不測の事態に対処するのお勧め文例２０選とNG例
目次
「不測の事態に対処する」
ビジネスシーンでの重要なスキルと言えます。
予期せぬトラブルが発生した際に、
「不測の事態に対処するために、迅速に行動を起こしました。」
では、この「不測の事態に対処する」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「不測の事態に対処する」とは
「予想外の問題に対して適切に対応すること」を意味し、
問題解決能力や柔軟性を示す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人としても是非とも
身につけておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトでトラブルが発生したのですが、
チーム全員が集まり、
「まずは不測の事態に対処するために…」
と話し合いが始まりました。
今日はこの
「不測の事態に対処する」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「不測の事態に対処する」の意味
予期しない出来事や問題が発生した際に、
適切な対応を取ることが求められます。
「不測の事態に対処する」の「不測」には、
「予想外の出来事が起こる」
との意味があります。
「不測の事態」とは、
計画や準備が整っていても、
突然の変化や障害が生じることを示しています。
そのような状況において、
冷静に判断し、迅速に行動することが重要です。
困難な状況に直面した際に、
適切な対策を講じることが「不測の事態に対処する」です。
「不測の事態に対処する」の使い方
「不測の事態に対処する」という表現は、
特にビジネスや日常生活において、
予期しない出来事に対して適切に対応することを指します。
先述しましたが、
「不測の事態」とは、
事前に予測できない問題や状況を意味します。
「突然のトラブルや変更に対して、
冷静に対処する能力を求められる」
という状況で使われる表現となっています。
「不測の事態に対処する」には計画性が必要
「不測の事態に対処する」を実践する場合、
「事前にリスクを分析し、対策を講じる」
など、
計画的な準備が重要です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「不測の事態に対処する」という表現は、
プロジェクトの進行中や、
顧客対応など様々な場面で
使われています。
予期しない問題が発生した際の
迅速な対応や、
その後のフォローアップにおいて
「不測の事態に対処する」
というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「不測の事態に対処する」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日は不測の事態に対処するため、
チーム全員で集まりました。」
・「先日は不測の事態に対処するため、
迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。」
・「不測の事態に対処するための
マニュアルを整備する必要があります。」
手紙
「不測の事態に対処する」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「不測の事態に対処する」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、不測の事態に対処するため、
ご協力いただきましてありがとうございます。」
・「このたびは不測の事態に対処するため、
迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
トラブル対応のメールです。
件名：トラブル対応のお礼
株式会社○○
営業部 中山様
平素より大変お世話になっております。
先日は不測の事態に対処するため、
迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、問題は無事解決し、
今後の業務に支障が出ることはありませんでした。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「不測の事態に対処する」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「不測の事態に対処する…」
と送られてきた場合、
その対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「不測の事態に対処する」のNG例
本日は不測の事態に対処するためにお時間をいただき誠にありがとうございます。
不測の事態に対処する中でお引き立てにあずかりまして光栄です。
不測の事態に対処するおかげさまです。
不測の事態に対処することをお伺いしますが…
今日は不測の事態に対処するためにお伺いいたしました。
先日は不測の事態に対処するために貴社を訪問させていただき感謝です。
不測の事態に対処する中でお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「不測の事態に対処する」は、
予期しない出来事に対して
相手の努力を称える言葉ではありません。
しかし、「不測の事態」が「予測できない事態」
という意味を持つため、
相手に不安を与える可能性があります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「不測の事態に対処する」のお勧め文例２０選
「不測の事態に対処する」
お勧め文例を紹介します。
１、「不測の事態に対処するため、迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「不測の事態に対処するために、必要な手続きを進めさせていただきます。ご協力ありがとうございます。」
３、「不測の事態に対処するため、状況に応じて柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。」
４、「不測の事態に対処するため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。」
５、「この度は、不測の事態に対処するためにお手数をおかけし、誠にありがとうございます。」
６、「今後の対応については、不測の事態に対処するための方針をお知らせいたしますので、ご確認ください。」
７、「本日は、不測の事態に対処するためにお集まりいただき、感謝申し上げます。」
８、「先日は、不測の事態に対処するためにご協力いただき、本当にありがとうございました。」
９、「この度は、不測の事態に対処するためにお力添えいただき、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、不測の事態に対処するためにお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「不測の事態に対処するために、皆様にはご負担をおかけして申し訳ありません。引き続きよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、不測の事態に対処するためにご協力いただきありがとうございます。」
１３、「本日は、不測の事態に対処するためにお越しいただき、誠に感謝しております。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は、不測の事態に対処するためにお力を貸していただき、誠にありがとうございました。」
１５、「不測の事態に対処するためにこちらまでお越しいただき、お手数をおかけしましたが、状況を共有できて良かったです。」
１６、「先日は、不測の事態に対処するためにご協力いただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「不測の事態に対処するためにお越しいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日は、不測の事態に対処するためにお越しいただき恐縮です。次回は弊社からお伺いさせていただきます。」
１９、「本日は、不測の事態に対処するためにお集まりいただき、誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進行できました。」
２０、「本日は、不測の事態に対処するためにお越しいただき、心より感謝申し上げます。」
「不測の事態に対処する」の類語表現
「不測の事態に対処する」の
類語表現をあげておきます。
緊急対応
「不測の事態に対処する」の類語表現には
「緊急対応」があります。
「緊急対応」とは、
予期しない事態に迅速に反応し、
問題を解決するための行動を指します。
主にビジネスや危機管理の場面で用いられます。
状況に応じて柔軟に対応することが求められます。
例えば、
「緊急対応を行い、問題を迅速に解決しました」
などと使います。
「事態が発生した際には、緊急対応をお願いしたい」といった使い方も可能です。
危機管理
「不測の事態に対処する」の類語には
「危機管理」も当てはまります。
「危機管理」とは、
予期しない危機的状況に対して、
事前に準備し、適切に対応するためのプロセスを指します。
「我々は危機管理の体制を整え、不測の事態に備えています」
このような表現になります。
「不測の事態に対処する」ための営業マンの心得
柔軟な対応力を示す
「不測の事態に対処する」の重要性と実践方法を
お伝えしてきました。
営業マン時代、予期せぬトラブルが発生した際に
迅速に対応することが求められました。
「この度は〇〇様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「おかげさまで問題は解決し、今後の対応についても
しっかりと進めてまいります。」
「これも皆様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく対処してきた方も
少なくないと思いますが、
トラブル発生時に冷静に「不測の事態に対処する」姿勢を見せることで、
信頼感を高めることができるでしょう。
是非、「不測の事態に対処する」意識を持って
お客様との関係をより強固にしていきましょう。
柔軟な対応ができることで
あなたの評価が大きく向上します。
