わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」
相手に対する謝罪の気持ちを表す言葉と言えます。
説明が不十分で理解しづらかったことをお詫びする際に、
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」と伝えることで、
相手への配慮を示すことができます。
では、この「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」とは
「説明が不十分であったことを謝罪する」ことを意味し、
相手に対する
誠意と理解を求める姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプレゼンテーションを行ったのですが、
参加者からの質問が多く寄せられました。
その際に、
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」と
お詫びを述べることで、
相手の理解を助けることができました。
今日はこの
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の意味
複雑な内容や専門用語が多く含まれる説明は、
聞き手にとって理解しづらいことがあります。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の「わかりにくい」には、
「理解が難しい」という意味があります。
「説明がわかりにくい」というのは、
情報が整理されていなかったり、
伝え方が不十分である様子を示しています。
相手に対して、
理解を助けるための配慮が不足していたことを
素直に認め、謝罪の意を表す言葉が「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」です。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の使い方
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」という表現は、
謝罪の言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
「わかりにくい説明」という表現は、
相手に対して十分に理解してもらえなかったことを示しています。
「説明が不十分で、混乱を招いてしまったことへの謝罪」
という相手への配慮を
表す表現となっています。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」には謝罪を加える
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
特に、
プレゼンテーションや会議での説明が不十分だった場合の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでした。」
・「先日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、○○の件について再度ご説明させていただきます。」
・「先日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでした。ご不明点があればお知らせください。」
手紙
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。」
・「このたびはわかりにくい説明で申し訳ございませんでした。改めてご説明させていただきます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
説明不足のお詫びのメールです。
件名：説明不足のお詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙の中、
私の説明がわかりにくく、
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい説明を心がけ、
ご理解いただけるよう努めてまいります。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」への
返事は理解を示す
メールなどで「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」と送られてきた場合、
その配慮に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご説明いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」のNG例
本日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、どうぞよろしくお願いいたします。
わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解いただければ幸いです。
わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、少々お時間をいただけますか？
今日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、改めてお話しさせていただきます。
先日はわかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、貴社のご意見を伺えて感謝です。
わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」は、
相手に対して自分の説明が不十分であったことを謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
相手に不快感を与えたり、信頼を損なう可能性があります。
相手に誤解を与えないよう、
言葉を選ぶことが大切ですので、注意してください。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」のお勧め文例２０選
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」
お勧め文例を紹介します。
１、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、何かご不明点があればお気軽にお尋ねください。」
２、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、再度ご説明させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
３、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、今後はより分かりやすくお伝えできるよう努めます。」
４、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、何かお手伝いできることがあればお知らせください。」
５、「この度は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。ご理解いただけるよう、改めて説明いたします。」
６、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、今後はより明確にお伝えできるよう心掛けます。」
７、「本日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
８、「先日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。ご指摘いただき感謝いたします。」
９、「この度は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。今後はより丁寧にお伝えできるよう努力いたします。」
１０、「本日はお忙しい中、わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。ご理解いただければ幸いです。」
１１、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、何かご質問があればお答えいたしますので、どうぞお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい、わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。心より感謝申し上げます。」
１３、「本日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。お気軽にご意見をお聞かせください。」
１４、「先日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。」
１５、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでしたが、皆様のご意見を参考にさせていただきます。」
１６、「先日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。今後はより良い説明を心掛けます。」
１７、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。次回はより分かりやすくお伝えできるよう努めます。」
１８、「本日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。次回はしっかりと準備いたします。」
１９、「本日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。おかげさまで貴重なご意見をいただきました。」
２０、「本日は<強>わかりにくい説明で申し訳ございませんでした。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の類語表現
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の
類語表現をあげておきます。
不明瞭な説明
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の類語表現には
「不明瞭な説明」があります。
「不明瞭な説明」とは、
内容がはっきりしないために
相手に理解しづらい印象を与える言葉で、
主にビジネスシーンや教育の場で用いられます。
相手に対する配慮を示す際に使われます。
例えば、
「不明瞭な説明をしてしまい、申し訳ありませんでした」
などと使います。
「もっと明確に説明したい」と伝えたい場合は、「不明瞭な点がありましたら、教えていただければと思います」といった使い方になります。
説明不足
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の類語には
「説明不足」も当てはまります。
「説明不足」と同じく、
情報が足りないために相手が理解しづらい状況で使われる言葉です。
「説明不足でご迷惑をおかけしました」
このような表現になります。
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誠意を伝える言葉を表す
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションで
誤解を招いた際のお詫びのメールに
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不明点が多く、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
「お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。」
「これも私のわかりにくい説明が原因であり、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「わかりにくい説明で申し訳ございませんでした」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
