ご対応させていただきますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご対応させていただきます」
お客様への感謝の気持ちを表す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「ご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
では、この「ご対応させていただきます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご対応させていただきます」とは
「お客様のご要望にお応えすること」を意味し、
お客様に対する
誠意とサービス精神を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとの打ち合わせがありましたが、
その際に「ご対応させていただきます」と
しっかりとお伝えすることができました。
今日はこの
「ご対応させていただきます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご対応させていただきます」の意味
お客様からのご要望やお問い合わせに対し、
私たちが誠心誠意お応えすることを示します。
「ご対応させていただきます」の「ご対応」には
「お客様のニーズに応じる」という意味があります。
「対応させていただく」というのは、
お客様の期待に応えるために、
私たちが尽力する様子を示しています。
お客様の大切なご要望に対し、
私たちが真摯に向き合う姿勢を、
感謝の気持ちを込めて表現した言葉が「ご対応させていただきます」です。
「ご対応させていただきます」の使い方
「ご対応させていただきます」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われる丁寧な言い回しです。
この表現は、
相手に対して自分が何らかの行動を取ることを
伝える際に用いられます。
「お客様のご要望にお応えするために、
私たちがしっかりと対応いたします」という
意思を示す表現となっています。
「ご対応させていただきます」には丁寧さを加える
「ご対応させていただきます」を使う場合、
「何卒よろしくお願い申し上げます」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご対応させていただきます」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
顧客からの問い合わせに対する返答や、
依頼に対する承諾の際に「ご対応させていただきます」と
いったフレーズを用いることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「ご対応させていただきます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご依頼いただきました件について、
ご対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。」
・「お客様のご要望に対し、
迅速にご対応させていただきます。」
・「ご指摘いただきました点について、
早急にご対応させていただきます。」
手紙
「ご対応させていただきます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご対応させていただきます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご依頼いただき、
ご対応させていただきますこと、
心より感謝申し上げます。」
・「ご指摘いただきました件について、
ご対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
依頼に対する返答のメールです。
件名：ご依頼の件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご依頼の件について、
私たちがしっかりとご対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
進捗については随時ご報告いたしますので、
ご安心ください。
まずはご依頼のお礼を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご対応させていただきます」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご対応させていただきます…」
と送られてきた場合、
その対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご対応させていただきます」のNG例
本日はご対応させていただきますこと、誠にありがとうございます。
ご対応させていただきますこと、大変光栄に思います。
ご対応させていただきますおかげさまです。
つかぬことをお伺いしますが、ご対応させていただきます。
今日はご対応させていただきますためにお伺いいたしました。
先日はご対応させていただきましたこと、感謝申し上げます。
ご対応させていただきますので、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご対応させていただきます」は、
相手に対して自分の行動を謙遜して表現する言葉ですが、
「させていただく」という表現が過剰に使われると、
不自然に聞こえることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手に対して敬意を表しつつも、
自然な言い回しを心がけることが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが大切ですので、注意してください。
「ご対応させていただきます」のお勧め文例２０選
「ご対応させていただきます」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「ご対応させていただきますことを心より感謝申し上げます。」
３、「お忙しいところ、ご対応させていただきますが、どうぞご安心ください。」
４、「この度は、ご対応させていただきますことになり、誠にありがとうございます。」
５、「お手数をおかけしますが、ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
６、「お待たせいたしました。ご対応させていただきますので、少々お待ちください。」
７、「本日は、ご対応させていただきますことをお約束いたします。」
８、「先日は、ご対応させていただきますことに感謝いたします。」
９、「この度は、ご対応させていただきますことになり、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、ご対応させていただきますことに感謝いたします。」
１１、「ご対応させていただきますので、何かご不明点があればお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい申し訳ありませんが、ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
１３、「本日は、ご対応させていただきますことをお伝えできて嬉しく思います。」
１４、「先日は、ご対応させていただきますことに心より感謝申し上げます。」
１５、「ご対応させていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１６、「先日は、ご対応させていただきますことに感謝いたします。おかげさまでスムーズに進みました。」
１７、「ご対応させていただきますことに感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日は、ご対応させていただきますことをお約束いたしますので、安心してお任せください。」
１９、「本日は、ご対応させていただきますことに感謝申し上げます。お陰様で順調に進んでおります。」
２０、「本日は、ご対応させていただきますことに心より感謝申し上げます。」
「ご対応させていただきます」の類語表現
「ご対応させていただきます」の
類語表現をあげておきます。
お手伝いさせていただきます
「ご対応させていただきます」の類語表現には
「お手伝いさせていただきます」があります。
「お手伝いさせていただきます」とは、
相手の要望に応じてサポートを行うことを
表現する言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「何かお困りのことがあれば、お手伝いさせていただきます」
などと使います。
「お手伝いをお願いしたい場合は、「お手伝いさせていただければ幸いです」と
いう使い方になります。
サポートさせていただきます
「ご対応させていただきます」の類語には
「サポートさせていただきます」も当てはまります。
「サポートさせていただきます」とは、
相手のニーズに応じて支援を行うことを
意味する言葉です。
「この件については、サポートさせていただきますので、
ご安心ください」といった表現になります。
「ご対応させていただきます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な姿勢を示す
「ご対応させていただきます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
迅速にお返事をする際に
「ご対応させていただきます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。」
「お客様のご要望にお応えするため、全力でご対応させていただきます。」
「何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「ご対応させていただきます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご対応させていただきます」を使って
お客様に対する真摯な姿勢を
伝えていきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたの印象が大きくアップします。
