ご予約がご希望かのお勧め文例２０選とNG例
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「ご予約がご希望か」
お客様のニーズを尊重する言葉と言えます。
サービスを提供する際にお客様に対して
「ご予約がご希望か、ぜひお知らせください。」
では、この「ご予約がご希望か」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご予約がご希望か」とは
「事前に計画を立てることを促す様子」を意味し、
お客様に対する
配慮とサービスの向上を表す言葉です。
ビジネスマンというより
サービス業に従事する者として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるイベントに参加したのですが
多くのお客様が訪れる中、
受付で「ご予約がご希望か、こちらでお伺いします。」
と案内がありました。
今日はこの
「ご予約がご希望か」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご予約がご希望か」の意味
お客様がサービスや商品を利用する際に、
事前に予約をすることを考えている状況を示します。
「ご予約がご希望か」の「ご予約」には
「事前に確保する」という意味があります。
「予約が希望」というのは、
お客様が特定の日時や条件での利用を望んでいる様子を示しています。
お客様のニーズに応じて、
スムーズにサービスを提供するために、
お客様の意向を確認し、最適な提案をするための言葉が「ご予約がご希望か」です。
「ご予約がご希望か」の使い方
「ご予約がご希望か」という表現は、
お客様に対しての確認の言葉として使われます。
先述しましたが、
「ご予約がご希望か」という表現は、
お客様がサービスや商品を利用する際の意向を確認するためのものです。
「お客様が事前に予約を希望されているかどうかを尋ねる」
という相手への配慮を表す表現となっています。
「ご予約がご希望か」には丁寧さを加える
「ご予約がご希望か」を使う場合、
「お伺いさせていただきます」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご予約がご希望か」という表現は、
メールや電話、対面でのやり取りなど、様々な場面で
使われています。
お客様に対してサービスを提供する際の
確認の一環として、
後日そのことへのフォローアップや連絡の際に
「ご予約がご希望か」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご予約がご希望か」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お電話いただきましてありがとうございます。ご予約がご希望かお伺いしてもよろしいでしょうか。」
・「先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。次回のご予約がご希望かお知らせいただければ幸いです。」
・「ご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。次回のご予約がご希望かお聞かせください。」
手紙
「ご予約がご希望か」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご予約がご希望か」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご予約がご希望かお知らせいただければ幸いです。」
・「お世話になっております。次回のご予約がご希望か、ぜひお聞かせください。」
ご来店
「ご予約がご希望か」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご来店」があります。
・「本日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。次回のご予約がご希望かお伺いできればと思います。」
・「先日はご来店いただき、心より感謝申し上げます。次回のご予約がご希望かお知らせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様への確認メールです。
件名：次回のご予約について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご予約がご希望かお伺いできればと思い、
ご連絡させていただきました。
お客様のご都合に合わせて、
最適なプランをご提案させていただきますので、
ぜひお知らせください。
まずはご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご予約がご希望か」への
返事は意向を伝える
メールなどで「ご予約がご希望か…」
と送られてきた場合、
希望や意向を返事として述べましょう。
例えば、
「次回の予約をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。」
などがあります。
「ご予約がご希望か」のNG例
本日はご予約がご希望かお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
ご予約がご希望かお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご予約がご希望かおかげさまです。
ご予約がご希望かつかぬことをお伺いしますが…
今日はご予約がご希望かお伺いいたしました。
先日はご予約がご希望か貴社を訪問させていただき感謝です。
ご予約がご希望かお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご予約がご希望か」は、
相手の意向を確認する際に使う言葉ですが、
不自然な表現となることがあります。
特に、相手に対して強制的な印象を与える可能性があるため、
より柔らかい表現を用いることが望ましいです。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご予約がご希望か」のお勧め文例２０選
「ご予約がご希望か」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご予約がご希望かお知らせいただければ、スムーズにご案内いたします。」
２、「ご予約がご希望かお伺いできれば、より良いサービスを提供できるかと思います。」
３、「ご予約がご希望かお知らせいただければ、特別なプランをご用意いたします。」
４、「ご予約がご希望かお聞かせいただければ、最適な日時をご提案いたします。」
５、「お忙しい中、ご予約がご希望かお知らせいただき、誠にありがとうございます。」
６、「ご来店の際に、ご予約がご希望かお伝えいただければ、優先的にご案内いたします。」
７、「本日はご予約がご希望かお知らせいただき、感謝申し上げます。」
８、「先日はご予約がご希望かお聞かせいただき、ありがとうございました。」
９、「この度はご予約がご希望かお知らせいただき、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご予約がご希望かお知らせいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご予約がご希望かお手数をおかけしますが、ぜひお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご予約がご希望かお知らせいただき、ありがとうございます。」
１３、「本日はご予約がご希望かお知らせいただき、感謝申し上げます。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご予約がご希望かお知らせいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご予約がご希望かお知らせいただき、お手数をおかけしましたが、良いプランをご提案できました。」
１６、「先日はご予約がご希望かお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご予約がご希望かお知らせいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日はご予約がご希望かお知らせいただき、恐縮です。次回はより良いサービスを提供いたします。」
１９、「本日は、ご予約がご希望かお知らせいただき、誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進行できました。」
２０、「本日はご予約がご希望かお知らせいただき、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご予約がご希望か」の類語表現
「ご予約がご希望か」の
類語表現をあげておきます。
ご希望の日時
「ご予約がご希望か」の類語表現には
「ご希望の日時」があります。
「ご希望の日時」とは、
相手が望む日時を尋ねる言葉で、
主にビジネスシーンやサービス業で用いられます。
お客様のニーズに応えるために使われます。
例えば、
「ご希望の日時をお知らせいただければ幸いです」
などと使います。
「予約を取りたい」ことを伝える場合は、「ご希望の日時にお伺いしたいのですが」
という使い方になります。
ご予約の確認
「ご予約がご希望か」の類語には
「ご予約の確認」も当てはまります。
「ご予約の確認」と同じく、
相手の意向を確認する際に使われる言葉です。
「ご予約の確認をさせていただきますので、よろしくお願いいたします」
このような表現になります。
「ご予約がご希望か」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズを理解するための
「ご予約がご希望か」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との会話の中で
次のステップを確認する際に
「ご予約がご希望か」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。」
「お話を伺った上で、次回のご予約がご希望かお伺いしたいと思います。」
「お客様のご都合に合わせて、ぜひご予約をお待ちしております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「ご予約がご希望か」を自然と使えると、
丁寧で配慮のある印象を持たれるでしょう。
是非、「ご予約がご希望か」を使って
お客様のニーズに応え、
より良いサービスを提供していきましょう。
お客様の期待に応えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
