ご質問の件に関してはのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご質問の件に関しては」
相手の関心を引く言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「ご質問の件に関しては、迅速にお答えいたします。」
では、この「ご質問の件に関しては」
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご質問の件に関しては」とは
「特定の質問に対する返答」を意味し、
相手の疑問に対する
真摯な姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、クライアントとの打ち合わせがありましたが
その際に、相手からの質問が多く寄せられました。
その中で、私が
「ご質問の件に関しては…」
と切り出して、丁寧に説明を始めました。
今日はこの
「ご質問の件に関しては」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご質問の件に関しては」の意味
特定のテーマや問題について
疑問や不明点がある場合に
その内容を尋ねることを指します。
「ご質問の件に関しては」の「件」には
「話題や事柄」という意味があります。
「ご質問の件」というのは、
相手が持つ疑問や関心事を示しています。
そのため、相手の疑問に対して
真摯に向き合い、答えを提供する姿勢を
示す言葉が「ご質問の件に関しては」です。
「ご質問の件に関しては」の使い方
「ご質問の件に関しては」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問に対して具体的に答える際に用いられ、
「その件についてお答えします」という意図を持っています。
「質問の内容に基づいて、私の見解や情報をお伝えする」という
姿勢を示す表現となっています。
「ご質問の件に関しては」には具体的な回答を加える
「ご質問の件に関しては」を使う場合、
「以下の通りお答えいたします」
など、
具体的な回答を示す言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご質問の件に関しては」という表現は、
メールや会議、電話など様々な場面で
使われています。
相手からの問い合わせに対する
返答や説明を行う際に、
その内容を明確に伝えるために「ご質問の件に関しては」
というフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「ご質問の件に関しては」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問の件に関しては、以下の通りお答えいたします。」
・「ご質問の件に関しては、○○についてお話しさせていただきます。」
・「ご質問の件に関しては、詳細をお伝えいたしますのでご確認ください。」
手紙
「ご質問の件に関しては」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご質問の件に関しては」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問の件に関しては、こちらの資料をご参照ください。」
・「ご質問の件に関しては、詳しくお答えいたしますのでご安心ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問への返答のメールです。
件名：ご質問への回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご質問の件に関しては、
以下の通りお答えいたします。
○○については、現在の状況を踏まえ、
具体的な対応策を検討中です。
詳細が決まり次第、改めてご連絡いたします。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご質問への回答を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご質問の件に関しては」への
返事は具体的な確認を述べる
メールなどで「ご質問の件に関しては…」
と送られてきた場合、
その内容に対する理解や確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご回答いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご質問の件に関しては」のNG例
ご質問の件に関しては、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご質問の件に関しては、私たちのサービスをご利用いただき光栄です。
ご質問の件に関しては、おかげさまでスムーズに進んでおります。
ご質問の件に関しては、突然のお願いですがお伺いします。
ご質問の件に関しては、本日お伺いさせていただきました。
ご質問の件に関しては、先日はお忙しい中お時間をいただき感謝です。
ご質問の件に関しては、お待たせして申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「ご質問の件に関しては」は、
相手の疑問や関心に対して丁寧に応じるための言葉ですが、
あまりにも形式的すぎると、
相手に冷たい印象を与えることがあります。
また、繰り返し使うことで、
相手に対して誠意が伝わらない場合もあるため、
言葉を工夫して、より温かみのある表現を心がけることが大切です。
「ご質問の件に関しては」のお勧め文例２０選
「ご質問の件に関しては」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご質問の件に関しては、お答えできることがあれば幸いです。」
２、「ご質問の件に関しては、詳細をお伝えいたしますので、少々お待ちください。」
３、「ご質問の件に関しては、お手数ですが再度ご確認いただけますでしょうか。」
４、「ご質問の件に関しては、お力になれることがあればお知らせください。」
５、「ご質問の件に関しては、迅速に対応させていただきますのでご安心ください。」
６、「ご質問の件に関しては、お待たせして申し訳ありませんが、すぐにお調べいたします。」
７、「ご質問の件に関しては、お答えできる範囲でお話しさせていただきます。」
８、「ご質問の件に関しては、お手数ですが、もう少し具体的に教えていただけますか。」
９、「ご質問の件に関しては、私の方で確認し、後ほどご連絡いたします。」
１０、「ご質問の件に関しては、お時間をいただければ、詳しくご説明いたします。」
１１、「ご質問の件に関しては、お待ちいただければ、すぐにお答えいたします。」
１２、「ご質問の件に関しては、お手数をおかけしますが、再度お知らせいただけますか。」
１３、「ご質問の件に関しては、お答えできることがあれば何でもお尋ねください。」
１４、「ご質問の件に関しては、お待たせして申し訳ありませんが、すぐに確認いたします。」
１５、「ご質問の件に関しては、お力になれることがあれば、ぜひお知らせください。」
１６、「ご質問の件に関しては、お手数ですが、もう少しお待ちいただけますか。」
１７、「ご質問の件に関しては、私の方でしっかりとお調べいたしますのでご安心ください。」
１８、「ご質問の件に関しては、お答えできることがあれば、すぐにお知らせいたします。」
１９、「ご質問の件に関しては、お手数をおかけしますが、何かあればお知らせください。」
２０、「ご質問の件に関しては、私たちの方でしっかりと対応させていただきますので、どうぞご安心ください。」
「ご質問の件に関しては」の類語表現
「ご質問の件に関しては」の
類語表現をあげておきます。
ご指摘の件
「ご質問の件に関しては」の類語表現には
「ご指摘の件」があります。
「ご指摘の件」とは、
相手からの意見や指摘に対して
言及する際に使われる表現で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の意見を尊重するニュアンスがあります。
例えば、
「ご指摘の件について、早速確認いたします」
などと使います。
「お答えしたいことがある」場合は、「ご指摘の件についてお答えしたいのですが」
という使い方になります。
お尋ねの件
「ご質問の件に関しては」の類語には
「お尋ねの件」も当てはまります。
「お尋ねの件」と同じく、
相手の質問や問い合わせに対して
言及する際に使われる言葉です。
「お尋ねの件について、詳細をお伝えいたします」
このような表現になります。
「ご質問の件に関しては」のフレーズをビジネスパーソンが正しく使うために
明確な回答を示す
「ご質問の件に関しては」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスの現場では、
お客様や同僚からの問い合わせに対して
「ご質問の件に関しては」の一言を
添えることが多いです。
「ご質問の件に関しては、〇〇についてお答えいたします。」
「おけげさまで、問題は解決に向かっております。」
「これも皆様のご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
報告書やメールのやり取りを通じて、
お客様や同僚に対して
「ご質問の件に関しては」を自然と使えると、
信頼性が高く、丁寧な印象を持たれるでしょう。
是非、「ご質問の件に関しては」を使って
コミュニケーションを円滑にし、
相手に対する配慮を示していきましょう。
明確な言葉で伝えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
