ご事情のお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご事情」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
特別な事情がある中で自分の会社に来ていただいた取引先に対して
「ご事情がある中、弊社にお越しいただきましてありがとうございます。」
では、この「ご事情」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご事情」とは
「特別な事情や事情があること」を意味し、
来訪者に対する
理解と感謝を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが
参加者の中には特別な事情を抱えている方もいました。
オープニングの挨拶で
「本日はご事情がある中…」
で会議がスタートしていきました。
今日はこの
「ご事情」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご事情」の意味
特定の状況や理由がある中で
行動や判断が制約されることを指します。
「ご事情」の「事情」には
「特別な理由や背景がある」
との意味があります。
「ご事情がある」というのは、
何らかの事情によって
通常とは異なる行動を取る必要があることを示しています。
特別な事情を抱えた相手に対し、
理解と配慮を示すための言葉が「ご事情」です。
「ご事情」の使い方
「ご事情」という表現は、
相手の状況や事情を考慮する際に使われます。
この表現は、
相手が抱えている事情や背景を理解し、
配慮を示すための言葉です。
「何か特別な事情があるのだろう」と
相手への思いやりを表す表現となっています。
「ご事情」には配慮を加える
「ご事情」を使う場合、
「ご理解いただけますと幸いです」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご事情」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
相手の都合や事情を考慮した上での
コミュニケーションにおいて、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「ご事情」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご事情」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はご事情により、急遽お休みをいただきました。」
・「先日はご事情があり、参加できず申し訳ありませんでした。」
・「ご事情により、日程の変更をお願い申し上げます。」
手紙
「ご事情」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご事情」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、ご事情によりお越しいただけず、残念でした。」
・「このたびはご事情により、急な変更をお願いし申し訳ありません。」
ご参加
「ご事情」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご参加」があります。
・「本日は、ご事情によりご参加いただけず、誠に残念です。」
・「先日は、ご事情によりご参加いただけなかったこと、理解いたしました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
参加できなかったことへのお詫びのメールです。
件名：ご参加のお詫び
株式会社○○
営業部 中山様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙にもかかわらず、
また、ご事情によりご参加いただけなかったこと、
誠に残念に思っております。
次回の機会にはぜひご参加いただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご事情」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご事情…」
と送られてきた場合、相手の事情に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご事情をお聞きし、理解いたしました。」
などがあります。
「ご事情」のNG例
本日はご事情によりお越しいただき誠にありがとうございます。
ご事情によりお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご事情によりおかげさまです。
ご事情によりつかぬことをお伺いしますが…
今日はご事情によりお伺いいたしました。
先日はご事情により貴社を訪問させていただき感謝です。
ご事情によりお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご事情」は、
相手の事情を考慮して感謝の意を示す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して軽視している印象を与えることがあります。
また、「事情」が「面倒な事情」
という意味を連想させるため、
相手に不快な思いをさせる可能性もあります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
状況に応じた適切な表現を選ぶことが大切です。
「ご事情」のお勧め文例２０選
「ご事情」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご事情によりお越しいただくことが難しい場合は、どうぞご遠慮なくお知らせください。」
２、「ご事情をお持ちの中、わざわざお越しいただきありがとうございます。さっそくお手続きを始めさせていただきます。」
３、「ご事情があるかと思いますが、ご都合のよろしい時にご来社いただければ幸いです。」
４、「ご事情によりお手数をおかけしますが、弊社までお出かけいただけますと幸いです。」
５、「遠方よりご事情を抱えながらお越しいただき、誠にありがとうございます。」
６、「当日は何かとご事情があるかと思いますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。」
７、「本日はご事情の中、ご足労いただきありがとうございました。」
８、「先日はご事情を抱えながら本当にありがとうございました。」
９、「この度はご事情の中、弊社までお運びいただき恐縮です。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご事情の中お出かけいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご事情によりご足労をおかけしてすみません。お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご事情の中、弊社までお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日はご事情の中お越しいただきありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。」
１４、「先日はご事情を抱えながら弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご事情の中、こちらまでお出かけいただきお手数おかけしました。しかし現場の状況をご覧いただけて良かったと感じています。」
１６、「先日はご事情を抱えた中、取引先の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご事情の中、弊社まで足を運んでいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日はご事情の中お越しいただき恐縮です。次回は弊社より貴社にお伺いいたします。」
１９、「本日は、何かとご事情を抱えながら、父○○○○の葬儀・告別式にご参列いただきまして誠にありがとうございました。お陰様で滞りなく式を終えることができました。」
２０、「本日はご事情の中、私達のために式にお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご事情」の類語表現
「ご事情」の
類語表現をあげておきます。
ご都合
「ご事情」の類語表現には
「ご都合」があります。
「ご都合」とは、
相手の状況や都合を考慮する言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
相手の時間や予定に配慮する際に使われます。
例えば、
「お忙しい中、ご都合をつけていただき、ありがとうございます」
などと使います。
「お会いしたい」ことを願う場合は、「ご都合がよろしければお会いしたいのですが」
という使い方になります。
事情
「ご事情」の類語には
「事情」も当てはまります。
「事情」とは、
特定の状況や背景を指す言葉で、
「ご事情がある場合は、遠慮なくお知らせください」
このような表現になります。
「ご事情」のフレーズを営業マンが正しく使うために
相手の状況を理解する大切さを
「ご事情」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りの中で
相手の「ご事情」を考慮することが
非常に重要だと感じていました。
「この度はご多忙の中、貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。」
「お客様のご事情を踏まえ、最適な提案をさせていただきます。」
「これもお客様のご事情を理解し、寄り添うことができたからこそだと感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご事情」を自然と使えると、
誠実で思いやりのある印象を持たれるでしょう。
是非、「ご事情」を使って
お客様の気持ちに寄り添い、
信頼を深めていきましょう。
相手を理解することで
あなたの印象が大きくアップします。
