してしまいましたのお勧め文例２０選とNG例
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「してしまいました」
思わぬ事態に対する反省の気持ちを表す言葉と言えます。
先日、重要なプレゼンテーションで資料を誤って持参してしまい、
「資料を忘れてしまいました」と謝罪しました。
では、この「してしまいました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「してしまいました」とは
「意図せずに何かをしてしまったこと」を意味し、
自分の行動に対する
反省や後悔を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある会議に参加したのですが、
不注意から資料を忘れてしまいました。
会議の冒頭で
「申し訳ありません、資料をしてしまいました…」
と謝罪が始まりました。
今日はこの
「してしまいました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「してしまいました」の意味
何かを行った結果、
その行為が望ましくない結果を招いた場合、
「してしまいました」と表現します。
「してしまいました」の「して」には、
「行動を起こした」という意味があります。
「してしまった」というのは、
意図せずに何かをしてしまったり、
後悔の念を含む様子を示しています。
自分の行動によって
思わぬ結果を招いたことに対し、
反省や謝罪の気持ちを込めた言葉が「してしまいました」です。
「してしまいました」の使い方
「してしまいました」という表現は、
よく謝罪や反省の気持ちを伝える際に使われます。
先述しましたが、
「してしまった」という表現は、
何かをしてしまったことに対する後悔や申し訳なさを示します。
「自分の行動が望ましくなかった結果を招いたことに対して」
という相手への理解を求める表現となっています。
「してしまいました」には謝罪を加える
「してしまいました」を使う場合、
「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「してしまいました」という表現は、
メールや手紙、挨拶と様々な場面で
使われています。
誤りやミスを報告する際の
謝罪として用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「してしまいました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。」
・「先日は不手際があり、心よりお詫び申し上げます。」
・「お約束の期日を過ぎてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
手紙
「してしまいました」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「してしまいました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、私の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。」
・「先日は、私の誤解からご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
ご連絡
「してしまいました」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご連絡」があります。
・「この度は、私の不手際によりご連絡が遅れてしまい、申し訳ありません。」
・「先日は、私のミスでご連絡が行き届かず、誠に申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、私の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「してしまいました」への
返事は理解を示す
メールなどで「してしまいました…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対して理解を示す
返事を述べましょう。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「してしまいました」のNG例
本日はお忙しい中お越しいただき、してしまいました。
お手数をおかけしてしまいましたが、何卒よろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つい余計なことをしてしまいましたが、どうかご容赦ください。
先日はお時間をいただき、してしまいましたことに感謝いたします。
お待たせしてしまいましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
このような使い方は誤りです。
「してしまいました」は、
相手に対して自分の行動を謝罪する際に使われる言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に不快感を与える可能性があります。
特に、相手の時間や労力を無駄にした場合に
使うと、軽い印象を与えることがあるため、
状況に応じて言葉を選ぶことが重要です。
相手に配慮した表現を心がけることで、
より良いコミュニケーションが図れるでしょう。
「してしまいました」のお勧め文例２０選
「してしまいました」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご迷惑をおかけしてしまいましたが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２、「お手数をおかけしてしまいましたが、早急に対応させていただきます。」
３、「この度はご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
４、「お待たせしてしまいましたが、ただ今お伺いしますので、少々お待ちください。」
５、「ご指摘いただきありがとうございます。こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいました。」
６、「お約束の時間に遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。」
７、「先日はお手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
８、「この度はご期待に添えず、申し訳なく思ってしまいました。」
９、「お忙しい中お越しいただいたのに、準備が整っておらずしてしまいました。」
１０、「お手続きに時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしました。」
１１、「こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１２、「お待たせしてしまいましたが、ただいまお持ちいたします。」
１３、「この度はご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。次回は必ず改善いたします。」
１４、「お手数をおかけしてしまいましたが、何かご不明点があればお知らせください。」
１５、「お待たせしてしまい、申し訳ありません。すぐに対応いたします。」
１６、「ご指摘いただき、ありがとうございます。こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいました。」
１７、「お忙しいところお越しいただいたのに、準備が整っておらずしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。」
１８、「この度はご期待に添えず、申し訳なく思ってしまいました。次回は必ず改善いたします。」
１９、「お手数をおかけしてしまいましたが、何卒ご容赦ください。」
２０、「この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。」
「してしまいました」の類語表現
「してしまいました」の
類語表現をあげておきます。
やってしまいました
「してしまいました」の類語表現には
「やってしまいました」があります。
「やってしまいました」とは、
何かをしてしまったことを
後悔や反省の気持ちを込めて表現する言葉で、
主に日常会話やカジュアルなシーンで用いられます。
自分の行動に対する軽い謝罪の意味合いも含まれます。
例えば、
「うっかり忘れてしまい、やってしまいました」
などと使います。
「もう一度やり直したい」という気持ちを込める場合は、「やってしまったことを反省しています」と
いう使い方になります。
やらかしてしまいました
「してしまいました」の類語には
「やらかしてしまいました」も当てはまります。
「やらかしてしまいました」とは、
特に大きな失敗やトラブルを引き起こした際に使われる言葉です。
「今回の件については、やらかしてしまいました」といった表現になります。
「してしまいました」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い反省の気持ちを表す
「してしまいました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、ミスをしてしまった際に
お客様に謝罪のメールを送る時に
「してしまいました」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「私の不手際により、〇〇の件でご迷惑をおかけしてしまいました。」
「これも私の至らなさから生じたことであり、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
誤解を招いたり、信頼を損なったりした際に、
「してしまいました」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「してしまいました」を使って
お客様に誠意を持って
謝罪の気持ちを伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼が大きく回復します。
