間違いがあったためのお勧め文例２０選とNG例
目次
「間違いがあったため」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
自社のサービスに不備があった際に、顧客に対して
「間違いがあったため、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。」
では、この「間違いがあったため」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「間違いがあったため」とは
「何らかの誤りがあったこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と説明を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客からの問い合わせに対して
「間違いがあったため、迅速に対応いたします。」
とお伝えしたところ、
信頼を回復することができました。
今日はこの
「間違いがあったため」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「間違いがあったため」の意味
何かしらの誤りが生じた結果、
物事が予定通りに進まないことがあります。
「間違いがあったため」の「間違い」には
「正しくないことが起こった」
との意味があります。
「間違いがあったため」というのは、
何らかのミスや誤解があったことを示しています。
その結果、予期しない事態が発生し、
関係者に影響を及ぼすことがあるため、
その状況を理解し、適切に対処するための言葉が「間違いがあったため」です。
「間違いがあったため」の使い方
「間違いがあったため」という表現は、
謝罪や説明の際によく使われます。
先述しましたが、
「間違いがあった」という表現は、
何らかの誤りが生じたことを示しています。
「その結果、何かしらの影響が出てしまったことをお詫びする」
という相手への配慮を
表す表現となっています。
「間違いがあったため」には謝罪を加える
「間違いがあったため」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「間違いがあったため」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
誤った情報を伝えてしまった場合の
謝罪であったり、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「間違いがあったため」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「間違いがあったため」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は間違いがあったため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。」
・「先日は間違いがあったため、○○の件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
・「間違いがあったため、再度ご確認いただけますと幸いです。」
手紙
「間違いがあったため」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「間違いがあったため」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、間違いがあったため、深くお詫び申し上げます。」
・「先日は、間違いがあったため、混乱を招いてしまい申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、間違いがあったため、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「間違いがあったため」への
返事は理解を示す
メールなどで「間違いがあったため…」
と送られてきた場合、理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「間違いがあったため」のNG例
本日は間違いがあったためご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
間違いがあったためお引き立てにあずかりまして光栄です。
間違いがあったためおかげさまです。
間違いがあったためつかぬことをお伺いしますが…
今日は間違いがあったためお伺いいたしました。
先日は間違いがあったため貴社を訪問させていただき感謝です。
間違いがあったためお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「間違いがあったため」は、
相手に不快感を与える可能性があるため、
注意が必要な表現です。
特に、相手に対して謝罪の意を示す際には、
より丁寧な言い回しを選ぶことが望ましいです。
相手に配慮した言葉を使うことで、
誤解を避け、円滑なコミュニケーションを図ることができますので、
言葉選びには十分注意してください。
「間違いがあったため」のお勧め文例２０選
「間違いがあったため」
お勧め文例を紹介します。
１、「間違いがあったためご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
２、「間違いがあったためお手続きに時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。」
３、「間違いがあったため再度ご確認いただけますと幸いです。」
４、「間違いがあったためお手数をおかけしますが、訂正をお願い申し上げます。」
５、「この度は間違いがあったためご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
６、「お客様には間違いがあったためご迷惑をおかけしましたが、何卒ご容赦ください。」
７、「本日は間違いがあったためご足労いただき、感謝申し上げます。」
８、「先日は間違いがあったためご指摘いただき、ありがとうございました。」
９、「この度は間違いがあったためご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、間違いがあったためお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「間違いがあったためお手数をおかけして申し訳ありません。迅速に対応いたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい、間違いがあったため心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日は間違いがあったためお越しいただき、誠にありがとうございました。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１４、「先日は間違いがあったためご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「間違いがあったためこちらまでお越しいただきお手数をおかけしましたが、感謝しております。」
１６、「先日は間違いがあったため、お客様にはご迷惑をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「間違いがあったためご指摘いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日は間違いがあったためお越しいただき恐縮です。次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１９、「本日は、間違いがあったためお手数をおかけしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２０、「本日は間違いがあったため、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「間違いがあったため」の類語表現
「間違いがあったため」の
類語表現をあげておきます。
誤りがあったため
「間違いがあったため」の類語表現には
「誤りがあったため」があります。
「誤りがあったため」とは、
何らかのミスが原因であることを示す言葉で、
主にビジネスシーンや公式な場面で用いられます。
状況を説明する際に使いやすい表現です。
例えば、
「誤りがあったため、再度ご確認いただけますでしょうか」
などと使います。
「問題を解決したい」場合は、「誤りがあったため、早急に対応いたします」といった使い方になります。
不手際があったため
「間違いがあったため」の類語には
「不手際があったため」も当てはまります。
「不手際があったため」と同じく、
何らかの手続きや対応においてのミスを指す言葉です。
「不手際があったため、ご迷惑をおかけしました」といった表現になります。
「間違いがあったため」のフレーズを営業マンが正しく使うために
謝罪の意を表す
「間違いがあったため」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びのメールに
「間違いがあったため」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご注文内容に誤りがあり、誠に申し訳ございません。」
「お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の不手際によるもので、間違いがあったためお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「間違いがあったため」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「間違いがあったため」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
