「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」
誠意を示すための重要な言葉と言えます。
何かトラブルが発生した際に、相手に対して
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、電話でのご連絡となり申し訳ありません。」
では、この「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」とは
「直接会って謝罪するのが適切であるが、事情によりそれができないこと」を意味し、
相手に対する
誠意と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客とのトラブルが発生したのですが
その際に、
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが…」
と伝えることで、相手の理解を得ることができました。
今日はこの
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の意味
何かしらの事情や問題が発生した際に、
その状況を直接確認し、
謝罪の意を示すことが重要です。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の「直接」には、
「相手の元に足を運ぶ」という意味があります。
「お伺いしお詫び申し上げる」というのは、
相手に対して誠意を持って
謝罪の意を伝える行為を示しています。
問題が発生した際に、
わざわざ足を運んでくれる相手に対し、
その誠意と感謝を文字通りの行動で
表現した言葉が「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」です。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の使い方
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」という表現は、
謝罪の意を伝える際に使われる重要なフレーズです。
この表現は、
「直接お伺いする」という行動を通じて、
相手に対する誠意を示すことを意図しています。
「直接会って謝罪することが望ましいが、
何らかの事情でそれができない」というニュアンスを含んでいます。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」には誠意を込める
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」を使う場合、
「この度はご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対しての謝罪の際に
用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、メールにて失礼いたします。」
・「先日は不手際があり、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、何卒ご容赦ください。」
・「この度の件について、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、まずはお詫びの言葉を申し上げます。」
手紙
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、まずはお詫びの言葉をお伝えいたします。」
・「先日は不手際があり、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫びの件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし、
直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、
メールにて失礼いたします。
お約束の納期に間に合わず、
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
社内での管理体制を見直し、改善に努めます。
まずはお詫びの言葉を申し上げます。
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署名
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「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが…」
と送られてきた場合、謝罪に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びのメールをいただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」のNG例
本日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、何卒ご容赦ください。
直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、貴重なお時間をいただき感謝いたします。
直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、どうかお許しください。
直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、少々お話しさせていただけますか？
今日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、急な訪問をお許しください。
先日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、貴社のご厚意に感謝いたします。
直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、少しお待ちいただけますか？
このような使い方は誤りです。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」は、
相手に対して謝罪の意を示すための言葉ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
また、相手に対して「直接」という言葉を使うことで、
自分の行動を強調しすぎてしまい、
逆に相手に負担をかける場合もあります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
より良いコミュニケーションが図れることを意識しましょう。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」のお勧め文例２０選
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」
お勧め文例を紹介します。
１、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お時間をいただけますでしょうか。」
２、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、ご都合の良い日時を教えていただければ幸いです。」
３、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
４、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お話しできる機会をいただければと思います。」
５、「この度は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、心よりお詫び申し上げます。」
６、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お忙しいところ恐縮ですがお時間をいただけますか。」
７、「本日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お話しできることを楽しみにしております。」
８、「先日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。」
９、「この度は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お時間をいただき感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お越しいただきありがとうございます。」
１１、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お待ち申し上げておりました。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お時間をいただき誠にありがとうございました。」
１５、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お手数をおかけしましたが、状況をお伝えできて良かったです。」
１６、「先日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、ご足労いただき心より感謝申し上げます。」
１７、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、お越しいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、次回は私からお伺いさせていただきます。」
１９、「本日は、直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、ご参列いただき誠にありがとうございました。」
２０、「本日は直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の類語表現
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の
類語表現をあげておきます。
お詫びに伺う
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の類語表現には
「お詫びに伺う」があります。
「お詫びに伺う」とは、
謝罪の意を込めて相手のもとに出向くことを意味し、
主にビジネスシーンで用いられます。
状況に応じて使うことができます。
例えば、
「この度はご迷惑をおかけし、お詫びに伺う所存です」
などと使います。
「お詫びのためにお伺いしたいのですが」という使い方も可能です。
謝罪のために訪問する
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の類語には
「謝罪のために訪問する」も当てはまります。
「謝罪のために訪問する」と同じく、
謝罪の意を表す際に使われる表現です。
「この度の件について、謝罪のために訪問させていただきます」
このような表現になります。
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誠意を伝える重要な言葉
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びの連絡に
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが、まずはお電話にてお詫び申し上げます。」
「今後はこのようなことがないよう、努めてまいります… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「直接お伺いしお詫び申し上げるべきですが」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
