不行届きの点のお勧め文例２０選とNG例
目次
「不行届きの点」
お詫びの気持ちを表す言葉と言えます。
お客様にご不便をおかけした際に、
「不行届きの点がありまして、誠に申し訳ございません。」
では、この「不行届きの点」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「不行届きの点」とは
「配慮が足りなかったこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と反省の気持ちを表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客との打ち合わせがあったのですが、
準備不足でご迷惑をおかけしてしまいました。
その際、冒頭で
「本日は不行届きの点がありまして…」
とお詫びを述べてから、話を進めました。
今日はこの
「不行届きの点」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「不行届きの点」の意味
サービスや対応において
十分でない部分がある場合、
お客様にご迷惑をおかけします。
「不行届きの点」の「不行届き」には
「行き届いていない」という意味があります。
「不行届きの点」というのは、
配慮や注意が不足している様子を示しています。
お客様に対して、
ご不便をおかけしたことを
誠意を持って謝罪し、改善の意志を伝える言葉が「不行届きの点」です。
「不行届きの点」の使い方
「不行届きの点」という表現は、
謝罪やお詫びの際によく使われます。
先述しましたが、
「不行届き」という言葉は、
行き届いていない、配慮が足りないという意味を持ちます。
「何かしらの不手際や不足があったことに対して、
相手に対する申し訳なさを表す表現」となっています。
「不行届きの点」には謝罪を加える
「不行届きの点」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「不行届きの点」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
お客様や取引先に対して、
何らかの不備があった場合の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「不行届きの点」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は不行届きの点があり、大変申し訳ございません。」
・「先日は不行届きの点があり、○○の件でご迷惑をおかけしました。」
・「不行届きの点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「不行届きの点」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「不行届きの点」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は不行届きの点があり、誠に申し訳ございませんでした。」
・「先日は不行届きの点があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
ご連絡
「不行届きの点」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご連絡」があります。
・「この度は不行届きの点があり、ご連絡が遅れましたことをお詫び申し上げます。」
・「先日は不行届きの点があり、ご連絡が不十分でしたことをお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は不行届きの点があり、
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「不行届きの点」への
返事は理解を示す
メールなどで「不行届きの点…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す
返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「不行届きの点」のNG例
本日は不行届きの点ご容赦いただき誠にありがとうございます。
不行届きの点お引き立てにあずかりまして光栄です。
不行届きの点おかげさまです。
不行届きの点つかぬことをお伺いしますが…
今日は不行届きの点お伺いいたしました。
先日は不行届きの点貴社を訪問させていただき感謝です。
不行届きの点お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「不行届きの点」は、
相手に対して自分の至らなさを詫びる言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に不快感を与える可能性があります。
特に、相手が気にしていないことに対して
わざわざ謝罪することで、
逆に気まずい雰囲気を生むこともあります。
相手に配慮しつつ、
適切な言葉を選ぶことが大切ですので、
注意して使うよう心掛けましょう。
「不行届きの点」のお勧め文例２０選
「不行届きの点」
お勧め文例を紹介します。
１、「不行届きの点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
２、「不行届きの点についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。改善に努めます。」
３、「この度は不行届きの点があり、ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。」
４、「お客様には不行届きの点があったことをお詫び申し上げます。今後はより一層の注意を払います。」
５、「先日は不行届きの点があり、誠に申し訳ございませんでした。改善策を講じます。」
６、「この度の件に関しましては、不行届きの点があったことを深く反省しております。」
７、「お客様には不行届きの点があったことをお詫び申し上げます。ご理解いただけますと幸いです。」
８、「先日は不行届きの点があり、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。」
９、「この度は不行届きの点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。」
１０、「お客様には不行届きの点があったことをお詫び申し上げます。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１１、「不行届きの点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。」
１２、「お客様には不行届きの点があり、心よりお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。」
１３、「この度は不行届きの点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただき感謝いたします。」
１４、「お客様には不行届きの点があったことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないようにいたします。」
１５、「先日は不行届きの点があり、ご迷惑をおかけしました。改善に向けて努力いたします。」
１６、「お客様には不行届きの点があり、心よりお詫び申し上げます。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１７、「この度は不行届きの点があり、誠に申し訳ありませんでした。改善に努めます。」
１８、「お客様には不行届きの点があったことをお詫び申し上げます。今後はより一層の努力をいたします。」
１９、「先日は不行届きの点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご理解いただけますと幸いです。」
２０、「この度は不行届きの点があり、ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。」
「不行届きの点」の類語表現
「不行届きの点」の
類語表現をあげておきます。
至らぬ点
「不行届きの点」の類語表現には
「至らぬ点」があります。
「至らぬ点」とは、
自分の行動や配慮が不足していることを
謙遜して表現する言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対しての配慮を示す際に使われます。
例えば、
「至らぬ点が多々あり、申し訳ありません」
などと使います。
「改善したい」と伝えたい場合は、「至らぬ点を改善していきたいと思います」と
いう使い方になります。
不手際
「不行届きの点」の類語には
「不手際」も当てはまります。
「不手際」とは、
何かを行う際にミスや不備があったことを指し、
「不手際があり、ご迷惑をおかけしました」というように、
謝罪の意を込めて使われる表現です。
「不行届きの点」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを表す
「不行届きの点」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びのメールに
「不行届きの点」を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の不行届きの点が原因であり、深く反省しております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「不行届きの点」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「不行届きの点」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
