的な行動や改善策を示すことが望ましいです。
「心よりお詫びを申し上げます」のお勧め文例２０選
「心よりお詫びを申し上げます」
お勧め文例を紹介します。
１、「心よりお詫びを申し上げます。ご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。」
２、「心よりお詫びを申し上げます。今後このようなことがないよう、努めてまいります。」
３、「心よりお詫びを申し上げます。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
４、「心よりお詫びを申し上げます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
５、「この度は心よりお詫びを申し上げます。お詫びの気持ちを込めて、次回のサービスを向上させます。」
６、「心よりお詫びを申し上げます。お客様の信頼を裏切る結果となり、申し訳なく思っております。」
７、「本日は心よりお詫びを申し上げます。今後の改善に努めますので、何卒ご容赦ください。」
８、「先日は心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただき、感謝申し上げます。」
９、「この度は心よりお詫びを申し上げます。お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。」
１０、「本日はお忙しい中、心よりお詫びを申し上げます。ご理解いただけますと幸いです。」
１１、「心よりお詫びを申し上げます。お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫びを申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
１３、「本日は心よりお詫びを申し上げます。お帰りの際はお気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は心よりお詫びを申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止めます。」
１５、「心よりお詫びを申し上げます。お手数をおかけしましたが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。」
１６、「先日は心よりお詫びを申し上げます。お客様のご期待に応えられず、心苦しく思っております。」
１７、「心よりお詫びを申し上げます。今後はこのようなことがないよう、徹底いたします。」
１８、「本日は心よりお詫びを申し上げます。次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１９、「この度は心よりお詫びを申し上げます。お客様のご理解に感謝いたします。」
２０、「本日は心よりお詫びを申し上げます。私たちの不手際により、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
「心よりお詫びを申し上げます」の類語表現
「心よりお詫びを申し上げます」の
類語表現をあげておきます。
深くお詫び申し上げます
「心よりお詫びを申し上げます」の類語表現には
「深くお詫び申し上げます」があります。
「深くお詫び申し上げます」とは、
相手に対して強い謝罪の意を示す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
謝罪の気持ちをより強調したい時に使います。
例えば、
「この度の不手際について、深くお詫び申し上げます」
などと使います。
誠に申し訳ございません
「心よりお詫びを申し上げます」の類語には
「誠に申し訳ございません」も当てはまります。
「誠に申し訳ございません」と同じく、
謝罪の気持ちを丁寧に伝える言葉です。
「この度の件に関しまして、誠に申し訳ございません」
このような表現になります。
「心よりお詫びを申し上げます」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
深い謝罪の意を表す
「心よりお詫びを申し上げます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、取引先に
ご迷惑をおかけした際の謝罪文に
「心よりお詫びを申し上げます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
「おかげさまで問題は解決いたしましたが、今後はこのようなことがないよう努めます。」
「これも皆様のご理解とご協力のおかげと心よりお詫びを申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントへの謝罪や、
社内でのトラブルに対する対応をする際に、
「心よりお詫びを申し上げます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「心よりお詫びを申し上げます」を使って
お世話になった人に
謝罪の気持ちを伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
