他社製品の修理はお引き受けいたしかねますのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」
自社のサービスの範囲を明確にする言葉と言えます。
他社の製品に関して修理の依頼を受けた際に、
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」とお伝えすることで、
自社の方針を明確にし、
お客様に誤解を与えないよう配慮しています。
では、この「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」とは
「他社の製品に対しては修理を行わない」という意味で、
自社のサービスの限界を示す言葉です。
ビジネスマンとして、
顧客との信頼関係を築くために
是非とも押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様から他社製品の修理依頼がありましたが、
その際に
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」とお伝えしました。
今日はこの
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の意味
他社の製品に関しては、
当社では修理を行うことができません。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の「他社製品」には、
「当社以外のメーカーが製造した製品」
との意味があります。
「修理をお引き受けいたしかねます」というのは、
その製品に対して修理サービスを提供できないことを示しています。
他社の製品に関しては、
当社の技術や知識が適用できないため、
お客様に誤解を与えないように明確にお伝えする言葉が「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」です。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の使い方
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」という表現は、
特定のサービスや製品に関する制約を明確にする際に使われます。
この表現は、
他社の製品に対して修理サービスを提供できないことを
丁寧に伝えるための言い回しです。
「他社製品に関しては、当社のサービスの範囲外であるため、
修理を行うことができません」という意味合いを持ち、
顧客に対して誤解を与えないよう配慮した表現となっています。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」には理由を加える
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」を使う場合、
「当社の方針により」といった理由を添えることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」という表現は、
顧客からの問い合わせや依頼に対して、
明確にサービスの範囲を伝えるために使用されます。
他社製品の修理依頼があった場合、
その旨を丁寧にお伝えすることで、
顧客との信頼関係を築くことができます。
ビジネスシーンにおける
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「誠に申し訳ございませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。」
・「当社の方針により、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、ご了承ください。」
・「他社製品に関しましては、修理サービスを提供できないことをお詫び申し上げます。」
手紙
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは、他社製品の修理についてのお問い合わせをいただき、ありがとうございます。しかし、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。」
・「ご依頼いただきました件について、誠に申し訳ございませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
他社製品の修理依頼に対する返信メールです。
件名：修理依頼について
株式会社○○
お客様 様
平素より大変お世話になっております。
このたびは修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことを
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当社のサービスをご利用いただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。
まずはご連絡申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」への
返事は理解を示す
メールなどで「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」と送られてきた場合、
その内容に対する理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご連絡いただき、ありがとうございます。理解いたしました。」
などがあります。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」のNG例
本日は他社製品の修理はお引き受けいたしかねますとのことで、誠にありがとうございます。
他社製品の修理はお引き受けいたしかねますが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、おかげさまです。
今日は他社製品の修理はお引き受けいたしかねますが、つかぬことをお伺いしますが…
先日は他社製品の修理はお引き受けいたしかねますが、貴社を訪問させていただき感謝です。
他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」は、
他社の製品に対して修理を行わないことを
明確に伝える言葉です。
しかし、相手に対して不快感を与える可能性があるため、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に誤解を与えないよう、
丁寧な表現を心がけることが大切ですので注意してください。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」のお勧め文例２０選
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」
お勧め文例を紹介します。
１、「他社製品の修理はお引き受けいたしかねますが、何かお手伝いできることがあればお知らせください。」
２、「他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、ご了承いただけますと幸いです。」
３、「誠に申し訳ございませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
４、「お客様のご要望にはお応えできませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをご了承ください。」
５、「ご不便をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、別の方法をご検討ください。」
６、「申し訳ありませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
７、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、ご了承ください。」
８、「この度はご期待に添えず、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
９、「お手数をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、他の選択肢をご検討ください。」
１０、「ご理解いただけますよう、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをお伝えいたします。」
１１、「お客様にはご不便をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、何卒ご容赦ください。」
１２、「誠に申し訳ございませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１３、「お客様のご期待に添えず、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
１４、「ご要望にはお応えできませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをご了承ください。」
１５、「お手数をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、他の方法をご検討いただければ幸いです。」
１６、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、何卒ご理解ください。」
１７、「ご不便をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをお伝えいたします。」
１８、「お客様にはご不便をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、ご了承いただけますようお願いいたします。」
１９、「この度はご期待に添えず、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますことをお詫び申し上げます。」
２０、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の類語表現
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の
類語表現をあげておきます。
他社製品の修理はお断りいたします
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の類語表現には
「他社製品の修理はお断りいたします」があります。
「お断りいたします」とは、
相手の要望に対して丁寧に拒否する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示しつつ、
明確に意思を伝えることができます。
例えば、
「申し訳ありませんが、他社製品の修理はお断りいたします」
などと使います。
他社製品の修理はお受けできません
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の類語には
「他社製品の修理はお受けできません」も当てはまります。
「お受けできません」と同じく、
相手の依頼に対して受け入れられない状況を伝える言葉です。
「誠に申し訳ありませんが、他社製品の修理はお受けできません」
このような表現になります。
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
明確な方針を示す
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
修理の依頼を受けた際に
「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」と
お伝えすることが多かったです。
「申し訳ございませんが、他社製品の修理はお引き受けいたしかねます。」
「当社のサービスは自社製品に限らせていただいております。」
「何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様に対して誠実に対応することで、
信頼関係を築くことができるでしょう。
是非、「他社製品の修理はお引き受けいたしかねます」を使って
お客様に対する方針を明確に伝えていきましょう。
明確なコミュニケーションをすることで
あなたの信頼性が大きく向上します。
