信頼回復に努めてのお勧め文例２０選とNG例
目次
「信頼回復に努めて」
顧客との関係を再構築するための重要な姿勢と言えます。
信頼を失った顧客に対して
「信頼回復に努めて、誠心誠意対応させていただきます。」
では、この「信頼回復に努めて」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「信頼回復に努めて」とは
「信頼を取り戻すために努力すること」を意味し、
顧客に対する
誠意と責任感を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある顧客とのミーティングに参加したのですが
信頼関係が揺らいでいる状況でした。
その際、担当者が
「私たちは信頼回復に努めて…」
と話し始め、誠実な姿勢が伝わってきました。
今日はこの
「信頼回復に努めて」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「信頼回復に努めて」の意味
信頼が損なわれた状況の中で
再び信頼を築くために努力することを指します。
「信頼回復に努めて」の「信頼」には
「他者からの信用や期待」が含まれています。
「信頼回復に努める」というのは、
過去の失敗や誤解を乗り越え、
相手との関係を修復しようとする姿勢を示しています。
信頼が揺らいでいる中で、
誠実に行動し、相手の信頼を取り戻そうとする努力に対し、
その重要性と意義を表現した言葉が「信頼回復に努めて」です。
「信頼回復に努めて」の使い方
「信頼回復に努めて」という表現は、
特にビジネスや人間関係において重要なフレーズです。
先述しましたが、
「信頼回復」とは、
一度失った信頼を再び取り戻すための努力を指します。
「過去の誤解や問題を解消し、
相手との関係を再構築するために」
という意図を持った表現となっています。
「信頼回復に努めて」には具体的な行動を加える
「信頼回復に努めて」を使う場合、
「誠心誠意対応させていただきます」
など、
具体的な行動や意志を示す言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「信頼回復に努めて」という表現は、
顧客や取引先との関係修復の際に
使われることが多いです。
問題が発生した際の謝罪や、
その後の対応についての説明の中で「信頼回復に努めて」
というフレーズを用いることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「信頼回復に努めて」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。信頼回復に努めてまいります。」
・「今後は信頼回復に努めて、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。」
・「信頼回復に努めて、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
手紙
「信頼回復に努めて」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「信頼回復に努めて」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。信頼回復に努めてまいります。」
・「今後は信頼回復に努めて、誠心誠意対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への謝罪メールです。
件名：お詫びと信頼回復に努めて
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、弊社の不手際によりご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
信頼回復に努めてまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の信頼を取り戻すため、
全力で対応させていただきます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「信頼回復に努めて」への
返事は理解を示す
メールなどで「信頼回復に努めて…」
と送られてきた場合、相手の努力に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「信頼回復に努めて」のNG例
本日は信頼回復に努めていただき誠にありがとうございます。
信頼回復に努めてお引き立てにあずかりまして光栄です。
信頼回復に努めておかげさまです。
信頼回復に努めてつかぬことをお伺いしますが…
今日は信頼回復に努めてお伺いいたしました。
先日は信頼回復に努めて貴社を訪問させていただき感謝です。
信頼回復に努めてお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「信頼回復に努めて」は、
相手との関係を修復しようとする姿勢を示す言葉ですが、
あまりにも直接的すぎるため、
相手にプレッシャーを与える可能性があります。
また、相手に対して「信頼が失われている」ということを
強調することになり、
不快感を与えることも考えられます。
相手に配慮した言葉を選ぶことで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「信頼回復に努めて」のお勧め文例２０選
「信頼回復に努めて」
お勧め文例を紹介します。
１、「信頼回復に努めてお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。」
２、「信頼回復に努めて、今後の改善策をしっかりと実行していきます。」
３、「信頼回復に努めて、お客様の声を真摯に受け止め、対応していきます。」
４、「信頼回復に努めて、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
５、「私たちは信頼回復に努めて、透明性のある情報提供を心掛けています。」
６、「今後は信頼回復に努めて、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきます。」
７、「本日は信頼回復に努めて、お話を伺う機会をいただきありがとうございました。」
８、「先日は信頼回復に努めて、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。」
９、「この度は信頼回復に努めて、私たちの取り組みを見守っていただければ幸いです。」
１０、「本日はお忙しい中、また信頼回復に努めてお越しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「信頼回復に努めて、お客様に安心してご利用いただけるよう努力いたします。」
１２、「皆様にはご心配をおかけしましたが、私たちは信頼回復に努めてまいります。」
１３、「本日は信頼回復に努めて、お話しできる機会をいただき感謝申し上げます。」
１４、「先日は信頼回復に努めて、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「信頼回復に努めて、今後のサービス向上に全力を尽くします。」
１６、「先日は信頼回復に努めて、お時間をいただき心より感謝申し上げます。」
１７、「信頼回復に努めて、お客様の期待に応えられるよう努力してまいります。」
１８、「本日は信頼回復に努めて、私たちの取り組みをお伝えできる機会をいただき恐縮です。」
１９、「本日は、信頼回復に努めて、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございました。」
２０、「本日は信頼回復に努めて、私たちの活動にご理解を賜り、誠にありがとうございます。」
「信頼回復に努めて」の類語表現
「信頼回復に努めて」の
類語表現をあげておきます。
信頼の再構築
「信頼回復に努めて」の類語表現には
「信頼の再構築」があります。
「信頼の再構築」とは、
失われた信頼を取り戻すために
努力することを指し、
主にビジネスや人間関係において用いられます。
信頼を再び築くための具体的な行動を示唆します。
例えば、
「私たちは信頼の再構築に向けて、
誠心誠意取り組んでまいります」
などと使います。
信頼の回復
「信頼回復に努めて」の類語には
「信頼の回復」も当てはまります。
「信頼の回復」と同じく、
信頼を取り戻すことを目的とした表現です。
「私たちは信頼の回復に向けて、
全力を尽くします」
このような表現になります。
「信頼回復に努めて」のフレーズを営業マンが正しく使うために
信頼を取り戻すための努力を表す
「信頼回復に努めて」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との関係が悪化した際に
信頼を再構築するための手紙に
「信頼回復に努めて」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
「お客様の信頼を取り戻すため、信頼回復に努めて参ります。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
信頼を回復するための具体的な行動を示すことで、
お客様に誠実さを伝えることができるでしょう。
是非、「信頼回復に努めて」を使って
お客様との関係を再構築し、
信頼を取り戻す努力をしていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
