ご事情承知いたしましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご事情承知いたしました」
相手の状況を理解し、配慮を示す言葉と言えます。
何か特別な事情がある取引先に対して
「ご事情承知いたしました。お忙しい中、弊社にご連絡いただきありがとうございます。」
では、この「ご事情承知いたしました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご事情承知いたしました」とは
「相手の事情を理解している」という意味で、
相手に対する
配慮と理解を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある取引先との打ち合わせがあったのですが
相手の都合で日程が変更になりました。
その際に「ご事情承知いたしました…」
と伝えたことで、円滑なコミュニケーションが図れました。
今日はこの
「ご事情承知いたしました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご事情承知いたしました」の意味
相手の事情や状況を理解し、
その背景に配慮することを示します。
「ご事情承知いたしました」の「事情」には
「特定の状況や背景がある」
との意味があります。
「事情を承知する」というのは、
相手の立場や状況を理解し、
それに対して配慮を示すことを意味しています。
相手の事情を理解し、
その上でコミュニケーションを取ることは、
相手への配慮と理解を文字通りの言葉で
表現した言葉が「ご事情承知いたしました」です。
「ご事情承知いたしました」の使い方
「ご事情承知いたしました」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
この表現は、
相手の事情や状況を理解し、
それに対して配慮を示す言葉です。
「相手の立場や状況を理解し、
その上で対応する」という姿勢を
表す表現となっています。
「ご事情承知いたしました」には配慮を加える
「ご事情承知いたしました」を使う場合、
「ご配慮いただきありがとうございます」
など、
相手への感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご事情承知いたしました」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
相手の事情を理解した上での
返答や対応をする際に、
「ご事情承知いたしました」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご事情承知いたしました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご事情承知いたしました。今後の対応について検討いたします。」
・「先日はご事情承知いたしました。ご提案について改めてお話ししましょう。」
・「ご事情承知いたしましたので、スケジュールを調整いたします。」
手紙
「ご事情承知いたしました」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご事情承知いたしました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご事情承知いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。」
・「このたびはご事情承知いたしました。ご配慮に感謝申し上げます。」
ご提案
「ご事情承知いたしました」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「ご事情承知いたしました。ご提案についてお話しできることを楽しみにしています。」
・「ご事情承知いたしましたので、次回のご提案をお待ちしております。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
相手の事情を理解した上での返信です。
件名：ご事情の件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご事情承知いたしました。
お忙しい中、詳細をお知らせいただき、
誠にありがとうございます。
今後の進め方について、
改めてご相談させていただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
まずはご事情の件についてお礼申し上げます。
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署名
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「ご事情承知いたしました」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご事情承知いたしました…」
と送られてきた場合、
相手の配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご事情承知いたしました」のNG例
本日はご事情承知いたしました上でお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
ご事情承知いたしましたお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご事情承知いたしましたおかげさまです。
ご事情承知いたしましたつかぬことをお伺いしますが…
今日はご事情承知いたしました上でお伺いいたしました。
先日はご事情承知いたしました上で貴社を訪問させていただき感謝です。
ご事情承知いたしました上でお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご事情承知いたしました」は、
相手の事情を理解した上での配慮を示す言葉ですが、
あまりにも形式的に使うと、
相手に冷たく感じられることがあります。
また、相手の事情を強調しすぎると、
逆に気を使わせてしまう場合もあるため、
言葉の使い方には注意が必要です。
「ご事情承知いたしました」のお勧め文例２０選
「ご事情承知いたしました」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご事情承知いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
２、「ご事情承知いたしました。お手続きについては、こちらで進めさせていただきます。」
３、「ご事情承知いたしましたので、改めてご都合の良い日時をお知らせください。」
４、「ご事情承知いたしました。お忙しい中お時間をいただき、感謝申し上げます。」
５、「遠方よりご事情承知いたしました。お越しいただき誠にありがとうございます。」
６、「本日はご事情承知いたしましたので、無理のない範囲でお越しください。」
７、「ご事情承知いたしました。お待ち申し上げておりますので、どうぞお気を付けてお越しください。」
８、「先日はご事情承知いたしました。お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
９、「この度はご事情承知いたしました。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、ご事情承知いたしました。誠にありがとうございました。」
１１、「ご事情承知いたしました。お待ちしておりますので、どうぞご無理なさらないでください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。ご事情承知いたしました。ありがとうございます。」
１３、「本日はご事情承知いたしました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご事情承知いたしました。お越しいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご事情承知いたしました。お手数をおかけしましたが、状況をお伝えできて良かったです。」
１６、「先日はご事情承知いたしました。皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご事情承知いたしました。お越しいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日はご事情承知いたしました。次回は弊社からお伺いさせていただきます。」
１９、「本日は、ご事情承知いたしました。お陰様で滞りなく進めることができました。」
２０、「本日はご事情承知いたしました。私たちのためにお越しいただき、誠にありがとうございます。」
「ご事情承知いたしました」の類語表現
「ご事情承知いたしました」の
類語表現をあげておきます。
ご理解いただきました
「ご事情承知いたしました」の類語表現には
「ご理解いただきました」があります。
「ご理解いただきました」とは、
相手の状況や事情を理解したことを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の立場を尊重するニュアンスが含まれています。
例えば、
「ご事情をお話しいただき、ご理解いただきました」
などと使います。
「理解している」ことを強調したい場合は、「ご理解いただければ幸いです」といった使い方になります。
承知いたしました
「ご事情承知いたしました」の類語には
「承知いたしました」も当てはまります。
「承知いたしました」とは、
相手の意向や状況を受け入れたことを示す言葉です。
「ご指示の件、承知いたしました」といった表現が一般的です。
「ご事情承知いたしました」のフレーズを営業マンが正しく使うために
相手の状況を理解する姿勢を表す
「ご事情承知いたしました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りの中で
特に重要な場面でこのフレーズを
使うことが多かったです。
「この度はご多忙の中、貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。」
「お話を伺い、貴社のご事情承知いたしましたので、最適な提案をさせていただきます。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様のニーズを理解し、
その上で提案を行うことで、
「ご事情承知いたしました」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「ご事情承知いたしました」を使って
お客様との信頼関係を深めていきましょう。
相手の状況を理解することで
あなたの印象が大きくアップします。
