対応が厳しい状況ですのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「対応が厳しい状況です」
ビジネスシーンにおいて、相手への配慮を示す言葉と言えます。
困難な状況の中で自社のサービスを利用していただいている顧客に対して
「対応が厳しい状況ですので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
では、この「対応が厳しい状況です」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「対応が厳しい状況です」とは
「困難な状況にあること」を意味し、
顧客に対する
誠意と理解を求める言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗報告会に参加したのですが
予期せぬトラブルが発生しました。
その際の説明で
「現在、対応が厳しい状況ですので…」
と状況を説明し、理解を求める形で進行していきました。
今日はこの
「対応が厳しい状況です」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「対応が厳しい状況です」の意味
様々な要因によって
物事が進行しづらい中で
対応を求められると、
その状況は非常に困難になります。
「対応が厳しい状況です」の「対応」には
「問題に対処する」
との意味があります。
「厳しい状況」というのは、
困難な条件や制約が多い様子を示しています。
難しい状況の中で
努力している相手に対し、
その苦労を理解し、敬意を表す言葉が「対応が厳しい状況です」です。
「対応が厳しい状況です」の使い方
「対応が厳しい状況です」という表現は、
特にビジネスシーンでよく使われます。
このフレーズは、
何らかの困難や課題に直面していることを示し、
相手に理解を求める際に用いられます。
「現在、リソースが不足しているため、
迅速な対応が難しい状況にある」といった意味合いを
含んでおり、相手への配慮を示す表現となっています。
「対応が厳しい状況です」には説明を加える
「対応が厳しい状況です」を使う場合、
「ご理解いただけますと幸いです」といった
補足の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「対応が厳しい状況です」という表現は、
メールや会話、報告書など様々な場面で
使われています。
特に、プロジェクトの進行が遅れている場合や、
顧客からの要望に応えられない場合の
説明として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「対応が厳しい状況です」を使った
例文を紹介しておきます。
・「現在、対応が厳しい状況ですので、
ご理解いただけますと幸いです。」
・「申し訳ありませんが、
今は対応が厳しい状況です。」
・「お待たせしてしまい、
対応が厳しい状況ですことをお詫び申し上げます。」
手紙
「対応が厳しい状況です」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「対応が厳しい状況です」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは、対応が厳しい状況ですことを
お詫び申し上げます。」
・「現在、対応が厳しい状況ですので、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのお詫びのメールです。
件名：お詫びとご報告
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは、
ご依頼いただいている件について、
対応が厳しい状況ですことをお詫び申し上げます。
現在、リソースの不足により、
迅速な対応が難しい状況にありますが、
できる限り早急に解決に向けて努力いたします。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「対応が厳しい状況です」への
返事は理解を示す
メールなどで「対応が厳しい状況です…」
と送られてきた場合、
その状況に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご事情を理解いたしました。
無理のない範囲で進めていただければと思います。」
などがあります。
「対応が厳しい状況です」のNG例
本日は対応が厳しい状況ですお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
対応が厳しい状況ですお引き立てにあずかりまして光栄です。
対応が厳しい状況ですおかげさまです。
対応が厳しい状況ですつかぬことをお伺いしますが…
今日は対応が厳しい状況ですお伺いいたしました。
先日は対応が厳しい状況です貴社を訪問させていただき感謝です。
対応が厳しい状況ですお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「対応が厳しい状況です」は、
相手に対して配慮を示す意図があるものの、
実際には相手に負担をかけている印象を与えることがあります。
そのため、相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「対応が厳しい状況です」のお勧め文例２０選
「対応が厳しい状況です」
お勧め文例を紹介します。
１、「対応が厳しい状況ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「対応が厳しい状況ですが、できる限りのサポートをさせていただきます。」
３、「対応が厳しい状況ですので、少々お待ちいただけますと幸いです。」
４、「対応が厳しい状況ですが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
５、「この度は<強>対応が厳しい状況ですが、何卒ご容赦ください。」
６、「現在、対応が厳しい状況ですので、迅速な対応が難しいことをお詫び申し上げます。」
７、「対応が厳しい状況ですが、できる限りの努力をいたしますので、よろしくお願いいたします。」
８、「ご迷惑をおかけしますが、対応が厳しい状況ですことをご理解いただければ幸いです。」
９、「対応が厳しい状況ですが、何かご不明点があればお気軽にお知らせください。」
１０、「対応が厳しい状況ですが、皆様のご協力に感謝申し上げます。」
１１、「対応が厳しい状況ですが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
１２、「対応が厳しい状況ですが、誠心誠意対応させていただきますので、どうぞご安心ください。」
１３、「対応が厳しい状況ですが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１４、「対応が厳しい状況ですが、引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。」
１５、「対応が厳しい状況ですが、皆様のご理解に感謝いたします。」
１６、「対応が厳しい状況ですが、今後とも誠心誠意努めてまいります。」
１７、「対応が厳しい状況ですが、何かお手伝いできることがあればお知らせください。」
１８、「対応が厳しい状況ですが、皆様のご協力に心より感謝申し上げます。」
１９、「対応が厳しい状況ですが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
２０、「対応が厳しい状況ですが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」
「対応が厳しい状況です」の類語表現
「対応が厳しい状況です」の
類語表現をあげておきます。
困難な状況
「対応が厳しい状況です」の類語表現には
「困難な状況」があります。
「困難な状況」とは、
解決が難しい問題や課題に直面していることを示す言葉で、
主にビジネスや日常生活で用いられます。
状況の深刻さを伝える際に使われます。
例えば、
「現在、困難な状況に直面しており、対応に時間がかかります」
などと使います。
「支援をお願いしたい」場合は、「困難な状況を乗り越えるためにご協力いただければ幸いです」
という使い方になります。
厳しい状況
「対応が厳しい状況です」の類語には
「厳しい状況」も当てはまります。
「厳しい状況」と同じく、
困難さや圧力を感じる状況で使われる言葉です。
「今、厳しい状況にあり、皆様のご理解をお願い申し上げます」
このような表現になります。
「対応が厳しい状況です」のフレーズを営業マンが正しく使うために
困難な状況を伝える言葉
「対応が厳しい状況です」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、クライアントからの要望に対して
お詫びのメールを送る際に
「対応が厳しい状況です」との一言を
添えることが多かったです。
「ご要望にお応えできず申し訳ありませんが、」
「現在、対応が厳しい状況ですので、しばらくお待ちいただけますでしょうか。」
「ご理解いただけますと幸いです… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントとの信頼関係を築くためには、
「対応が厳しい状況です」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「対応が厳しい状況です」を使って
お客様に状況を正直に伝え、
理解を得る努力をしていきましょう。
誠実なコミュニケーションを心がけることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
