「画一的なサービスを掲げる」のお勧め文例２０選とNG例
目次
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「画一的なサービスを掲げる」
顧客に対して一貫した価値を提供する姿勢を示す言葉と言えます。
多様なニーズを持つ顧客に対して
「画一的なサービスを掲げる企業として、私たちは全てのお客様に同じ品質のサービスを提供します。」
では、この「画一的なサービスを掲げる」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「画一的なサービスを掲げる」とは
「均一なサービスを提供すること」を意味し、
顧客に対する
信頼性と安定性を表す言葉です。
ビジネスマンというより
企業の理念として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある業界セミナーに参加したのですが
講演の中で
「私たちは画一的なサービスを掲げる企業です…」
で話が進んでいきました。
今日はこの
「画一的なサービスを掲げる」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「画一的なサービスを掲げる」の意味
多様なニーズや状況に対して
一律のサービスを提供することは、
顧客の期待に応えられない場合があります。
「画一的なサービスを掲げる」の「画一的」には
「すべてが同じである」
との意味があります。
「画一的なサービス」というのは、
個々の顧客の特性や要望を無視した
一様なサービスを示しています。
多様なニーズに応じて
柔軟に対応することが求められる中、
顧客の多様性を理解せずに
提供されるサービスの限界を示す言葉が「画一的なサービスを掲げる」です。
「画一的なサービスを掲げる」の使い方
「画一的なサービスを掲げる」という表現は、
特定のビジネスや業界において、
同じような内容や形式のサービスを提供することを指します。
先述しましたが、
「画一的」という言葉は、
多様性や個別性が欠けている状態を示します。
「すべての顧客に対して同じサービスを提供する」という
姿勢を表す表現となっています。
「画一的なサービスを掲げる」には注意が必要
「画一的なサービスを掲げる」を使う場合、
「顧客のニーズに応えられない可能性がある」といった
注意点を一緒に考慮することが重要です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「画一的なサービスを掲げる」という表現は、
企業の方針や戦略を説明する際に
使われることが多いです。
顧客の多様なニーズに応えられない場合の
リスクを示すために、
「画一的なサービスを掲げる」
というフレーズを用いることがあります。
ビジネスシーンにおける
「画一的なサービスを掲げる」を使った
例文を紹介しておきます。
・「当社は画一的なサービスを掲げることなく、
顧客一人ひとりのニーズに応じた提案を行います。」
・「最近、画一的なサービスを掲げる企業が増えており、
競争が激化しています。」
・「画一的なサービスを掲げることは、
顧客満足度の低下につながる恐れがあります。」
手紙
「画一的なサービスを掲げる」というフレーズは、
ビジネスの方針や戦略を説明する際に
使われることが多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「画一的なサービスを掲げる」を
使った例文を紹介しておきます。
・「弊社は画一的なサービスを掲げることなく、
お客様のご要望に応じたサービスを提供いたします。」
・「このたびは、画一的なサービスを掲げる企業が多い中、
弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。」
ご提案
「画一的なサービスを掲げる」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「私たちは画一的なサービスを掲げるのではなく、
お客様に最適なご提案をさせていただきます。」
・「画一的なサービスを掲げる企業が多い中、
私たちの独自の提案をぜひご検討ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
提案のメールです。
件名：サービスのご提案
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは、画一的なサービスを掲げる企業が多い中、
弊社のサービスにご興味を持っていただき、
誠にありがとうございます。
私たちは、
お客様のニーズに応じた柔軟なサービスを提供することを
モットーとしております。
ぜひ一度お話しできればと思います。
まずはご提案のご連絡をさせていただきました。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「画一的なサービスを掲げる」への
反応は多様性を求める
メールなどで「画一的なサービスを掲げる…」
と送られてきた場合、
多様性や個別対応の重要性を
返事として述べましょう。
例えば、
「私たちはお客様のニーズに応じたサービスを
提供することを重視しています。」
などがあります。
「画一的なサービスを掲げる」のNG例
本日は画一的なサービスを掲げる中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
画一的なサービスを掲げる中、私たちの提案に耳を傾けていただき光栄です。
画一的なサービスを掲げる中、皆様のおかげで成長できています。
画一的なサービスを掲げる中、少々お伺いしたいことがございますが…
今日は画一的なサービスを掲げる中、こちらにお越しいただき感謝いたします。
先日は画一的なサービスを掲げる中、貴社を訪問させていただきありがとうございました。
画一的なサービスを掲げる中、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「画一的なサービスを掲げる」は、
同じようなサービスを提供することを強調する言葉ですが、
相手にとっては新しい価値を感じにくい印象を与えることがあります。
そのため、相手にとってのメリットや独自性を強調する方が、
より良い印象を与えることができる場合もあるので注意してください。
「画一的なサービスを掲げる」のお勧め文例２０選
「画一的なサービスを掲げる」
お勧め文例を紹介します。
１、「画一的なサービスを掲げる弊社ですが、個別のニーズにもお応えできるよう努めてまいります。」
２、「画一的なサービスを掲げる方針のもと、皆様にご満足いただけるよう努力いたします。」
３、「私たちは画一的なサービスを掲げることで、安定した品質を提供しています。」
４、「お客様の期待に応えるために、画一的なサービスを掲げることを大切にしています。」
５、「当社は画一的なサービスを掲げることで、業界のスタンダードを築いてまいりました。」
６、「私たちの画一的なサービスを掲げる姿勢が、お客様の信頼を得る要因となっています。」
７、「今後も画一的なサービスを掲げることを通じて、さらなる成長を目指します。」
８、「私たちの提供する画一的なサービスを掲げるスタイルが、多くのお客様に支持されています。」
９、「この度は、画一的なサービスを掲げる弊社にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。」
１０、「私たちは、画一的なサービスを掲げることで、業務の効率化を図っています。」
１１、「お客様にとっての利便性を考え、画一的なサービスを掲げることを心掛けています。」
１２、「私たちの画一的なサービスを掲げる姿勢が、業界内での競争力を高めています。」
１３、「今後も、画一的なサービスを掲げることで、より多くのお客様に喜んでいただけるよう努めます。」
１４、「私たちの画一的なサービスを掲げる取り組みが、信頼の証となることを願っています。」
１５、「お客様の声を反映しつつ、画一的なサービスを掲げることを大切にしています。」
１６、「私たちは、画一的なサービスを掲げることで、安心してご利用いただける環境を整えています。」
１７、「この度は、画一的なサービスを掲げる弊社にお越しいただき、心より感謝申し上げます。」
１８、「私たちの画一的なサービスを掲げる姿勢が、皆様の期待に応える一助となれば幸いです。」
１９、「今後とも、画一的なサービスを掲げることで、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。」
２０、「私たちの画一的なサービスを掲げる取り組みにご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。」
「画一的なサービスを掲げる」の類語表現
「画一的なサービスを掲げる」の
類語表現をあげておきます。
均一なサービス
「画一的なサービスを掲げる」の類語表現には
「均一なサービス」があります。
「均一なサービス」とは、
すべての顧客に対して同じ基準で提供されるサービスを指し、
主に業界全体での標準化を示す際に用いられます。
個別のニーズに応じた対応が少ないことが特徴です。
例えば、
「当社は均一なサービスを提供することで、
すべてのお客様に安心感を与えています」
などと使います。
標準化されたサービス
「画一的なサービスを掲げる」の類語には
「標準化されたサービス」も当てはまります。
「標準化されたサービス」と同じく、
特定の基準に基づいて提供されるサービスを意味します。
「私たちの会社は標準化されたサービスを通じて、
効率的な運営を実現しています」
このような表現になります。
「画一的なサービスを掲げる」」のフレーズを営業マンが正しく使うために
顧客の多様なニーズに応える
「画一的なサービスを掲げる」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、顧客の要望に応じた提案をする際に
「画一的なサービスを掲げる」という言葉を
意識して使うことが多かったです。
「私たちはお客様一人ひとりのニーズに応じた
柔軟なサービスを提供することを目指しています。」
「そのため、画一的なサービスを掲げるのではなく、
お客様の声を大切にし、最適な提案を行います。」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
顧客とのコミュニケーションを深めたり、
信頼関係を築いたりする中で、
「画一的なサービスを掲げる」を自然と使えると、
顧客に対して真摯で柔軟な印象を持たれるでしょう。
是非、「画一的なサービスを掲げる」を使って
お客様の期待に応え、
信頼を築いていきましょう。
顧客のニーズに寄り添うことで
あなたの営業力が大きく向上します。
