ご希望に沿えない結果となりのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご希望に沿えない結果となり」
お詫びの気持ちを伝える言葉と言えます。
お客様の期待に応えられなかった際に
「ご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。」
では、この「ご希望に沿えない結果となり」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご希望に沿えない結果となり」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
お客様に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの結果報告を行ったのですが
お客様の期待に応えられない結果となってしまいました。
その際の挨拶で
「この度はご希望に沿えない結果となり…」
とお詫びの言葉を述べました。
今日はこの
「ご希望に沿えない結果となり」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご希望に沿えない結果となり」の意味
期待や要望に対して
満足のいく結果が得られなかった場合、
その状況を表現する言葉です。
「ご希望に沿えない結果となり」の「ご希望」には
「相手が望んでいること」
との意味があります。
「ご希望に沿えない」というのは、
相手の期待に応えられなかったり、
望んでいた結果が得られなかった様子を示しています。
期待に応えられなかったことを
丁寧に伝えるために、
相手の気持ちを考慮しつつ、
誠意を持って表現した言葉が「ご希望に沿えない結果となり」です。
「ご希望に沿えない結果となり」の使い方
「ご希望に沿えない結果となり」という表現は、
主にビジネスシーンやお礼の際に使われます。
このフレーズは、
相手の期待に応えられなかったことを
丁寧に伝えるための表現です。
「お客様のご要望に対して、
期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます」
という気持ちを表す言葉となっています。
「ご希望に沿えない結果となり」にはお詫びを加える
「ご希望に沿えない結果となり」を使う場合、
「誠に申し訳ございません」
など、
お詫びの言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご希望に沿えない結果となり」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
お客様の要望に応えられなかった場合の
お詫びや、
その後の対応についての説明の際に
「ご希望に沿えない結果となり」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご希望に沿えない結果となり」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご希望に沿えない結果となり、○○の件でご迷惑をおかけしました。」
・「ご希望に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「ご希望に沿えない結果となり」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご希望に沿えない結果となり」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご希望に沿えない結果となり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご希望に沿えない結果となり、
誠に申し訳ございません。
ご期待に応えられなかったことを深く反省し、
今後の改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご希望に沿えない結果となり」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご希望に沿えない結果となり…」
と送られてきた場合、
その気持ちに対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「ご希望に沿えない結果となり」のNG例
本日はご希望に沿えない結果となり申し訳ありません。
ご希望に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。
ご希望に沿えない結果となり、残念に思います。
ご希望に沿えない結果となり、ついお伺いしますが…
今日はご希望に沿えない結果となりお伺いいたしました。
先日はご希望に沿えない結果となり、貴社にお伺いさせていただき感謝です。
ご希望に沿えない結果となり、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご希望に沿えない結果となり」は、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、「ご希望に沿えない」が「希望を叶えられない」
という意味を強調しすぎるため、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮した表現を心がけることで、
誤解を避けられるケースもあるので注意して下さい。
「ご希望に沿えない結果となり」のお勧め文例２０選
「ご希望に沿えない結果となり」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「ご希望に沿えない結果となり、ご期待に添えず心苦しく思っております。」
３、「この度はご希望に沿えない結果となり、お詫び申し上げます。次回はより良いご提案ができるよう努めます。」
４、「ご希望に沿えない結果となり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
５、「お客様のご要望に対し、ご希望に沿えない結果となり、大変申し訳ございません。」
６、「この度は、ご希望に沿えない結果となり、ご期待に応えられず残念です。」
７、「ご希望に沿えない結果となり、お力になれず申し訳ありません。次回はぜひお力添えできるよう努めます。」
８、「先日はご希望に沿えない結果となり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
９、「この度はご希望に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に努めます。」
１０、「ご希望に沿えない結果となり、お客様にはご迷惑をおかけしましたが、何卒ご容赦ください。」
１１、「ご希望に沿えない結果となり、お客様のご期待に応えられず申し訳ありませんでした。」
１２、「皆様にはご期待に添えず、ご希望に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日はご希望に沿えない結果となり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。」
１４、「先日はご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。次回は改善に努めます。」
１５、「ご希望に沿えない結果となり、お客様にはご迷惑をおかけしましたが、今後の参考にさせていただきます。」
１６、「この度はご希望に沿えない結果となり、お詫び申し上げます。次回はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。」
１７、「ご希望に沿えない結果となり、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
１８、「本日はご希望に沿えない結果となり、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。次回はぜひお力添えできるよう努めます。」
１９、「この度は、ご希望に沿えない結果となり、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
２０、「本日はご希望に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。」
「ご希望に沿えない結果となり」の類語表現
「ご希望に沿えない結果となり」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に添えず
「ご希望に沿えない結果となり」の類語表現には
「ご期待に添えず」があります。
「ご期待に添えず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の気持ちを考慮した表現です。
例えば、
「この度はご期待に添えず、申し訳ありません」
などと使います。
「期待に応えたい」という気持ちを込める場合は、「次回はご期待に添えるよう努めます」といった使い方になります。
ご要望にお応えできず
「ご希望に沿えない結果となり」の類語には
「ご要望にお応えできず」も当てはまります。
「ご要望にお応えできず」と同じく、
相手の要望に対して応えられなかったことを伝える言葉です。
「この度はご要望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご希望に沿えない結果となり」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への誠意を示す言葉
「ご希望に沿えない結果となり」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご提案をした際に
ご期待に応えられなかった場合のお詫び状に
「ご希望に沿えない結果となり」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご提案させていただきましたが、誠に申し訳ございませんがご希望に沿えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
「今後はより一層の努力を重ね、次回はご期待に添えるよう努めます。」
「何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご希望に沿えない結果となり」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご希望に沿えない結果となり」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
