ご心配をおかけしておりますことのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご心配をおかけしておりますこと」
相手への配慮を示す言葉と言えます。
何かトラブルが発生した際に、取引先や顧客に対して
「ご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。」
では、この「ご心配をおかけしておりますこと」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご心配をおかけしておりますこと」とは
「相手に不安や心配を与えている状況」を意味し、
相手に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせで
問題が発生してしまいました。
その際、最初の挨拶で
「ご心配をおかけしておりますこと…」
と切り出し、状況説明を始めました。
今日はこの
「ご心配をおかけしておりますこと」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご心配をおかけしておりますこと」の意味
何らかの理由で
相手に不安や心配を感じさせてしまったことを
表現しています。
「ご心配をおかけしておりますこと」の「ご心配」には
「相手が心を痛めている」
との意味があります。
「心配をおかけする」というのは、
相手に対して負担や気遣いを強いる様子を示しています。
不安を抱えた相手に対し、
その気持ちを理解し、配慮を示すための言葉が「ご心配をおかけしておりますこと」です。
「ご心配をおかけしておりますこと」の使い方
「ご心配をおかけしておりますこと」という表現は、
主に謝罪や感謝の意を伝える際に使われます。
このフレーズは、
相手に対して心配をかけてしまったことを
認識し、そのことに対する配慮を示すものです。
「相手の気持ちを考え、心配をかけてしまったことに対して
申し訳なく思っている」という気持ちを
表す表現となっています。
「ご心配をおかけしておりますこと」には謝意を加える
「ご心配をおかけしておりますこと」を使う場合、
「ご理解いただき感謝申し上げます」
など、
謝意の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご心配をおかけしておりますこと」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
特に、
何らかのトラブルや遅延が発生した際に
相手に対して謝罪の意を示すために用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご心配をおかけしておりますこと」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日はご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございませんでした。」
・「ご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。」
手紙
「ご心配をおかけしておりますこと」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご心配をおかけしておりますこと」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。」
・「ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫びとご報告
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご心配をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。
現在、問題の解決に向けて全力で取り組んでおり、
進捗があり次第、すぐにご報告いたします。
ご理解いただき感謝申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「ご心配をおかけしておりますこと」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご心配をおかけしておりますこと…」
と送られてきた場合、相手の配慮に対して
理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご心配をおかけしておりますこと」のNG例
本日はご心配をおかけしておりますこと、誠にありがとうございます。
ご心配をおかけしておりますこと、お引き立てにあずかりまして光栄です。
ご心配をおかけしておりますこと、おかげさまです。
ご心配をおかけしておりますこと、つかぬことをお伺いしますが…
今日はご心配をおかけしておりますこと、お伺いいたしました。
先日はご心配をおかけしておりますこと、貴社を訪問させていただき感謝です。
ご心配をおかけしておりますこと、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご心配をおかけしておりますこと」は、
相手に対して心配をかけてしまったことを
謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと
相手に不安を与える印象を与えることがあります。
相手に安心感を与えるためには、
言葉を選び、適切な表現を心がけることが大切です。
「ご心配をおかけしておりますこと」のお勧め文例２０選
「ご心配をおかけしておりますこと」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご心配をおかけしておりますこと、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
３、「ご心配をおかけしておりますこと、お待たせして申し訳ありません。すぐに対応いたします。」
４、「ご心配をおかけしておりますこと、お手数をおかけしますが、何卒ご容赦ください。」
５、「この度はご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。」
６、「お客様にはご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。」
７、「本日はご心配をおかけしておりますこと、ご理解いただきありがとうございました。」
８、「先日はご心配をおかけしておりますこと、本当に申し訳ありませんでした。」
９、「この度はご心配をおかけしておりますこと、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、ご心配をおかけしておりますこと、誠にありがとうございました。」
１１、「ご心配をおかけしておりますこと、お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご心配をおかけしておりますこと、誠にありがとうございます。」
１３、「本日はご心配をおかけしておりますこと、お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご心配をおかけしておりますこと、誠にありがとうございました。」
１５、「ご心配をおかけしておりますこと、お手数をおかけしましたが、状況をご理解いただけて良かったです。」
１６、「先日はご心配をおかけしておりますこと、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご心配をおかけしておりますこと、お詫びの気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日はご心配をおかけしておりますこと、次回はより良いご対応をさせていただきます。」
１９、「本日は、ご心配をおかけしておりますこと、お越しいただきまして誠にありがとうございました。」
２０、「本日はご心配をおかけしておりますこと、私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「ご心配をおかけしておりますこと」の類語表現
「ご心配をおかけしておりますこと」の
類語表現をあげておきます。
ご迷惑をおかけしております
「ご心配をおかけしておりますこと」の類語表現には
「ご迷惑をおかけしております」があります。
「ご迷惑をおかけしております」とは、
相手に対して不便や困難を与えていることを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
相手の気持ちを考慮した表現です。
例えば、
「ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします」
などと使います。
ご心配をおかけしていること
「ご心配をおかけしておりますこと」の類語には
「ご心配をおかけしていること」も当てはまります。
「ご心配をおかけしていること」と同じく、
相手の心情に配慮した表現です。
「ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご心配をおかけしておりますこと」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い謝意を表す
「ご心配をおかけしておりますこと」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びのメールに
「ご心配をおかけしておりますこと」を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。」
「これもお客様のご心配をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「ご心配をおかけしておりますこと」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご心配をおかけしておりますこと」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝意を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
