ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」
お詫びの気持ちを伝える言葉と言えます。
期待に応えられなかったお客様に対して
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません。」
では、この「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
お客様に対する
謝罪と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトで
お客様の期待に応えられなかったことがありました。
その際、謝罪のメールで
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません…」
と記載しました。
今日はこの
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の意味
期待や要望に対して、
望んでいた結果が得られなかったことを
伝える表現です。
「ご希望に添えない」の「希望」には、
「相手が望んでいること」
との意味があります。
「添えない」というのは、
その希望に応えることができない、
または実現できなかった様子を示しています。
相手の期待に応えられなかったことに対し、
謝罪の気持ちを丁寧に表現した言葉が「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」です。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の使い方
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」という表現は、
ビジネスシーンや日常のコミュニケーションにおいて、
相手の期待に応えられなかったことを謝罪する際に使われます。
このフレーズは、
「相手の希望や要望に対して、満足のいく結果を提供できなかった」という意味を含んでおり、
相手への配慮や誠意を示す重要な表現となっています。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」には謝罪の意を込める
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」を使う場合、
「ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で使われています。
特に、
提案や依頼に対して期待に応えられなかった場合の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。」
・「先日はご希望に添えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。」
・「ご希望に添えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご希望に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご希望に添えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご希望に添えない結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に応えられなかったことを深く反省し、
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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署名
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「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」のNG例
本日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、何か他にお手伝いできることがあればお知らせください。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、次回の機会にぜひご期待ください。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後の改善に努めます。
ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、どうぞご容赦ください。
このような使い方は誤りです。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」は、
相手の期待に応えられなかったことを謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
謝罪の意図が薄れてしまうことがあります。
相手に誠意を伝えるためには、
具体的な理由や今後の対応を示すことが重要です。
言葉の使い方に工夫を凝らし、
相手に真摯な気持ちを伝えるよう心掛けましょう。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」のお勧め文例２０選
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、次回の機会にぜひご検討いただければ幸いです。」
３、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。」
４、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、他の選択肢をご提案させていただきます。」
５、「お客様にはご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、誠心誠意対応させていただきます。」
６、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、次回はより良いご提案ができるよう努めます。」
７、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、何か他にお手伝いできることがあればお知らせください。」
８、「先日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんでしたが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
９、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。次回は必ずご期待に添えるよう努力いたします。」
１０、「本日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１１、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、他のご提案をさせていただきますのでご検討ください。」
１２、「お客様にはご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、心よりお詫び申し上げます。」
１３、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。次回はより良い結果をお届けできるよう努めます。」
１４、「先日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんでしたが、引き続きご指導いただければ幸いです。」
１５、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後のサービス向上に活かしてまいります。」
１６、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。お客様のご意見を大切にさせていただきます。」
１７、「本日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、次回は必ずご期待に応えられるよう努力いたします。」
１８、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１９、「この度はご希望に添えない結果となり申し訳ございません。お客様のご理解に感謝いたします。」
２０、「本日はご希望に添えない結果となり申し訳ございませんが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の類語表現
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に沿えず
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の類語表現には
「ご期待に沿えず」があります。
「ご期待に沿えず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の気持ちを考慮した表現です。
例えば、
「ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません」
などと使います。
「次回は期待に応えたい」と願う場合は、「次回はご期待に沿えるよう努めます」と
いう使い方になります。
ご要望にお応えできず
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の類語には
「ご要望にお応えできず」も当てはまります。
「ご要望にお応えできず」と同じく、
相手の要望に対して応じられなかったことを表現する言葉です。
「この度はご要望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを表す
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの期待に応えられなかった際に
お詫びのメールに
「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。」
「次回は必ずご要望にお応えできるよう努めます。」
「これも私の至らなさによるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
誠実なお詫びの言葉を自然と使えると、
信頼される営業マンとしての印象を持たれるでしょう。
是非、「ご希望に添えない結果となり申し訳ございません」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
お詫びを言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
