申し訳ありませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
「申し訳ありません」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
何か不手際があった際に相手に対して
「申し訳ありません、こちらの不手際でご迷惑をおかけしました。」
では、この「申し訳ありません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「申し訳ありません」とは
「心から謝罪する気持ち」を意味し、
相手に対する
誠意と反省を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客との打ち合わせで
こちらの準備不足があったのですが
会議の冒頭で
「申し訳ありません、準備が整っておらず…」
と謝罪から始まりました。
今日はこの
「申し訳ありません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「申し訳ありません」の意味
相手に対して何らかの迷惑や不快をかけた際に
その気持ちを伝えるための言葉です。
「申し訳」の部分には
「申し訳ない気持ちがある」という
意味が込められています。
「申し訳ありません」というのは、
自分の行動や言動が相手に影響を与えたことを
認識し、謝罪の意を示す表現です。
相手に対して心からの謝罪を
伝えたいときに使われる言葉であり、
誠意を持って謝罪の気持ちを
表現した言葉が「申し訳ありません」です。
「申し訳ありません」の使い方
「申し訳ありません」という表現は、
謝罪の言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
「申し訳ない」という表現は、
自分の行動や言動に対して相手に対する謝罪の気持ちを示すものです。
「相手に迷惑をかけてしまったり、期待に応えられなかったことに対する謝罪の意を表す」
という意味合いを持っています。
「申し訳ありません」には感謝を加える
「申し訳ありません」を使う場合、
「ご理解いただきありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「申し訳ありません」という表現は、
メールや手紙、挨拶と様々な場面で
使われています。
納期の遅れやミスがあった場合の
謝罪として、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「申し訳ありません」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「申し訳ありません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。」
・「先日はご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。」
・「お待たせしてしまい、申し訳ありません。」
手紙
「申し訳ありません」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「申し訳ありません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。」
・「先日はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。」
ご理解
「申し訳ありません」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご理解」があります。
・「この度は、申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。」
・「先日は、申し訳ありませんでしたが、ご理解いただきありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし、
申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
社内での確認を徹底いたします。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「申し訳ありません」への
返事は理解を示す
メールなどで「申し訳ありません」と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「申し訳ありません」のNG例
本日は申し訳ありませんが、お時間をいただき誠にありがとうございます。
申し訳ありませんが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
申し訳ありませんが、おかげさまです。
申し訳ありませんが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は申し訳ありませんが、お伺いいたしました。
先日は申し訳ありませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
申し訳ありませんが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「申し訳ありません」は、
相手に対して謝罪の意を示す言葉ですが、
頻繁に使うことで軽い謝罪の印象を与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
謝罪の言葉が多すぎると、
逆に信頼を損なう可能性もあるため、
適切な場面で使うことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが大切ですので、
注意して使用してください。
「申し訳ありません」のお勧め文例２０選
「申し訳ありません」
お勧め文例を紹介します。
１、「申し訳ありませんが、急なご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。」
２、「申し訳ありませんが、こちらの手違いでご迷惑をおかけしました。」
３、「申し訳ありませんが、予定が変更となりましたのでご確認ください。」
４、「申し訳ありませんが、今後の対応についてご相談させていただければと思います。」
５、「お忙しい中、申し訳ありませんが、再度ご確認いただけますでしょうか。」
６、「本日は急なご連絡となり、申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
７、「申し訳ありませんが、こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
８、「先日は<強>申し訳ありませんが、私の不注意でご迷惑をおかけしました。」
９、「この度は<強>申し訳ありませんが、私の判断ミスによりご不便をおかけしました。」
１０、「本日はお忙しいところ、申し訳ありませんが、少々お時間をいただけますでしょうか。」
１１、「申し訳ありませんが、こちらの手違いでお待たせしてしまいました。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけして<強>申し訳ありませんが、何卒ご容赦ください。」
１３、「本日は<強>申し訳ありませんが、急な変更がありましたことをお詫び申し上げます。」
１４、「先日は<強>申し訳ありませんが、私の不手際でご迷惑をおかけしました。」
１５、「申し訳ありませんが、こちらの事情でお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
１６、「先日は<強>申し訳ありませんが、急なお願いをしてしまい心苦しく思っております。」
１７、「申し訳ありませんが、こちらの不備によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
１８、「本日は<強>申し訳ありませんが、私の都合でお時間をいただくことになりました。」
１９、「本日は、急なご連絡で<強>申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
２０、「本日は<強>申し訳ありませんが、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「申し訳ありません」の類語表現
「申し訳ありません」の
類語表現をあげておきます。
お詫び申し上げます
「申し訳ありません」の類語表現には
「お詫び申し上げます」があります。
「お詫び申し上げます」とは、
相手に対して謝罪の意を示す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する敬意を表す表現です。
例えば、
「ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます」
などと使います。
「謝罪の意を伝えたい」場合は、「心よりお詫び申し上げます」といった使い方になります。
お許しください
「申し訳ありません」の類語には
「お許しください」も当てはまります。
「申し訳ありません」と同じく、
相手に対して謝罪の気持ちを伝える言葉です。
「この度はご迷惑をおかけし、お許しください」といった表現になります。
「申し訳ありません」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
謝罪の意を表す
「申し訳ありません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、取引先に
ご迷惑をおかけした際のメールに
「申し訳ありません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。」
「おかげさまで問題は解決いたしましたが、今後はこのようなことがないよう努めます。」
「これも皆様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
謝罪の場面やお詫びのメールを送ったり、
お客様への配慮を示したり、
「申し訳ありません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「申し訳ありません」を使って
お世話になった人に
謝意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
